Az Apple a weboldalán egy garancia-ellenőrző eszköznek köszönhetően könnyedén ellenőrzi az iPod, iPhone, Apple TV, Mac vagy iPad garanciáját. Minden, amire szükséged van, a készülék sorozatszáma.
Használja az online eszközt
-
Keresse fel az Apple Garanciaellenőrző eszközt.
-
Adja meg annak a készüléknek a sorozatszámát, amelynek garanciáját ellenőrizni kívánja. IOS-eszközön, például az iPhone vagy iPad készüléken kétféleképpen lehet megtalálni:
- Koppintson a Beállítások, azután Tábornok, azután Ról ről és keresse meg a Sorozatszám szakasz.
- Szinkronizálja az eszközt az iTunes programmal. Az eszköz sorszáma a készülék képének melletti kezelő képernyő tetején jelenik meg.
-
Az Apple honlapján adja meg a sorozatszámot a jótállási ellenőrzőhöz (és a CAPTCHA-hoz), majd kattintson rá Folytatni. Az Apple eszköz öt információt ad vissza:
- A készülék típusa.
- Függetlenül attól, hogy a vásárlási dátum érvényes-e (a jótállási támogatás igénybevételéhez szükséges).
- A telefon tech-support státuszát. Az ingyenes telefonos ügyfélszolgálat korlátozott ideig rendelkezésre áll a készülék megvásárlása után. Ha lejár, a telefonos ügyfélszolgálat hívásonként kerül felszámításra.
- Függetlenül attól, hogy az eszköz még mindig jótállást igényel a javításért és a szolgáltatásért, és mikor jár le a lefedettség. A lefedettség becsült lejárati dátumát is megtekintheti.
- Függetlenül attól, hogy az eszköz jogosult-e arra, hogy a garanciát az AppleCare-en keresztül vagy az aktív AppleCare házirend állapotával bővítse.
-
Most már tudnia kell, hogy a jótállás érvényes-e.
Ha az eszköz nincs regisztrálva, a lefedettség lejárt, vagy az AppleCare is hozzáadható, kattintson arra a tétel melletti hivatkozásra, amelyen be kíván lépni.
Mi legyen a következő
Ha a készülék továbbra is garanciális, akkor a következőket teheti:
- Az Apple támogatást telefonon, e-mailben vagy csevegésben keresse.
- Találkozó ütemezése, hogy a készüléket vegye fel a Genius bárba a legközelebbi Apple Store-ban, és személyesen szerezze meg a támogatást.
- Add hozzá az AppleCare + -ot. Ha az eszköz már nem jótállás alatt áll, de továbbra is jogosult az AppleCare-re, általában okos döntés az AppleCare megvásárlására, mielőtt az Apple-hez fordulna. Ha úgy gondolja, hogy javításra lesz szüksége, az AppleCare sokkal költséghatékonyabban tudja kezelni a költségeket.
A szabványos iPhone garancia
A szokásos jótállás, mely minden iPhone készülékhez tartozik, tartalmaz egy ingyenes telefontechnikai támogatási időt és korlátozott lefedettséget a hardveres meghibásodáshoz. Az iPhone-garancia teljes részletességének megismeréséhez nézze meg mindazt, amit tudnia kell az iPhone garanciájáról és az AppleCare-ról.
A garancia meghosszabbítása: AppleCare vs. Insurance
Ha csak egy drága telefon javítást kellett fizetnie a múltban, érdemes kiterjesztené garanciáját a jövőbeli készülékekre. Két lehetősége van: az AppleCare és a telefonos biztosítás.
Az AppleCare az Apple által kínált kiterjesztett jótállási program. Az iPhone szabványos garanciát vállal, és teljes egészében két évig kiterjeszti a telefonos támogatást és a hardver lefedettséget. A telefonbiztosítás olyan, mint bármely más biztosítás - havi díjat fizet, levonható összegeket és korlátozásokat.
Ha ilyen típusú lefedettséggel rendelkezik, az AppleCare az egyetlen módja annak, hogy elinduljon. A biztosítás költséges és gyakran nagyon korlátozott fedezetet biztosít. Erről a pontról olvassa el a Six Reasons You Should Never Buy iPhone Biztosítást.
