A legtöbb ember ösztönösen megpróbálja elkerülni a munkahelyi konfliktusokat. Érthető - ki akar mondani valamit, ami feszültséget okozhat munkatársai között, vagy akár elbocsáthat?
De gondolt-e valaha arra, hogy ha lefelé tartja a fejét, megakadályozhatja önmaga és szervezete fejlődését? Ebben a TED-beszélgetésben Margaret Heffernan üzleti vezető azt állítja, hogy a konfliktus kritikus jelentőségű a fontos problémák megoldása szempontjából. Valójában azt ajánlja a vezetőknek és vezetőknek, hogy ösztönözzék alkalmazottaikat különböző vélemények megosztására, a konfliktusokra inkább mint együtt gondolkodásmódra, és nem pedig az ellenzékre való tekintettel.
videó további bölcsességről arról, hogyan lehet pozitívan használni a konfliktusokat a munkahelyén.
