Bizonyos szempontból valószínűleg minden nap kapcsolatot létesít az emberekkel - akár két ismerősöt ismernek meg egymással, akár egy munkatárs kapcsolattartási adatait megosztják az ügyféllel. De ha szereti az emberekkel folytatott munkát, és segít nekik, hogy jelentős kapcsolatot létesítsen másokkal és tapasztalatokkal, valójában karriert készíthet belőle.
Valójában öt olyan szociális média szakembert találtunk, akik nagyon különböző kapacitásokban dolgoznak, de alapvetően ugyanazt csinálják: Összekapcsolják az embereket, online és személyesen egyaránt. Néhányuk számára ez azt jelenti, hogy a vállalatok könnyebben megkapják a kapcsolatot vevőikkel; mások számára ez kompatibilis egyének párosítása a valós időpontokra.
Ahhoz, hogy többet megtudhassunk egy ilyen karriertől - és néhány lenyűgöző dolgot, amelyeket ezek a szakemberek naponta megtesznek - beszélgettünk ezekkel a szociális média profikkal karrierjük útjáról és arról, hogy mi vezette őket jelenlegi szerepükhöz. .
Michelle Dozios
Főszerkesztő, HowAboutWe
Michelle Dozios először olvasott a HowAboutWe-ről a Twitteren - és egy barát-barát-típusú kapcsolatok sorozatát követően megbeszélést tartott a társaság alapítójával. Azonnal rákattintottak, és néhány hónappal később, amikor egy pozíció megnyílt, a közösségi menedzser szerepet töltötte be. Végül feladatai a tartalomra összpontosultak, és a koncertet főszerkesztővé tették.
Most felügyeli a HowAboutWe blogját és hírlevelét, gondoskodva arról, hogy a friss randevúk és a kapcsolatok tartalma könnyen hozzáférhető legyen a vállalat felhasználóinak. "A nap végén meg akarjuk változtatni azt, hogy az emberek hogyan találkoznak az emberekkel, és hogy az emberek miként randevúzzák és tartják fenn a kapcsolatokat."
Hallom Michelle-től
Nézze meg, milyen érzés a HowAboutWe-nél dolgozni
Enid Hwang
Közösségi menedzser,
Amikor Enid Hwang először fedezte fel, teljes erővel ugrott fel - és nem csak azért, mert egy csapdába esett. A termék kipróbálása után úgy döntött, hogy szeretne találkozni az alapítókkal. Miután találkozott velük kávéval és néhány termék-visszajelzéssel kapcsolatban, új állást talált magának.
Munkájának egyik legizgalmasabb része a szívből fakadó történetek, amelyeket a webhely felhasználóitól gyűjt arról, hogyan befolyásolta az életüket - az egészségesebb táplálkozástól az álmai esküvők megtervezésétől a nehéz eseményekig való átjutásig, inspiráló idézetekkel teli táblák segítségével. "Hihetetlen volt. Mindegyik csodálatos." (És ő nem idegen az ilyen típusú szívmelengető történetekhez - tovább találkozott a barátjával!)
Hallgassa meg Enid-től
Nézze meg, milyen érzés dolgozni
Brian Piepgrass
Növekedési marketing menedzser, Facebook
Brian Piepgrass mindig "induló srácnak" tartotta magát, elsősorban a korai szakaszban lévő vállalatokra összpontosítva, amelyeknek lehetősége volt a jelenlegi méretük megkétszereződésére, háromszorosára vagy akár tízszeresére növekedni. Tehát amikor felajánlották a pozícióját a Facebookon - amely akkoriban 500 millió felhasználót vett fel -, nem tűnt a megfelelőnek. A mostani főnöke azonban biztosította, hogy még mindig van sok teret a növekedésnek: "Szó szerint azt akarjuk, hogy a világ mindenki rákerüljön a peronra."
Tehát azzal a céllal, hogy körülbelül öt milliárd felhasználót használjon, a Piepgrass gyorsan rájött, hogy a Facebook még mindig nagyon korai szakaszban működő cég. Végül a vállalat elképzelése az, hogy lehetővé tegye az öt milliárd ember számára, hogy kommunikáljon, beszéljen egymással, és mélyebb kapcsolatokkal rendelkezzen életében. Mint növekedési marketing menedzser, közvetlenül befolyásolja ezt a célt, együttműködve a vállalati csapatokkal a felhasználói élmény fokozása érdekében.
Halld Brian-től
Nézze meg, milyen érzés dolgozni
Vezető termékmenedzser, Livefyre
A várostervezővé válás céljából Natasha Mooney főiskolai tanulmányait az egyetemi várostudomány területén végezte. Ugyanakkor az internetre, a technológiára és az induló vállalkozásokra egyaránt keresett egy módszert arra, hogy kihasználhassa szenvedélyét az emberek digitális térben való összekapcsolása iránt - és Livefyre volt a tökéletes hely erre.
"Könnyű rólunk mint egyszerű kommentáló rendszerről gondolkodni, " osztja a nő, "de ez egyáltalán nem igaz. Igazán hihetetlen igényeket oldunk meg." A Mooney számára ez azt jelenti, hogy több csoporttal kell együttműködni (beleértve a mérnöki tervezést, a tervezést és a műveleteket is), hogy olyan eszközöket hozzon létre, amelyek megkönnyítik a valósidejű internetes beszélgetéseket, hogy bármilyen méretű ügyfél hatékonyan vezesse be felhasználóit.
Halld Natasha-t
Nézze meg, milyen érzés a Livefyre-nél dolgozni
Jennier Trzepacz
Alelnök, humán erőforrás, lítium
Jennifer Trzepacz még MBA és humánerőforrás végzettséggel kezdte pénzügyi karrierjét, ahol gyorsan rájött, hogy inkább a karrier céljait követi, HR-ben dolgozik. De abban az iparágban azonnal látta a szociális média fontosságát és annak a potenciálját, hogy a Lithium szociális szoftvervállalatnak úttörővé váljon a területen, és ennek részese lenni akart.
"Valami meglehetősen nagy helyzetbe állunk" - osztja a nő, és elmagyarázza, hogy a vállalatok és vezérigazgatóik egyre inkább látják a közösségi média csatornáik kezelésének fontosságát, mint a fogyasztókkal való kapcsolattartás módját. "És élen járunk az ilyen típusú megbízások és tranzakciók úttörő területein."
