Könnyebb, mint valaha, hogy megtalálja és élvezze az új játékokat a Valve Steam játékügyfélén keresztül. A legjobb AAA-címektől a rejtett indie gemsekig több ezer lehetőség van az Alpha-tól a polírozott termékig. Azonban nem minden játék egyenlő, és lehet, hogy megvásárolta a visszatérni kívánt játékot.
A játék fizikai példányának megvásárlásával ellentétben, még egy vadonatúj játékban is kaphat visszatérítést a Steam-tól. Még akkor is, ha visszatérsz, mert nem tetszett. Mindaddig, amíg a vásárlástól számított 14 napon belül visszatérítést kér, és kevesebb mint két órát játszottál, majdnem mindig visszatérítést kapsz. Még akkor is, ha kívül esik ezeken a határokon, a Steam továbbra is fontolóra veszi, hogy miért kíván visszatérítést vásárolni.
A Steam visszatérítésének feltételei
Amikor a Steam visszatérítését kérik, van néhány figyelmeztetés. Bár bármilyen játékra visszatérítést kérhet, még akkor is, ha nagymértékben játszottad, a legtöbb esetben csak nagyon különleges esetekben kaphatja vissza a pénzét.
Legtöbbször a vásárlástól számított tizennégy napon belül meg kell kérnie a visszatérítést, és kevesebb mint két órát játszott.
Az előre beállított játékokkal a visszatérítést legfeljebb tizennégy nappal igényelheti az első kiadás után. Ez a döntés a Steam által megvásárolt DLC-re is vonatkozik.
Ha visszatérítést szeretne a Steam Wallet alapokból, 14 napon belül meg kell kérnie, és biztosítania kell, hogy az alapok egy részét sem költötték el időközben.
A Steam kifejezetten nem tér vissza több esetben. Ha szeretné visszatéríteni az in-game elemeket (például a lootbox-okat), akkor szerencse van. Ez azért van így, mert ezek a játékfejlesztők, és nem a Steam játék ügyfelek. Hasonlóképpen, ha visszatérítést szeretne, mert Ön VAC (Valve csalás elleni rendszer) szolgáltatást kapott, akkor nem lesz jogosult visszatérítésre. A Steam számára semmi esetre sem lehet visszatéríteni a videobeszéléseket, hacsak a videó nem része a csomagnak.Ha van egy köteg, amelyet vissza kíván térni, az eredeti 2 órás, 14 napos feltételek maradnak. Ez azonban a csomagban szereplő összes játékra számít.Látogasson el a Steam webhelyére, hogy megkapja az összes részletet arról, hogy mi van és nem valószínű, hogy visszatérítést kap. Tehát ha úgy döntöttél, hogy nem szereted a már megvásárolt új játékot, és megfelelsz a Steam visszatérítési feltételeivel, itt az ideje, hogy közvetlenül visszatérítést kérjen. Ha a 14 napos, kétórás ablakban vagy, akkor ez viszonylag fájdalommentes és stresszmentes élmény. A játéknak a Steam Támogatáson belül történő megnyitása lehetőséget ad a visszatérítés igénylésére, és megnyitja az ablakot egy támogatási jegyre. Ha Ön a türelmi időn kívül tartózkodik, továbbra is visszatérítést kérhet. Mindazonáltal szeretné, ha konkrétan megadná, mikor írja be, hogy miért kér visszatérítést. Minél több részletet ad meg, annál valószínűbb, hogy jóváírják a visszatérítést. Ezen a ponton megnyitotta a Steam támogatási jegyét. E-mailben további információkat kell kapnia arról, hogy miért vagy, vagy nem fog visszatérítést kapni. Denied Refund? Ha visszautasításra kerül, és úgy gondolja, hogy ez hiba, technikailag van mód a fellebbezésre. Visszatérítést kérhet másodszor, és nyisson meg egy másik támogatási jegyet. Egy másik alkalmazott felülvizsgálja a kérelmet, és ellenőrizze, hogy nem igazolják-e a visszatérítést méltánytalanul. Miután kitöltötted a támogatási jegyedet, és megkaptad a Steamin visszaigazolását, hogy kapsz visszatérítést, a nagy kérdés, hogy mikor? A legtöbb esetben a nagyszabású ünnepnapokra korlátozódik, a visszatérítés egy héten belül várható. Ha 7 vagy több napja van a visszatérítés óta, akkor érheti el pénzügyi intézményét, és érdeklődjön a folyamatban lévő ügyletekről. Nemzetközi visszatérítések esetén még néhány napig tarthat a feldolgozás. A visszatérítés visszatér az eredeti fizetési móddal. Tehát ha fizetett bankkártyájával vagy hitelkártyájával, számíthat arra, hogy megjelenik ott. Ha Steam alapokkal fizetett, vagy a Steam nem tudja visszafizetni az eredeti módszert, akkor visszatérítésre kerül a Steam Wallet-ben. Ne feledje, hogy itt ellenőrizheti, hogy milyen fizetési módokat téríthet meg. Ha a kártyája nincs a listán, akkor a visszatérítés megjelenik a Steam Wallet-ben. Hogyan kérheti a Steam visszatérítését
Mikor várható a visszatérítés?
