Van menedzser, aki rejtélyes, egy mondatot tartalmazó e-maileket küld pánikba?
Vagy egy munkatársa, akinek a hosszú, remegő rakétái miatt kíváncsi, hogy pontosan mit kell tennie a következő lépésben?
Nehéz lehet a legjobb munkát elvégezni, ha kollégái nem különösebben tehetségesek a kommunikációs osztályon.
De mindaddig, amíg az összes főnököt kötelező képzésen nem vesznek részt, vagy amíg nem találunk módot annak érvényesítésére, amelyet az emberek gondolkodás előtt gondolnak, itt van néhány tipp a kommunikációs vonalak zökkenőmentes áramlásához.
1. tipp. Kérjen magyarázatot
A munkahelyen az emberek gyakran kényelmetlenül érzik magukat a tisztázás kérése iránt. Senki sem akarja érezni magát sűrűnek, vagy szeretne mindent kétszer magyarázni!
De gondolkodjon úgy: 10 másodperc elteltével egyértelművé válhat egy adott kérelem, így 10 órás zavart és felesleges munkát takaríthat meg. Mindig megéri!
Mond:
Például:
Például:
Remélhetőleg, ha ezt a kérdést felteszi, kollégája rájön, hogy üzenetei nem egészen világosak. Vagy talán még hálás vagy a pontosságáért! Mindig megnyugtató, ha a saját utasításai visszhangját hallom (különösen akkor, ha ködös az agyad, és nem vagy biztos abban, hogy mit is mondsz - mi lehet a helyzet kollégáddal!)
3. tipp. Konstruktív visszajelzést ad
Ha a zavaró kommunikáció tartós probléma, ne félj közvetlen beszélgetést folytatni róla. Mondja el, hogy van néhány ötlete arról, hogyan lehetne jobban együttműködni, majd vázolja világosan, egyszerűen és részletesen kommunikációs preferenciáit.
Mond:
Azután:
Vázolja elképzeléseit mint „nagyszerű új terv!”, Amelyet mindkettőjének kipróbálnia kell, és nem kollégája kritikájaként.
Miután ezt megtette, ne félj időről időre újból megbeszélni a beszélgetést, ha úgy találja, hogy a kommunikációs vonalak még mindig csavartak és csomókba vannak eldugítva. Megérdemli, hogy olyan környezetben dolgozzon, ahol a tiszta kommunikáció a norma, nem pedig a szabály alóli kivétel. És ha mindig úgy van kialakítva, hogy miként segíthetjük mindkettőjük jobb működését? Valószínűleg jól fogadják.
Végül emlékezzünk arra, hogy példaként szolgálhat, és a lehető legtisztábban kommunikálhat minden nap.
Lehet, hogy kollégái követik az Ön vezetését, vagy nem, de nem, de akárhogy is, büszke lehet arra, hogy tudod, hogy abszolút legjobbat szállítasz.
