Amikor törli az e-maileket a Microsoft Outlook programban, eltűnik a látásból és a szem elől; azonban nem azonnal semmisít meg teljesen, és nem a helyreállításon túl.
Ehelyett az e-mailek az Outlook-ból való törlés után - a hatékonyság érdekében (az e-mailek elrejtése sokkal gyorsabb, mint törölni és felülírni), a megőrzési szabályokat (a szervezetnek meg kell adnia az üzeneteket egy bizonyos ideig) vagy kényelmet (aki nem sajtolt del véletlenül?).
Hol távolítja el az e-maileket az Outlook-ból?
Bármi legyen is az e-mail beállítása, minden olyan e-mail, amelyet törölsz, még mindig tartott, normál nézetből elrejtve, legalább néhány hétig és gyakran sokkal hosszabb ideig. Még mindig visszaállíthatja. Csak annyit kell tennie, hogy megtalálja a kérdéses e-mailt.
A törölt e-mailek általában ezeken a helyeken találhatók:
- a Törölt tárgyak mappa (az Outlookban vagy az e-mail fiókjában),
- rejtett a normál nézetből ugyanabban a mappában (IMAP e-mail fiókokkal),
- alatt Visszaszerezhető elemek (Exchange és Office 365 fiókokkal) vagy
- biztonsági másolatot (a számítógépen, a felhőben vagy az e-mail szolgáltatójánál).
Mindegyik helyszínről visszatérünk.
Visszaszerez egy e-mailt, amelyet csak az Outlookban töröltél
Olyan lesz, mintha semmi sem történt volna: ha az üzenet törlésének pillanatában magához ragadja magát, akkor a kár megállítása és az e-mail visszaállítása különösen egyszerű.
Azonnal törölni egy olyan üzenetet, amelyet csak a szemétbe helyezett Outlook for Windows:
- nyomja meg Ctrl-Z.
- Győződjön meg róla, hogy nem végzett semmilyen más műveletet - például egy másik üzenetet mozgatva vagy megjelölve - a sajtolás előtt Ctrl-Z mivel ez a parancs visszavonja az utolsó műveletet.
- Ez többször is. Tehát visszavonhat egy sor műveletet, amíg sikeresen visszavonja a törlést és visszaállítja a kívánt e-mailt. Bármi másért, csak egy üzenetet visszaállítva, általában jobb, ha megfordul Törölt tárgyak mappát vagy más lehetőségeket, bár (lásd alább).
Az üzenet azonnali visszavonása a Törölt tárgyak mappában Outlook Mac számára:
- nyomja meg Command-Z.
- Ez a parancs visszavonja az utolsó műveletet; ha ez a művelet törölte az e-mailt, Command-Z vissza fogja állítani.
Visszaszerez egy e-mailt az Outlook "Deleted Items" mappából
Az első helyen a legtöbb törölt e-mail látogatás az Outlook-ban a Törölt tárgyak mappát. Ez az a hely is, ahol valószínűleg visszaállítja az e-maileket. Ne nézz először itt.
A még mindig tartózkodó üzenetek visszaállítása Törölt tárgyak mappában Outlook for Windows:
- Nyissa meg a fiókot Törölt tárgyak mappát.
- Az e-mailekhez a POP és az Exchange szolgáltatásban, valamint az Outlook Mail az interneten (Outlook.com) e-mail fiókban ez a mappa fog hívásra kerülni Törölt tárgyak.
- Olyan IMAP-fiókok esetében, amelyeknél a törölt elemek mappát használnak, a mappának más neve lehet; Keresse meg a "Trash" nevű mappákat, például a "Dustbin" -t; Gmail-fiókokhoz a törölt elemek mappája Gmail / Kuka.
- Nyissa meg vagy jelölje ki a visszaállítani kívánt üzenetet.
- Egynél több e-mailt is kiemelhet az egész csomó helyreállításához egy parancsban.
- Kattints A törölt elemek keresése (vagy bármi legyen is a szemetetnevező mappa), hogy megkeresse az üzenet feladójának vagy tárgyának mappáját.
- választ Áthelyezés> Egyéb mappa … a szalagból itthon fület.
- Nyomja meg a gombot is Ctrl-Shift-V.
- Jelölje ki azt a mappát, amelyre az üzenetet vagy üzeneteket vissza szeretné állítani Elemek áthelyezése.
- Indítsa el a "beérkező levelek" beírását, például a fiók bejövő mappájába történő ugráshoz.
- Kattints rendben.
A törölt üzenetek visszaállítása a Törölt tárgyak mappa használata Outlook Mac számára:
- Nyissa meg a Törölt tárgyak mappa az Outlook for Mac mappában.
- Törölt tárgyak összegyűjti a levágott üzeneteket az összes e-mail fiókhoz.
- Ha nem látja a mappaablakot, válassza ki Nézet> Mappa panel a menüből.
- Nyissa meg a visszavonni kívánt üzenetet.
- Emellett több e-mailt is kiemelhet, hogy egy lépésben visszaállíthassa őket.
- választ Mozgatás> Mappa kiválasztása … a szalagon itthon fület.
- Nyomja meg a gombot is Command-Shift-M.
- Írja be a "beérkező levelek" (vagy bármely más mappát, amelyre vissza szeretné állítani az e-maileket vagy e-maileket) Keresés.
- Győződjön meg arról, hogy a kívánt mappa (a megfelelő fiókhoz) kiemelve van.
- Kattints Mozog.
Egy e-mail eltávolítása egy Exchange-fiók "Törölt elemek" mappájából az Outlook for Windows programban
Az e-maileket eltávolítjuk a Törölt tárgyak mappa mikor
- a fiók rendszergazda által beállított időtartamig a megadott mappában tartózkodtak (tipikus időszakok például 30 vagy 14 napig) vagy
- kiürítetted Törölt tárgyak mappát vagy véglegesen törölt egy üzenetet.
A legtöbb Exchange-fiókhoz ezek az üzenetek törölve a Törölt tárgyak mappa még mindig nem helyreáll. Egy másik időszakban - 2 hét, mondjuk, vagy esetleg hónapokig - visszaállíthatók a fiókjába. (Ez vonatkozik az Ön által látszólag-véglegesen törölt üzenetekre is Törölt tárgyak használni a A Shift-Del parancs.)
A már eltávolított üzenetek visszaállítása Törölt tárgyak mappában Outlook for Windows:
- Győződjön meg róla, hogy vissza szeretne térni egy Exchange-fiókból.
- Lásd alább az IMAP- és POP-fiókkal kapcsolatos beállításokat.
- Most győződjön meg róla, hogy kapcsolatban áll és az online módot használja az Outlook programban.
- Menjen a fiókhoz Törölt tárgyak mappát.
- Győződjön meg arról, hogy a itthon fül van kiválasztva és kibővítve a szalagon.
- Kattints Távolítsa el a törölt elemeket a kiszolgálóról ban,-ben Hozzászólások szakasz.
- Győződjön meg róla, hogy az összes visszaérni kívánt e-mailt a A törölt elemek helyreállítása ablak.
- A listát az oszlopfejléc bármelyikével rendezheti Tól től vagy Törölve, például; kattintson újra a rendezési sorrend megfordításához.
- Több e-mail kiválasztásához tartsa lenyomva a billentyűt Ctrl rájuk kattintva; válasszon ki egy sor üzenetet, tartsa lenyomva Váltás.
- Győződjön meg róla A kijelölt elemek visszaállítása van kiválasztva.
- Kattints rendben.
Az üzenet vagy üzenetek vissza lesznek helyezve a fiókra Törölt tárgyak mappát. Tehát a további visszaállításhoz:
- Jelölje ki a helyreállított üzenetet vagy üzeneteket a Törölt tárgyak mappát.
- választ Áthelyezés> Egyéb mappa … a szalagon itthon fület.
- Győződjön meg róla, hogy a beérkező levelek vagy más mappák (eltérőek a Törölt tárgyak) van kiválasztva a Elemek áthelyezése párbeszéd.
- Kattints rendben.
Az Exchange-fiók törölt elemeinek mappájából törölt e-mail visszaállítása Az Outlook Web App segítségével (MacOS, Linux stb.)
Az Outlook for Mac nem kínál interfészt az Exchange-fiókból törölt üzenetek visszaállításához Törölt tárgyak mappában; de a webes felületet a fiókra is használhatja.
Olyan e-mail visszaállítása, amely már nem létezik egy Exchange-fiókban Törölt tárgyak mappa használata Outlook Mail az interneten és az Outlook Web App:
- Nyissa meg az Outlook Web App alkalmazást Exchange-fiókjához a böngészőben.
- Kattintson a Törölt tárgyak mappát a mappában a jobb egérgombbal.
- Ha nem látja a mappák teljes listáját, kattintson a lefelé mutató nyílhegyre ( ⌄ ) előtt mappák.
- választ Törölte a törölt elemeket … a megjelenő helyi menüből.
- Győződjön meg róla, hogy minden visszanyerni kívánt e-mailt ellenőriz.
- A jelölőnégyzetek akkor jelennek meg, ha az egérmutatót a listában szereplő e-mailek fölé viszi.
- Az üzenetek rendezése a dátum törlése (és eredetileg a Törölt tárgyak mappa).
- Használhatja a böngésző keresési parancsát (próbáld ki Ctrl-F, Command-F vagy /), hogy a feladó vagy a tárgy megjelölésével konkrét e-maileket találjon.
- Az üzenetek lenyomva tartása közben Váltás kiválaszthatja a tartományt.
- Kattints Visszaszerez.
- Most kattintson rendben.
- Zárja be a helyreállítási ablakot.
Az Outlook Web App és az Outlook Mail az interneten visszaállítja a fiók e-mailjeit postaládájába mappa (nem Törölt tárgyak, ahogy az Outlook for Windows).
Visszaadott e-mail törlése egy IMAP-fiókra törlés miatt
Az IMAP-fiókokban lévő e-mailek két lépésben törlődnek: először törlésre kerülnek, és általában elrejtettek a felhasználótól; Másodszor, törlik a kiszolgálón, amikor a mappát "tisztítják". Ha ez megtörténik, nagymértékben függ a fiók (és az Outlook) konfigurációjától is.
A tisztítás előtt egyszerűen visszaállíthatja a törléshez kijelölt e-maileket az Outlook programban. Még akkor is, ha az IMAP-fiókja úgy van beállítva, hogy a törölt e-maileket egy szemétbe helyezze (Törölt tárgyak) mappát, megpróbálhatja megvizsgálni a törléshez megjelölt e-maileket.
E-mailek törlése olyan IMAP-fiókban, amelyet a törléssel jelöltek meg Outlook for Windows:
- Győződjön meg róla, hogy a fiók IMAP-fiók; Az Exchange e-mail fiókokkal kapcsolatos lehetőségekkel kapcsolatban lásd fent.
- Nyissa meg a törölt üzeneteket tartalmazó mappát.
- Győződjön meg róla, hogy az Outlook az aktuális mappában törlésre kijelölt üzeneteket jelenít meg:
- Nyissa meg a Kilátás fül a szalagon.
- Kattints Válts nézőpontot ban,-ben Aktuális nézet szakasz.
- választ IMAP üzenetek a megjelenő menüből.
- Keresse meg a visszavonni kívánt üzenetet.
- Használhatja a Keresés az aktuális postafiókban persze, hogy keressen rá.
- A törléshez megjelölt üzenet szürkén jelenik meg és ki van téve.
- A jobb egérgombbal kattintson a törölni kívánt üzenetre.
- választ Undelete a megjelenő helyi menüből.
A törléshez kijelölt e-mail visszavonása (de nem kerül áthelyezésre és eltávolításra a mappájából) egy IMAP e-mail fiókban a következővel: Outlook Mac számára:
- Győződjön meg arról, hogy a törléshez megjelölt üzenetek megjelennek az Outlook for Mac programban. (Lásd lentebb.)
- Nyissa meg a visszavonni kívánt üzenetet tartalmazó mappát.
- Kattintson a jobb egérgombbal a visszaállítani kívánt üzenetre.
- A törléshez megjelölt üzenetek keresztjelet (╳) jelennek meg.
- Használhatja a Keresse meg ezt a mappát mezőt az Outlook címsorában, természetesen keresni a kívánt e-mailt.
- választ Undelete a megjelenő helyi menüből.
Az Outlook for Mac konfigurálása az IMAP e-mail fiókokban törlésre kijelölt üzenetek megjelenítéséhez:
- választ Outlook | preferenciák … az Outlook for Mac menüjéből.
- Menjen a Olvasás fület.
- Győződjön meg róla A törölni kívánt IMAP-üzenetek elrejtése nincs bejelölve alatt IMAP.
- Zárd be a Olvasás konfigurációs ablakban.
E-mailek visszaállítása biztonsági mentési helyről
Még akkor is, ha a fenti módszerek nem tudják előállítani a hiányzó e-mailt, nem feltétlenül nincs lehetőségek vagy remény. Számos e-mail fiók tart egy-egy biztonsági másolatot; előfordulhat, hogy az üzeneteket önmagától, vagy a támogatással kapcsolatba hozhatja. A számítógép beállítható úgy, hogy automatikus letöltött másolatokat készítsen a letöltött vagy tárolt üzenetekről, esetleg anélkül, hogy tudná.Az üzenetet az egyik címéről a másikra lehet továbbítani, egy másolatot pedig továbbító számlán tartani.
E-mailek visszaállításához e-mail szolgáltatás biztonsági mentéseit (kivéve az Outlook Mail a weben és az Outlook 365-at, amelyekre lásd fent), vizsgálja meg ezeket a beállításokat:
- Fastmail: Visszaállítás a biztonsági mentésből
- G Suite (Google Apps Gmail): adatok visszaállítása
- Jehu! Mail: Az elveszett vagy törölt e-mailek helyreállítása
A mentési szoftverekkel és szolgáltatásokkal mentett üzenetek helyreállítása:
- Outlook: Archivált PST fájl visszaállítása
- Dropmyemail: E-mailes mentések áttelepítése és visszaállítása
- Gmvault: A Gmail biztonsági másolatának visszaállítása
- IMAPSize: Az incrementális IMAP biztonsági mentések visszaállítása
- One.com: A biztonsági mentés és visszaállítás használata
- OpenSRS: A törölt levelek visszaállítása
- macOS és OS X Time Machine: Az adatok biztonsági mentése
- UpSafe: Gmail-mentés és helyreállítás
Ha az Outlook adatainak nincs biztonsági mentése, és elvesztette a PST fájlját, akkor lehet, hogy helyreállíthatja azt az ingyenes adat-helyreállító szoftver használatával.
A törölt Outlook e-mail visszaállítása egy biztonsági másolatból nagyon nehéz feladat lehet. Először keressen más lehetőségeket.
Mielőtt visszatérne az e-mail archívum bármely korábbi szakaszába, győződjön meg arról, hogy mentse Outlook jelenlegi állapotát és üzeneteit. Ellenkező esetben elveszítheti az érkezett üzeneteket az időben - és végül vissza kell állítania ezeket.
Az Outlook-ban örökre elveszett e-mailek visszaállítása: az utolsó szalma
Ha hiányol egy üzenetet vagy csak néhányat, ne kérdezd meg a feladót, ha emlékszik rájuk, hogy küldjön neked egy másik példányt. Valószínű, hogy ugyanazt az e-mailt biztonságosan és könnyen elérhető helyen tartják az "Elküldött" mappájában.
(A törölt e-mailek visszaállítása az Outlook 2016 verziójával Windows és Outlook 2016 esetén Mac esetén)
