Ha az iCloud Mail nem működik, előfordulhat, hogy kísértést kap a táblagép, a telefon vagy a számítógép újraindítása céljából. Lehet, hogy újra konfigurálja az e-mail beállításokat, erõsíti az iCloud Mail oldalt, vagy visszaállítja az egész készüléket.
Azonban mielőtt elvégezné ezeket a dolgokat, ellenőrizze az iCloud rendszerállapotát, és nézze meg, hogy a probléma valóban Önre vonatkozik-e, vagy ha az Applenek van néhány dolog, amire szükségük van a végükön történő javításhoz. Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy az iCloud e-mailje leálljon-e mindenki más számára is.
Lehet, hogy ellenőrizni szeretné, hogy az iCloud le van-e kapcsolva, ha nem tud bejelentkezni, a levél küldése és fogadása nem működik, vagy késedelmet és lassúságot tapasztal az e-mail küldése, betöltése vagy fogadása során.
Az iCloud Mail állapotának ellenőrzése a problémákhoz
-
Nyissa meg az iCloud Rendszerállapot oldalát.
-
elhelyeziCloud Mail a listából.
-
Ha a mellette lévő kör zöld, akkor az Apple azt jelenti, hogy az iCloud Mail rendszerint a végükön fut, és teljes mértékben elérhető az Ön számára. Ha a kapcsolat kék, kattintson rá a régebbi problémára vonatkozó információért, amely az iCloud e-mail üzenetet hagyta abba.
Ha a probléma nem szerepel a listán, jelentse azt az Apple-nek:
Hogyan írhatok le iCloud Mail hibát vagy problémát?
-
Nyissa meg az iCloud Visszajelzés űrlapot.
-
Töltse ki a nevét és az e-mailt az első két szövegdobozban.
-
Az iCloud e-mail problémájának egysoros összefoglalása a "Tárgy:" mezőben.
-
VálasztPosta a "Visszajelzés típusa:" legördülő listából.
-
A lehető legtöbb részletet a "Megjegyzések:" területen kell megadni. Mindent tartalmaz a problémával kapcsolatban, például azt, hogy miért gondolja, hogy az iCloud Mail nem működik, mit próbált meg kijavítani a problémát, mit csináltál, amikor megláttad a problémát, és azt, ami várhatóan megtörténik, de nem.
-
Töltse ki a visszajelzési űrlap többi mezőjét, majd kattintson a gombraVisszajelzés küldése.
Az Apple esetleg nem válaszol Önre, de ha megadta az e-mail címét, akkor kapcsolatba léphet velük, ha további információra van szüksége az iCloud Mail szolgáltatással kapcsolatban, és mit tehet a probléma megoldása érdekében (ha probléma van a végén).
