Mi a teendő, ha a Mac-kamera nem működik?

Sok Apple asztali számítógép és laptop tartalmaz egy beépített webkamerát, amelyet a cég vidáman hív egy FaceTime kamerának. Ha azonban a webkamera nem működik, és a kapcsolat megszakításakor megjelenik a kapcsolat megszakadt állapotában vagy nem érhető el, akkor nem érezheti magát ilyen vidámnak. Íme, mit tehetsz, hogy megpróbáld újra és újra futni.

1. Ellenőrizze az alkalmazásokat a fényképezőgép használatával. Általában csak egyetlen Mac alkalmazás használhatja a fényképezőgépet egyszerre. Győződjön meg róla, hogy a használni kívánt alkalmazást nem tiltja le a fényképezőgéphez való hozzáférés, mert valami mást használ a jelen pillanatban. Megpróbálhatja kijavítani ezt a problémát azáltal, hogy bezárja az összes olyan nyílt alkalmazást, amely a fényképezőgépet használhatja. Néhány példa az alkalmazások közé tartozik a FaceTime, a Skype és a Photo Booth.

   

   Ha nem tudja biztosan, hogy mely alkalmazások férhetnek hozzá a fényképezőgéphez, mentse el a munkáját, majd zárja be az összes megnyitott alkalmazást, hogy mindent eldöntsen.

2. Indítsa újra a számítógépet. Újraindítást végezhet el a Apple menü a Mac képernyőjének bal felső sarkában, és rákattintva a Újrakezd választási lehetőség. Ha bármelyik folyamat a háttérben használja a fényképezőgépet, akkor az újraindítás meg tudja oldani a problémát, és újra hozzáférést biztosít a fényképezőgéphez. Miután a számítógép újra bekapcsolt, ellenőrizze, hogy a webkamera normális módon működik-e.

3. Állítsa vissza a Mac rendszervezérlőjét. Ez kissé túlterheltnek tűnhet, de ne aggódj. Ha a Mac webkamera nem működik megfelelően, akkor visszaállíthatja az úgynevezett System Management Controller (SMC) nevű rendszert. Az SMC vezérli a Mac hardverfunkcióit, és az újraindítás megoldást jelenthet a problémáira.

   

   Állítsa vissza a MacBook SMC-t

   Ha rendelkezik MacBook számítógéppel, itt olvashatja el az SMC visszaállítását.

   1. Kezdje a MacBook leállításával a következő címre: Apple menü a Mac képernyőjének bal felső sarkában, és rákattintva a Lekapcsol választási lehetőség.
   2. Győződjön meg róla, hogy a MacBook tápegysége a számítógéphez csatlakozik.
   3. A MacBook billentyűzetén tartsa lenyomva Shift + Control + Opciók gombok egyszerre kapcsolja be a számítógépet, majd kapcsolja be a számítógépet.
   4. Miután bekapcsolta a gépet, tartsa a Váltás, Ellenőrzés, és Opcióbillentyűk mindegyiket egyidejűleg lefogták.
   5. Engedélyezzen harminc másodpercet, mielőtt elengedné a kulcsokat, így a Mac rendszerint normál módon indulhat.
   6. Miután a számítógép elindult, ellenőrizze, hogy most hozzáfér-e a fényképezőgéphez.

   Állítson be iMacot, Mac Pro-ot vagy Mac Mini SMC-t

   Ha rendelkezik Mac asztalral, itt olvashatja el az SMC visszaállítását.

   1. Kezdje azzal, hogy leállítja a Mac-et a címre Apple menü a Mac képernyőjének bal felső sarkában, és rákattintva a Lekapcsol választási lehetőség
   2. Húzza ki a tápkábelt a Mac számítógépről.
   3. Tartsa lenyomva Mac-jét bekapcsológomb harminc másodpercig.
   4. Engedje el a bekapcsológomb, csatlakoztassa újra a tápkábelt, és indítsa el a Mac rendszert.
   5. Miután a számítógép elindult, ellenőrizze, hogy most hozzáfér-e a fényképezőgéphez.

4. Menj egy Apple technikushoz. Ha a fenti megoldások egyike sem tudja visszaállítani a Mac webkameráját, akkor keresse meg az Apple Store-t vagy az illetékes Apple technikusát, hogy a Mac szervizelését elvégezhesse. Az Apple Stores ingyenes technikai támogatást nyújt az üzletben lévő Genius bárban. Javasoljuk, hogy az Apple támogatási weboldalán online lefoglalja az időpontot, így sokkal rövidebb várakozási idővel találkozhat egy szakemberrel, amikor megérkezik az üzletbe.

   

   Ha nem tud online találkozót csinálni, az Apple Stores általában elfogadja a bejárható találkozókat, de a várakozási idő csak néhány perc és néhány óra között változhat.

5. Hívja az Apple támogatást. Egy alternatíva, hogy megy az Apple Store-hoz, forduljon az Apple telefonos támogatásához, hogy megoldást találjon anélkül, hogy el kellene hagynia otthonát.