Semmi esetre sem csökkenő lila vagyok. De karrierem több alkalommal olyan emberekkel ütköztem, akik úgy bánnak velem, hogy nem vagyok „elég fontos” ahhoz, hogy velük dolgozzak. És annak ellenére, hogy általában nagyon magabiztosnak érzem magam, ez az élmény gyakran kissé megdöbbent.
Ismeri az embereket, akikről beszélek, mert valószínűleg velük is találkozott. Ők azok, akik minden e-mailben elküldik a főnököt, beszélnek veled, amikor egy-egy dolgozik, vagy akik elutasítják ötleteit, még mielőtt még esélyük lenne rávenni őket.
Nos, ezeknek a sznoboknak a kezelése (nincs várakozás, zaklatás; nincs várakozás, nehéz ügyfelek vagy munkatársak) az, hogy velük való munka megtanulása felbecsülhetetlen értékű készségeket kínál. Például, mit tegyünk, ha legközelebb valaki ragaszkodik ahhoz, hogy a beszélgetést a menedzser felé fordítsák.
Itt van a háromlépcsős tervem, hogy így kell valakivel foglalkoznom.
1. lépés: Légy kristálytiszta a felelõsségén
Nagyon lehangoló, amikor valaki azt mondja, hogy nem rendelkezik felhatalmazással ahhoz, hogy vele dolgozzon. Azt hiszem, az egyetlen rosszabb az, ha később kiderül, hogy igaza van.
Ha valaki odajön hozzád, mint aki valójában beszélnie kellene a főnökével, fontos, hogy 100% -ban biztos legyen abban, hogy valójában nem lépsz túl sokat. Például, egyszer volt egy olyan szerepem, ahol munkám egy része a koalíciók építése volt. Mielőtt kávét készítettem a hírhedten bonyolult közösség tagjával, leültem az ügyvezető igazgatómmal és átgondoltam azokat a kulcsfontosságú pontokat, amelyeket akart átjutni.
Aznap délutáni ülésem során, amikor azt mondtam, hogy bizonyos célokat osztunk meg, ez a személy visszahúzódott, hogy esetleg nem tudtam beszélni a szervezet nevében. Korábbi beszélgetésem miatt magabiztosan álltam a helyemben, és bizonyítékul megemlítettem a felettesemmel folytatott közelmúltbeli beszélgetést, miszerint felhatalmazást kaptam ennek az üzenetnek a továbbítására.
2. lépés: Állj fel magadnak
Idegesítő érzés, hogy valaki más azt mondja, hogy nem érdemeled meg az idejét. Az a kedves ember, akit a fent említettem, azt is megjegyezte, hogy nem volt megfelelő számomra vele kapcsolatba lépni, mivel volt valaki, aki „a szintjén” dolgozott alatta a szervezetében.
A főnöke azonban felvette téged és okból adta neked ezt a projektet: Tudja, hogy meg tudod csinálni! Sőt, inkább azt szeretné, ha az alkalmazottainak megengednék, hogy munkájukat elvégezzék, ahelyett, hogy naponta további 100 e-mailt kapjanak, csak azért, mert az emberek azt akarják, hogy valaki erősebb bevonódjon. Tehát ösztönözze a felettesének az önbe vetett hite.
És bár sértettnek érzi magát, próbálja elkerülni a vitát, amikor visszalép. Más szavakkal: "Valójában ezért fizetnek értem …" nem segít hidak építésében. Ugyanazt az üzenetet kedvezőbb nyelven is megkaphatja, mint például: „Valójában Jason arra kért, hogy indítson pontot ebben a projektben a közösségi események szervezésében szerzett tapasztalataim és az adománygyűjtés során szerzett tapasztalataim miatt.”
3. lépés: Légy mágikus
Igen, ezt olvastam helyesen. Ideális esetben, ha pontosan azt csinálja, amit állít, és figyelmezteti a felet erre a tényre, akkor mindenki szépen játszik és megkapja munkáját.
De nem mindig működik így. Vannak, akik tisztelettel tartanak téged, mert a világban napjainkkal ellentétes napok vannak, és durva lenni veled szemben bizonyítani tudja, hogy nem felel meg a feladatnak - automatikus kapcsolatfelvételt eredményez a felettesével.
Nagyon értékelem, hogy az első ösztöne az, hogy ezt kezeli, de ha ez egyszerűen nem működik, figyelmeztetnie kell a főnökét. Ha ez házon belüli valaki, akkor a főnöke valószínűleg egy szervezeti ábrán keresztül akarja beszélni vele, és megbeszélést vezet majd arról, hogy mit csinál és mit nem kell emelni.
Ha ez egy külső érdekelt fél, akkor a főnökének különféle lehetőségei lehetnek a dolgok simítására. Csipoghat abban, hogy szeretne átvenni, de mivel nagyon elfoglalt, több hétig nem fogja tudni kezelni ennek a személynek a sürgős kéréseit. Azt mondhatja, hogy csak a legcsodálatosabb dolgokat mondta el erről a másikról, és annyira örül, hogy meghallja, hogy a dolgok olyan úszva haladnak, ahogy remélte. Vagy azt is mondhatja, hogy szeretne segíteni, de mivel Ön a szakértő, minden egyes beszélgetés előtt konzultál majd veled, mert a tied a legértékesebb visszajelzés.
Ha a felettednek VIP-projektet kellene személyesen kezelnie, akkor az lenne. És ha megadta neked, az azért van, mert azt gondolja, hogy te vagy a legjobb ember a munkához. Tehát ne hagyja, hogy valaki más rossz hozzáállása hátráltasson téged. Fókuszáljon arra a nagyszerű munkára, amelyről ismert.
