Érintse meg az azonosító nem működik? Itt van mit tenni

A Touch ID egy módszer az azonosítók hitelesítésére iPhone vagy iPad készüléken. Ha a Touch ID nem működik, az ujjlenyomatát nem viheti be eszközébe, és nem is tudja beolvasni az ujjlenyomatát, hogy vásárlásokat végezzen olyan helyeken, mint az App Store.

Ha már megpróbálta beállítani a Touch ID azonosítót az iPhone vagy iPad készüléken, és ez nem teszi lehetővé a telepítés befejezését, vagy nem teszi lehetővé az ujjlenyomat beolvasását, olvassa el, hogy megtudja, mit tehet a Touch ID munka elvégzéséhez.

Hogyan lehet megjavítani a Touch ID problémákat?

Számos dolognak igaza van ahhoz, hogy a Touch ID dolgozhasson, és csak egy dolognak kell lennie, hogy problémákat okozzon. Kövesse az alábbi lépéseket sorrendben, és töltse ki a könnyebb dolgokat először, mielőtt továbblépne az összetettebb irányokba. Próbálja újra megérinteni az ID-t az egyes lépések után, hogy megtudja, működik-e.

Ha még nem tudja aktiválni a Touch ID azonosítót, ugorjon le a következő szakaszra.

1. Győződjön meg róla, hogy az ujjlenyomat-olvasó és az ujja száraz és tiszta.

   A szöszmentes ruhával eltávolíthatja az ujjával vagy az ujjlenyomat-olvasót megszakító eszközzel kapcsolatos dolgokat. Néha még egy apró víz vagy izzadság is megnehezíti az iPhone vagy iPad olvasását ujjlenyomatának.

   Ha a Home gomb tönkre süllyedt, tisztítsa körkörös mozdulattal a Home gomb szélén, majd fordítsa meg, hogy a lehető legtöbbet törölje.

2. Az ujjlenyomat megfelelő beolvasása: csak finoman nyomja meg az Otthoni gombot, és adja meg néhány másodpercig a nyomtatást, ne nyomja túl erősen a gombot, győződjön meg róla, hogy az ujja az olvasóban van, és ne mozgassa ujj körül, miközben szkennel.

   Bizonyos esetekben, miközben a készüléket Touch ID segítségével kinyitják, előfordulhat, hogy le kell pecsételnie az ujját az olvasóban, majd nyomja meg egyszer a Home gombot az iPhone / iPad feloldásához. Ezt a funkciót kikapcsolhatja és engedélyezheti Nyugtázza az ujját ban ben Beállítások > Tábornok > Megközelíthetőség > Home gomb.

3. Távolítsa el a tokját és / vagy a képernyővédőt, ha az ujjlenyomat-szkennerben van.

   Az eset nemcsak az úton történhet, de túl sok hőmennyiséget is képes megakadályozni, és megakadályozhatja, hogy a Touch ID érzékelő pontosan leolvassa az ujjlenyomatát.

4. Keményen indítsa újra a készüléket. A Touch ID probléma átmeneti lehet és jó újraindítással oldható meg.

5. Menj Beállítások > Érintse meg az azonosítót és a jelszót és letiltja az összes látszólagos lehetőséget (a piros mezőben az alábbi képen). Ezután indítsa újra az iPhone vagy az iPad készüléket, és aktiválja újra a bekapcsolt funkciókat.

   Például, ha fel akarod oldani a telefont Touch ID segítségével, iPhone Unlock be kell kapcsolnia, és az ujjlenyomatát az App Store alkalmazásaiból kell letöltenie, a iTunes és App Store opciót be kell kapcsolni.

   

6. Törölje meglévő ujjlenyomatát, majd indítsa újra a készüléket. Amikor az iPad ismét bekapcsol, regisztráljon új ujját. Lehetséges, hogy a kezdeti Touch ID beállítása nem fejeződött be sikeresen.

   

7. Frissítse eszközét vezeték nélkül vagy az iTunes segítségével. Előfordulhat, hogy hiba vagy más probléma volt a Touch ID azonosítóval, amelyet az Apple már megoldott egy frissítés során.

   

8. Állítsa vissza az eszköz hálózati beállításait. Néhány felhasználónak volt szerencsém visszaállítani a hálózati beállításokat a Touch ID azonosítására, amely nem működik.

9. Állítsa alaphelyzetbe a készüléket, hogy teljesen törölje az összes szoftvert, és kezdjen a semmiből.

   Győződjön meg róla, hogy a fentiek mindegyikét kipróbálta a visszaállítás befejezése előtt. Az összes alkalmazásod, fotók, videók stb. Törlésre kerülnek a teljes visszaállítás alatt.

10. Forduljon az Apple-hez a hibás Touch ID érzékelő esetleges javításáról.

11. Ellenőrizze a sérüléseket, ha a készüléket nemrégiben szervizelte. Például, ha felváltotta az egyik kamerát vagy valamilyen más hardverdarabot, és most a Touch ID nem működik, megsérülhetett a flexkábel, a csatlakozó vagy valami más, ami a Touch ID-hez szükséges.

Nem lehet aktiválni a Touch ID azonosítót?

Ha az érintőazonosító nem aktiválódik, és Ön egy "Nem sikerült befejezni a Touch ID beállítását." a hiba vagy a Touch ID szürkén jelenik meg, akkor a fenti hibaelhárítási lépések közül sok nem jó.

Azonban folytassa és indítsa újra az eszközt (a fenti 4. lépést), mivel az újraindítás hasznos lépés minden hibaelhárítási forgatókönyv esetén. Végezze el a fent felsorolt ​​egyéb lépéseket is, például az iOS frissítéséhez és a hálózati beállítások visszaállításához.

Ha mindent megtettél a fentiekből, akkor térj vissza további segítségért:

1. Húzza ki a készüléket.

   Bármilyen oknál fogva - legyen az kábellel, túlmelegedéssel vagy iOS szoftverrel - egyes felhasználóknak volt szerencséje megjavítani a Touch ID aktiválási problémákat, egyszerűen eltávolítva az iPhone vagy iPad készüléket a tápfeszültségről vagy a számítógép USB portjából.

2. Kapcsolja ki jelszavát Kapcsolja ki a kódot ban,-ben Érintse meg az azonosítót és a jelszót a beállítások területe.

   Amikor letiltja a jelszót, lehetőséget ad a készüléknek arra, hogy visszaállítsa a biztonsági beállításokat. Újra be kell kapcsolnia a kódot a Touch ID használatához, de a folyamat során a jelenetek mögött álló dolgok egyfajta energiagazdálkodási ciklust fognak végezni, ami elég lehet a Touch ID javításához.

   

3. Jelentkezzen ki az Apple ID-ről, majd jelentkezzen be újra.

   Ehhez menjen Beállítások, érintse meg a nevét a tetején, majd válassza a lehetőséget Kijelentkezés az alján. Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket, majd jelentkezzen be, amikor rendelkezésre áll.

   

4. Forduljon az Apple-hez a javítási lehetőségekről.Lehet, hogy hibás vagy sérült Touch ID érzékelő van.