Valaha csodálhatsz egy őrülten sikeres vállalkozót, és szeretné, ha kap-e lépésről lépésre útmutatót az üzleti titkaihoz?
Nos, ez csak történt, köszönhetően Alexandra Wilkis Wilsonnak és Alexis Maybanknak, a Gilt Groupe online mintát értékesítő oldal társalapítóinak. (Ha még nem tagja, csatlakozzon most. Előzetesen bocsánatot kér a bankszámlájáról.)
A barátok és a Harvard Business School osztálytársai mostantól Gilt Merchandising Office és stratégiai igazgatók, és nemrégiben tették közzé könyvüket, Csak meghívással: Hogyan építettük meg a Gilt-et és megváltoztattuk a Millionusok üzletét . Ez vállalkozói történetük megdöbbentője, de útmutatót is tartalmaz az indulástól a megfelelő csapat kiválasztásáig, az üzleti világ navigálásáig (és igen, meghódításáig) kezdve.
És alaposan megnéztük Alexandrával nemrégiben folytatott beszélgetésünket. Olvassa el tovább, hogyan indította el a több ezer új webhelyet elindító flash eladási webhelyet, és mit tanult meg az út során.
Először is, ismertesse a Gilt Groupe alapítását.
Öt társalapítóból álló csapat vagyunk, és nem hiszem, hogy bárki meg tudta volna volna csinálni egyedül. Egy igazán fantasztikus csapatunk van, ahol kiegészítő készségekkel és személyiségekkel rendelkezünk.
Kevin Ryan, aki ma a vezérigazgatónk, eredetileg a Gilt elnöke volt, még mielőtt a neve megjelent volna. Egy franciaországi Vente-Privee nevű üzleti modell ihlette őt, és két mérnököt, Mike-t és Phong-ot talált, akik elkezdték egy webhely kódolását. Ezután kapcsolatba lépett Alexissel, aki e-kereskedelmi háttérrel rendelkezik, és ő csatlakozott a csoporthoz.
Én voltam az utolsó, aki csatlakozott. Valószínűleg a legfontosabb vállalkozók voltam az alapítók között - soha nem voltam része a startupnak, és a Bulgari-nál dolgoztam, amelyet szerettem. De végül Alexis meggyőzött arról, hogy csatlakozom, és röviddel ezután elindítottuk.
Tudta, hogy vállalkozó akar lenni?
Azt hiszem, mindig volt vállalkozói szellem. De szilárd tapasztalatot szereztem a Louis Vuitton és a Bulgari számára, és kezdetben, amikor beléptem a luxuságazatba, arra gondoltam, hogy álmom az lenne, hogy egy luxusmárka vezérigazgatója legyen.
De ha egyszer belül voltam, rájöttem, hogy ez egy hosszú és lassú út lesz, és azt hittem, hogy annyit kell adnom. Személyes szinten ez nagyon jó időzítés volt - éppen házasok voltam, nem volt sok családi felelősségem, és nagyon szerettem volna keményen dolgozni és szenvedélyesen viselkedni valami iránt, és építeni valamit magam számára.
De nem csináltam volna semmit. Számomra nagyon fontos volt, hogy olyan dolgot csinálok, amit igazán megértettem - amihez veleszületett bél ösztönök voltak.
Mi volt a veled ragadt Gilt Groupe ötlettel?
Alexis és én nem ismertük meg a Vente-Privee-t, ám mindketten rendkívül ismerkedtünk és szenvedélyesen szem előtt tartottuk a New York-i New York-i NYC minta eladásának koncepcióját. A Louis Vuittonnál és a Bulgarinál dolgoztam, és sok kapcsolatom és barátom van a divatiparban, tehát mindig is meghívtak az iparág legjobb értékesítésére, és magukkal vihetem az Alexist. Csak imádtuk vásárolni ezeket az értékesítéseket, ahol a leginkább áhított, luxus és designer márkák közül néhányat elérhet, akár 90% -kal alacsonyabb áron is. Cégünk elképzelésünk az volt, hogy újra létrehozza a minta eladás izgalmát és irracionális, de elképesztő viselkedését.
Melyek a legnagyobb leckék, amelyeket megtanultál, és amelyeket megosztnál más vállalkozókkal?
Sokat írunk a könyvünkben annak a korai csapatnak a kiválasztásáról, függetlenül attól, hogy a társalapítók vagy az első bérleti díjak. Nagyon szeretné tudni, hogy mibe kerül, akár barátot, akár egy volt kollégát, akár akár családtagot foglalkoztat. A könyvünk tele van ellenőrző listákkal - beleértve egy üzleti partner döntési ellenőrző listáját, amely szerintem nagyon hasznos.
De tanulj meghallgatni a bél ösztöneidet is. Ha van egy piros zászló egy adott személyről, hallgassa meg őket. Amikor embereket foglalkoztat, úgy gondolom, hogy nagyon fontos ellenőrizni az általuk szolgáltatott referenciákat, de el kell kerülnie az utat is olyan referenciák ellenőrzéséhez, amelyeket esetleg nem nyújtanak.
Nagy hívők vagyunk - akár négy, akár 400 fős társaság vagyunk - abban, hogy megpróbáljunk a lehető legtöbb embert bevonni a szervezetébe a jelöltek meghallgatására. A vállalkozás elején már arra kérem a mérnökeinket, hogy interjút készítsenek a vásárlójelöltekkel, és interjút készítsek a mérnöki jelöltekkel, annak ellenére, hogy nem tudtam mélyen, mi lenne funkcionális szerepük. Ez annyira hasznos a kulturális illeszkedés szempontjából.
Most a flash-eladások és az online minta-értékesítési webhelyek mindenhol megtalálhatók. Hogyan Gilt maradt a legjobban a csoportban?
Mind Alexis, mind azt hiszem, a verseny valóban jó és egészséges. Az is igazolás, hogy valami jót teszel. A verseny minden bizonnyal leronthat és pillanatok alatt frusztráló lehet, de szerintem mindenki jobb játékos lesz.
Emellett csak mindent megteszünk annak érdekében, hogy a lehető legnagyobb mértékben újítsunk, és hogy meglepjük és örömet nyújtsunk ügyfeleinknek. Tudjuk, hogy ügyfeleink nagyon magas elvárással bírnak ránk. Ha hat hónapig újra és újra csináljuk ugyanazt a dolgot, és nincs semmi új, meglepő és innovatív, vevőink csalódni fognak. Ez arra készteti bennünket, hogy előtt álljunk a játékunkon.
Gilt sikere meghaladta a legvadabb álmait?
Nagyon izgalmas! Soha nem számítottam arra, hogy a cég ilyen gyorsan növekszik. De azt hiszem, ha vállalkozási úton haladsz, soha nem tudhatod, mi fog jönni.
