Ön egy találkozón vesz részt, és kollégája új marketing kampányt javasol, amelyet szeretne irányítani. Mielőtt befejezheti, beugrik, és megoszthatja, miért nem működne. Célja, hogy hasznos legyen: Csak múlt hónapban kipróbáltál valami hasonlót, és ez nem működött jól.
De már késő - szakította félbe munkatársát. Elégedetlennek tűnik, és a menedzser azt kéri, hogy az összes megjegyzés és kérdés maradjon meg az ülés végéig.
Ez ismerősnek hangzik? Ha igen, és ha már néhányszor azon gondolkodik, hogy nemrégiben rúgta magát azért, hogy túl hamar kinyitja a száját, akkor sorozatmegszakító lehet.
Nem vagy egyedül. Ez állandóan megtörténik a munkahelyen, és a legtöbb ember ezt még csak nem is veszi észre!
Miért számít?
A megszakítás miatt durva, szakszerűtlennek és kétségbeesettnek tűnhet a reflektorfényben.
Tehát dobjuk be ezt a csúnya szokást.
Vigyázzon a három leggyakoribb okra, így javíthatja a viselkedését a jövőben - és ezeket a szót-szóért szkripteket használhatja a tanfolyam helyesbítésére, ha megszakítja.
1. Mert ez rossz szokás
Néhány ember számára a megszakítás rossz szokás. Olyan ez, mint a köröm harapása vagy a dörzs megtörése: Évek óta próbálsz megállni, de utána elkapod magad. Változás végrehajtásához kezdje el saját ellenőrzését. Mielőtt beszélne, álljon le és hallgasson. Befejezte a másik ember a gondolatát?
Az a néhány pillanatnyi szünet mindezt megváltoztathatja. Ha nehezen emlékszik arra, hogy várjon egy ütemet, minden interakció előtt emlékeztesse magát arra, hogy ezen dolgozni szeretne. Helyezzen egy Post-it-ot a laptopjára, vagy írjon magának egy megjegyzést a találkozó meghívására.
A változás természetesen időbe telik. Addig kipróbálhatja ezeket a szkripteket:
- Sajnálom, Jane, teljesen félbeszakítottam. Azt mondtad, hogy éppen felvetted ezt az új kilátást?
- "Visszatérve ahhoz, amit John mondott, ötlete volt egy új marketing csatornáról …"
- - Sajnálom, Tom, nem akartam levágni téged. Ön arról a befektetőről beszélt, akivel találkozott?
Ezekben az esetekben a gyors bocsánatkérés és a másik személy elhagyásának megemlítése segít a vita visszatérésében.
2. Mert volt egy Eureka pillanat
Néha annyira izgatott ez a ragyogó ötlet, félbeszakít valakit, aki a mondat közepén állt. A beugrás azonban két okból adódhat. Lehet gördíteni a másik embert, vagy úgy néz ki, mintha ellopnád mások ötleteit, mert félbeszakított valakit, és futott az ő előfeltételeivel.
Ha inspiráció merül fel, írja le, amit gondol. Ilyen módon tiszteletes lehet, és hagyhatja, hogy az ember befejezze, de ügyeljen arra is, hogy ne veszítse el gondolatmenetét. Amikor ideje közreműködni, nézzen meg jegyzeteit. (Bónusz: Lehet, hogy még ékesebb is, vagy fontolgat további szöget, mert nem fog beszélni a mandzsettáról.)
Ha történt közbeszólás a „ragyogó” elképzelésével, íme néhány felhasználható szkript:
- Sajnálom, Cindy, ugrottam a fegyverrel. Kérem, folytassa, bekapcsolok, amikor befejezi a gondolatát. ”
- „Azt hiszem, Paul ugyanabban a gondolatmenetben volt, ahol vagyok. Sajnálom, Paul, miért nem fejezi be, és beszélek, ha egy kicsit másképp gondolkodom. ”
Ezekben az esetekben megemlítheti, hogy van valami hozzá, de hagyja, hogy a másik befejezze az elsőt. Ez egy gyengéd emlékeztető arra, hogy van valami közreműködésed, de ez azt mutatja, hogy megvan a lehetősége, hogy hagyja, hogy a másik ember befejezze gondolatait.
3. Mert telefonhívást kezdeményez
Van konferenciabeszélgetése kínos csenddel és az emberek beszélnek egymással? Ne aggódjon, a telefonon ez eléggé gyakori, mert nem tudja elolvasni a testbeszédet, és alkalmanként technikai nehézségeket okoz.
A legtöbb ember megérti, hogy a telefonon vagy a videón keresztüli megszakítás nem szándékos. A legjobb módszer ennek legyőzésére, ha szünetel néhány másodpercig, mielőtt beszélne, ez biztosítja, hogy a másik ember valóban megtörtént. Ha videohívást kezdeményez, próbáljon megkeresni olyan jelzéseket, amelyekről valaki más kezd beszélni - például előrehajol és intett -, hogy ne véletlenül ne beszéljen felette.
Ha véletlenül megszakította valakit egy telefonhívás során, íme néhány felhasználható szkript:
- - Nem igazán hallottam, Janet, el is kezdtél mondani valamit?
- - Gyere, Frank, fejezd be ezt a gondolatot, és megosztom, ha kész.
- - Csak azért, hogy gyorsan befejezzem a gondolataimat, . Amanda, volt valami ehhez hozzá?
Az utolsó szkript akkor hasznos, ha véletlenül valakivel egyidejűleg beszél, de szeretné befejezni a gondolatát, mielőtt visszaadná a reflektorfényt. Ez nagyon hasznos nagy konferenciabeszélgetéseknél, ahol nehéz szót mondani szélről.
A megszakítás rosszul néz ki, mások pedig úgy érzik, hogy nem érdekli, mit kell mondaniuk. Tehát tegyen egy pontot arra, hogy észrevegye, ha félbeszakító. Időközben használja ezeket a szót-szóért szkripteket, hogy tapintatosan visszaszerezze a beszélgetést a pályára.
