Akár tudja, akár nem, már van egy saját márkája. Tényleg - érted!
Mindenkinek van egy bizonyos hírneve (vagy „márka”), amelyről ismertek a munkahelyen, de a legtöbb ember számára ezt a márkát alapértelmezés szerint hozták létre, nem pedig szándékos formatervezés miatt. Azok az emberek, akikkel dolgozik, felépítették saját felfogásukat, véleményüket és megítéléseiket arról, hogy kik vagytok, mire vagytok képesek - és valószínűleg még arra is, amiben nem vagytok jó. Bizonyos módon érzékelnek téged. Röviden: saját márkájukban márkáztak téged.
Engedte meg, hogy mások is meghatározzák a jó hírnevét? Ha igen, akkor magának tartozik azzal, hogy felfedezheti, hogyan érzékelteti Önt jelenleg, és ha szükséges, átnevezheti magát.
Egy nemrégiben zajló műhelyen egy csúcstechnológiával rendelkező gyártó vállalat minőségbiztosítási mérnöke - hívjuk őt Chelsea-nak - szünetben felkeresett személyes edzést. A Chelsea visszajelzést kapott egy menedzsertől, aki azt mondta, hogy mások úgy tekintik, mint kiemelkedő teljesítményű, de azt is „nagy karbantartásnak” tekintik, és ezért nem vették figyelembe bizonyos karrierlehetőségek szempontjából.
A visszajelzés meghallgatása után a Chelsea nyilvánvalóan csalódott volt. A csapata egyetlen személyében látta magát, aki odafigyel a részletekre, magas szintű követelményeket állított fel, és nem félte megszólalni, amikor olyan problémát látott, amelyet mások hajlandóak figyelmen kívül hagyni. Amikor felszólalt, Chelsea ellenállásba és védekezésbe került. Nem számított, hogy az idő nagy részében igaza volt.
„Számomra úgy tűnik, hogy szenvedélye van a kiválóság iránt” - jegyeztem meg. Ezzel az arca megvilágult.
- Ez az, amit szeretnék, hogy a márkám legyen! - kiáltott fel. Néhány percig beszéltünk, és megvitatták, hogyan tudta finoman átalakítani új hírnevét, mint csapata, aki szenvedélyes bajnok a kiválóságért.
A saját márkanevének kulcsa az lenne, ha a Chelsea számára módot találna arra, hogy a megfelelő pillanatban és a megfelelő módon kifejezze visszajelzését a csapatnak, hogy azt pozitív és értékes hozzájárulásként érzékeljék. Nagyon szelektívnek kell lennie, amikor azt választja, mikor kínál kritikát, és megjegyzéseinek hangját bátorító és támogató jelleggel változtatja meg. Ha sikerült megtennie ezeket a dolgokat, akkor nagy a valószínűsége annak, hogy áthelyezi magát a csapat tagjaként, aki a legjobbat hozza ki a csapatban.
Ha készen áll a márka márkájának megújítására, íme három lépés, amelyet a Chelseának ajánlottam, és ez segíthet Önnek az indulásban.
1. lépés: Ismerje meg jelenlegi márkáját
Először szerezzen alapot annak helyéhez, ahol jelenleg áll, hogy meghatározza a márkát, amelyről már ismert. Kérdezze meg a megbízható menedzsereket, mentorokat, kollégákat vagy HR képviselőket, hogy írják le, hogy mások mit érzékelnek Önnek jelenleg.
2. lépés: Keresse meg azt az új márkát, akiről szeretne tudni
Ha megérti, hogy Ön miként érzékelteti Önt, hozzon létre egy tömör márkanyilatkozatot, amely leírja, miben szeretne ismertté válni. Beszélje meg a menedzserrel, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kívánt márka az, amelyet a vállalat értékelni fog. Érdemes lehet például:
- "Az a személy, aki képes a dolgok megtörténtéhez és a projektek előmozdításához"
- „A híd az értékesítés, a mérnöki munka és az ügyfélszolgálat között”
- „A csapat katalizátora”
- „A fordulóban lévő építész küzdő projektekhez vagy csapatokhoz”
Miután azonosította azt a márkát, amelynek ismertté válik, a következő lépésre fordíthatja a figyelmét:
3. lépés: Összehangolja kommunikációját és tevékenységeit a márkájával
Nagyon figyeljen minden másokkal folytatott interakcióra, és próbáljon megőrizni a márkát, amelyről ismertté válik. Keressen lehetőségeket rugalmas feladatok, projektek vagy akár egy új szerep vállalására, amely bemutatja az építeni kívánt márkát. A márka átalakításakor a tevékenységek hangosabbak, mint a szavak. Például, ha a célja az, hogy ismertté váljon a projektek előmozdításáról, önként vállaljon segítséget egy határidőn túl levő projektben, és állítsa vissza a dolgokat a megfelelő útra.
Chelsea esetében arra kértem őt, hogy szorosan kövesse nyomon a másokkal való interakciót, és kerülje el a túl kritikusnak ítélt bármit. Ehelyett megtestesítette az új márkáját azáltal, hogy elismerte a nagy munkát, amikor látta, hogy ez bemutatkozik csapata számára.
Ezután, amikor eredményeket ad ezekben a márkaépítő szerepekben vagy feladatokban, ügyeljen arra, hogy reklámozza ezeket a teljesítményeket, hogy mások megismerjék az Ön által nyújtott értéket. Amikor a Chelsea csapatának terméke sikeresen elindult, a Chelsea e-mailben támogatta a csapatot (és a CCing menedzsmentjét) e-mailben, és nyilvánosan dicsérte a csoportot, hogy magas szintű kiválóságot nyújtott.
Már két hónapot is igénybe vehet, hogy teljesen újranevezze magát. Sok munkát igényel, de láttam, hogy sikerült. Láttam, hogy az emberek legyőzik a rossz hírnevet, és tovább folytatják a csillagkarrier kialakítását azáltal, hogy márkáikat kifejezik minden másokkal folytatott interakciójukban. Ha képesek nagyszerű márkákat építeni, akkor az is tehet!
