Ha őszinteek vagyunk önmagunkkal, akkor valószínűleg mindannyian szerepelnek a tennivalók listáján, amit még nem végezünk el.
Nem azért, mert lusták, inkompetens vagy nem termelékenyek vagyunk - ha a munkaterhelés magas, egyes dolgoknak csak prioritást kell élvezniük másokkal szemben.
Valójában ez a legkeményebben engem sújtott, amikor kikerültem a vezetői szerepből és visszatértem ahhoz, amit a HR „egyéni közreműködőnek” hív. Hirtelen ahelyett, hogy egy olyan csapatot felügyeltem volna, akik rendelkeztek a feladatlistákkal, nekem is volt a saját projektem listám, amely gyorsan kiszabadult az irányításból.
Akkor a főnököm feltett nekem egy értékes kérdést - egy olyan kérdést, amelyre még soha nem gondoltam, hogy feltegyem a közvetlen jelentéseimet: „Mit nem csinálsz?”
Nem vádlónak, hanem valódi aggodalomnak a helyéről volt szó. Szóval, elmondtam neki, hogy mi lett a listám aljára és miért. Aztán képes volt segíteni nekem a prioritások átértékelésében, hogy azok jobban megfeleljenek annak, amit ő legfontosabbnak tart, és megszerezze a szükséges erőforrásokat az elakadott feladatok továbblépéséhez.
Most meg vagyok győződve arról, hogy ez az egyik legfontosabb kérdés, amelyet vezetőként feltehet az alkalmazottainak. Itt van miért.
Ön képes lesz látni (és kijavítani) szűk keresztmetszeteket
Miután meglátta, hogy mi nem történik meg, a természetes követő kérdés a következő: “Miért?” Azonnal megértheti, hol vannak a szűk keresztmetszetek.
Például, az alkalmazottja esetleg várakozást kért tőled tőlem vagy tanácsoktól, de nem tudott megbántani téged a lekvárral összeállított ütemezése miatt. Vagy talán szüksége van egy másik osztály forrására, de senki sem fogja teljesíteni a kérést. Bármi is legyen az ok, Ön képes lesz arra, hogy vagy biztosítsa azt, amire szüksége van, maguknak, vagy felhasználhatja vezetői befolyását a megfelelő források megszerzéséhez.
Lehetősége van a feladatok átgondolására
Menedzserként nem mindig tudod (vagy legalábbis emlékszel) mindazt, ami az alkalmazottak tábláin található. És ez általában rendben van - kivéve, ha az alkalmazottak számára olyan feladatokat jelöltek ki, amelyeket másutt kellett volna átruházni, vagy, nos, egyáltalán nem.
Ha megvizsgálja, hogy mi nem történik meg, akkor lehetősége van arra is, hogy újból megvizsgálja az alkalmazottak teendőinek listáját. Lehet, hogy egy másik osztály részletes jelentést kért az egyik csapattagtól, vagy az osztályának másik vezetője valaki olyan feladatokat lát el, amelyek a fő fókuszhoz nem kapcsolódnak, de nem tudta.
Ha ez miatt más prioritások kerülnek a „később eljutok hozzá” listára, akkor lehetősége van arra átruházni másutt vagy teljes mértékben eltávolítani az alkalmazotti teendők listájáról, így összpontosíthat a olyan projektek, amelyek igazán számítanak.
Ön képes lesz arra, hogy „nagy képet” adjon
Megállapítva, hogy mi nem történik meg, segíthet munkatársainak jobban megérteni a vállalat nagy képet. Persze, talán a csapatodnak rendben van, és helyesen rangsorolják a legfontosabb projekteket - de ha nem, akkor megragadhatja a lehetőséget, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az alkalmazottak megértik-e a figyelmet, és mi várhat későbbre.
Ez segít nekik abban, hogy jobb képet kapjanak arról, hogy mit kell tennie ahhoz, hogy egyéni alkalmazottként sikeresek legyenek, hanem arról is, hogy szerepe miként illeszkedik a vállalat és a küldetés általános képéhez - ami kritikus elem a munkavállalói elégedettség növelésében.
Ne feledje: Ahhoz, hogy ez a kérdés sikeres legyen, valódi aggodalommal kell felvennie az alkalmazottait. Nem arról szól, hogy egy hatalmi játékot húz, és befejezi a befejezetlen feladatokat - ha ez az Ön szöge, akkor valószínűleg olyan homályos válaszokat fog kapni, mint például: „Ó, haladok mindenben, valóban” vagy „minden rendben van”.
De ha az alkalmazottak valóban bíznak benned, tudják, hogy nem csak a büntetések elhárítására törekszik, és rájönnek, hogy segíteni akar nekik a megoldás kitalálásában, valószínűleg őszinték lesznek abban, ami az útba esik. És Ön, mint menedzser, jobban meg tudja fogni a csapat előrehaladását, boldogságát és termelékenységét.
