Noha vannak bizonyos jelek arra utalni, hogy a közösségi média hozzáértője vagy - rendszeresen foglalkozik, tudod, hogyan kell helyesen használni a platformokat, és tudod, hogy valódi értéke van ott lenni - a valóságban nincs valódi vágás, száraz vagy objektív a siker felmérésének módja.
Ez frusztráló lehet, mivel folyamatosan azt mondják nektek, hogy törődj a jelenléteddel. Igen, ha látom, hogy a követők folyamatosan számolnak az uptick-kel, akkor az egyik módja annak eldöntésére, hogy „jó” -e vagy-e. De félrevezetted magad is, ha csak arra a mutatóra számítasz.
Végül is a követői lényeg az, hogy közönségük kommunikáljon az üzenettel - függetlenül attól, hogy ez az üzenet arra készteti az embereket, hogy vásárolják meg élet-tanácsadói szolgáltatásait, vagy olyanokat, akik éttermi javaslatokat keresnek a közelgő franciaországi utazáshoz. Biztos vagyok benne, hogy mindannyian ismerünk valakit, akinek hihetetlen számú követője van, ám ritkán kap válaszokat.
Összefoglalva: Ha a játékban kiemelkedni akar, akkor a minőség felett gondolkodni kell a kvantum felett.
És ezt valószínűleg már tudja. Végül is, mikor nem ez a helyzet? Amit nem lehet tudni, hogyan juthat el oda, vagy hogyan tudja, ha jól csinálja.
Mivel nem vagyok szakértő a témában, kapcsolatba léptem néhány emberrel, például Alex Honeysett-rel, a márka- és marketingstratégival. Egyetért azzal, hogy:
… az, hogy jó a szociális média, kevésbé kapcsolódik a platformok elsajátításához, és (inkább) ahhoz, hogy értelmes beszélgetéseket folytasson és valós életben kapcsolatot létesítsen azokkal az emberekkel, akiket meg akar ismerni, és kapcsolatokat alakítson ki.
És ennek a darabnak a szempontjából döntő fontosságúnak tartottam beszélgetni határozottan átlagos felhasználókkal. Ezek olyan emberek, akik nem feltétlenül törekszenek arra, hogy online „befolyásossá váljanak”. A szociális média stratégiájának vagy jelenlétének a várakozásaik szerint várakozásaink szerint enyhébbek, de tele vannak kényszerítő információs rögökkel is.
Ben, egy San Francisco-i média tanácsadó, aki inkább azt akarja, hogy ne használjam a vezetéknevét, kezdetben vonakodott beszélgetni velem jelenlétéről, tiltakozva, hogy nem a legjobb ember a számai alapján válaszolni a kérdésre. . Ezután megemlítette, hogy hány követője volt, és melyik platformon volt a legaktívabb. Pontosan azért fordultam hozzá, mert értékelem a hozzászólásainak minőségét (nem is beszélve, mert ezek miatt mélyen irigylem a sütőkészségét).
Noha azt mondja, hogy nem igazán gondolkodik úgy, mint aki különösen jó a közösségi médiában, azt állítanám, hogy Honeysett magyarázatának értelmében, hogy mi az a szilárd online jelenlét, ez pontatlan. És valójában az ő elképzelései arról, hogy mi teszi az embert „jónak a közösségi médiában”, azt mondja, hogy jó! Tartalma sok kommentárt ösztönöz, és az emberek vitathatatlanul elkötelezettek. És ez a lényeg!
Ezenkívül felvettem az kapcsolatot Allison Esposito-val, a Tech Ladies alapítójával, mert ő mind személyesen, mind üzleti életében felépített jelenlétét. Magától értetődik a közösség fontosságáról, és azt mondja
… valójában inkább az elkötelezettséget vizsgálja, mint bármi mást. Tudom, hogy az emberek értékeket szereznek a közösségből, amikor a hozzászólásokban aktív beszélgetéseket látok. A kedvelések egy kicsit kevésbé fontosak, de rendkívül jól mutatják, hogy mely hozzászólások érdekelnek az emberek számára …
Ha nem egészen tudja, hol kezdje, Honeysett azt javasolja, hogy kérdezze meg önmagától, hogy mit szeretne az emberek tudni rólad, majd küldje el ennek megfelelően. Tehát, ha meg szeretné osztani az iparági ismereteket, és kapcsolatba szeretne lépni az emberekkel, akkor ismerje meg, hogy mely platformok működhetnek a legjobban ehhez, majd értje meg, hogy mit akar „kiszabadítani a létrehozott kapcsolatokból”.
Ennek ismerete „elősegíti a megbeszélések összpontosítását, amikor már létrejött a kapcsolat”. Egynél több dolog törődhet vele, de ha figyelembe veszi, hogy melyik platform számára a legmegfelelőbb az adott témához, akkor ez hosszú távon előnyös lehet, különösen, ha fenntarthatja ezt a fókuszt. a minőség felett a mennyiség felett. Például érdekli a tájfotózás? Keressen embereket az Instagram-on, és szánjon időt üzenetek küldésére vagy hozzászólásainak kommentálására.
A hang felépítése és az elkötelezettség növelése valódi valóságból származik, amely tényező Honeysett szerint fontos. Ezt folytatja: „A közösségi média lehetővé teszi életünk fényesebbnek tűnését, mint valójában, és megteremti a Jones mentalitását. Úgy találom, hogy az emberek sokkal inkább szeretnék megosztani és megjegyzéseket fűzni olyan hozzászólásokhoz, amelyek az élet teljes spektrumát mutatják, szemben a show, how-great-am-am hozzászólásokkal (amelyek, ha igazak vagyunk, a legtöbb mi van ott) ”
Ha elmenekülsz a „fényestől”, valójában kitűnjön, és online jelentőségének lényege, hogy önmaga legyen, és ne keveredjen másokkal. És ez ismét az, ahol a hangodba való beilleszkedés kulcsfontosságú.
Ben tanácsai: „Keresse meg a hangját, és maradjon rajta. Ha azt akarja, hogy élelmezési bloggerré váljon, akkor jobb, ha győződjön meg arról, hogy takarmánya tele van-e az élelmiszerekkel kapcsolatos tartalommal, mivel mindenki, akinek van telefonja és étvágya, legalább alkalmanként képeket tesz az ételeiről. ”
Julia, egy másik személy, akihez különböző platformokhoz kapcsolódok, azt mondja, hogy valóban értékeli a megjegyzések szekcióját a Facebookon és az Instagramon. Szabadúszó íróként gyakran írt cikkeket, amelyeket írt, de vigyázott, hogy más dolgokat is tegyen közzé az oldalán. Ha egy barát üzenetében beszél vele, akkor ezt közzéteszi. Ha tanácsot akar az új kölyök kiképzésének legjobb módjára, akkor felteszi ezt a kérdést a barátai számára.
Más emberek hozzászólásainak bevonása megmutatta a hozzászólásokra adott válaszok felvételét. Ő mondja:
Nem hiszem túl sokat a hangomra, de azt hiszem, ott van. És bár nem szeretem a személyes márkanév gondolatát, nem hiszem, hogy bármilyen módon elkerülhetem ezt, ha aktívan online.
De mielőtt elkezdene kommentálni a tombolást, a The Muse szociális média menedzsere, Allie Hunt elmagyarázza: „Az egyik fő cél a másokkal való kapcsolattartás.” És ennek valódi módja, mondja: „időt vesz igénybe, hogy tényleg hallgassa meg, amit az emberek mondanak, ahelyett, hogy csak beleugrana és megosztja a tartalmát vagy véleményét. ”
Tehát hagyja abba a számok iránti megszállottságot, ha a fejed ott volt, és összpontosítson az elkötelezettségre. Ha erre összpontosít, a számok alapértelmezés szerint növekednek. A számokra való figyelem és a követők felgyorsítása gyors győzelmeket eredményezhet, de elkötelezettség nélkül. És ezen alkotóelem nélkül mi értelme? Ha az emberek nem reagálnak rád, akkor nem hatékonyan használja a platformokat. Ez a lényeg.
