Lehet, hogy már eldöntötte, hogy a számítógépes probléma, amellyel foglalkozol, túl nehéz megoldani magát, vagy legalábbis nem olyan dolgot, amire kíváncsi, hogy időt fordítson.
Azt állítanám, hogy szinte mindig megpróbálnod megjavítani a saját számítógépes problémádat, de megértem, hogy csak teljesen ellene. Nincs harag.
Azonban, mielőtt technikai támogatást intézne, vagy elindulna a számítógép javítóműhelyébe, kapok még egy lövés hogy megpróbálj legalább megpróbálni valami mielőtt valaki mást fizetne segítségért.
Miután évek óta dolgoztam a számítógépes szolgáltató iparban, nagyon jól ismerem azokat a egyszerű dolgokat, amelyeket a legtöbb ember figyelmen kívül hagy, olyan dolgokat, amelyek teljesen kiküszöbölik a számítógép működésének szükségességét.
Egészen szó szerint több ezer dollárt takaríthat meg, és ugyanilyen értékes frusztrációt, az alábbi néhány igazán egyszerű dolgot követve.
01/05Indítsa újra a számítógépet
Ez egy hosszú futás vicc, hogy a egyetlen dolog tech támogatást az emberek tudják, hogyan kell megmondani az embereket, hogy indítsák újra a számítógépüket.
Sajnálom, hogy néhány "szakemberrel" dolgozhattam, ami talán inspirálta ezt a viccet, de ne hagyja figyelmen kívül ezt a rendkívül egyszerű lépést.
Több alkalommal, mint hinni fognál, felkeresem az ügyfél otthonát vagy üzletét, meghallgathatok egy hosszú történetet egy kérdésről, majd egyszerűen indítsam újra a számítógépet a probléma megoldásához.
Ellentétben a számlákkal, nincs mágikus érintésem. A számítógépek néha rendkívül átmeneti problémákkal találkoznak, hogy megoldja az újraindulást, amely törli a memóriáját és újrakezdi a folyamatokat.
Hogyan lehet újraindítani a számítógépet?
Győződjön meg róla, hogy legalább egy alkalommal újraindítja a számítógépet, mielőtt a számítógép javításával megbeszélné. A probléma, feltételezve, hogy egy bizonyos természetű, egyszerűen elmenni.
Ha a számítógéppel kapcsolatos probléma nem jelentkezik újraindítással, az áramellátás kikapcsolása, majd újraindítása ugyanezt teszi.
02. 05. szTörölje a böngésző gyorsítótárát
Egy újabb vicc, bár egy újabb, az, hogy a böngésző gyorsítótárának törlése, a nemrégiben látogatott oldalak gyűjteménye, amely a számítógép merevlemezére van mentve, minden lehetséges internetes probléma megoldása.
Ez minden bizonnyal túlzás - az elszámolási gyorsítótár nem javít minden törött weboldalt vagy internetes problémát - de gyakran hasznos.
A gyorsítótár törlése nagyon egyszerű. Minden böngészőnek van egy egyszerű módja erre, még akkor is, ha néhány réteg mélyen el van rejtve a menüben.
Ha bármilyen internetes problémája van, különösen ha csak bizonyos oldalakat érinti, győződjön meg róla, hogy törölni fogja a gyorsítótárat, mielőtt a számítógépet üzembe helyezi.
Hogyan törölhetem a böngésző gyorsítótárát?
Míg a legtöbb böngésző a gyorsítótárra utal cache , Az Internet Explorer a mentett oldalak gyűjteményére utal Ideiglenes internet fájlok .
03. oldal, 05. oVírusok és egyéb rosszindulatú programok keresése
Kétségtelen, hogy egy vírusfertőzés beolvasása volt az első dolog, ami arra a következtetésre jutott, hogy egy vírus vagy más rosszindulatú program (együttesen malware) nyilvánvalóvá vált.
Sajnos a legtöbb malware által okozott probléma nem mindig utal egyértelműen fertőzésre. Remek, ha a víruskereső program figyelmeztet egy problémára, de nem mindig.
Gyakran előfordul, hogy a vírus okozta problémák általános számítógépes lassúságnak, véletlenszerű hibaüzeneteknek, fagyott ablakoknak és hasonló dolgoknak jelennek meg.
Mielőtt bármilyen okból kivinné a számítógépet, győződjön meg róla, hogy futtat egy teljes rosszindulatú programot a víruskereső szoftver segítségével.
Hogyan kell a számítógépet ellenőrizni vírusok és egyéb rosszindulatú programok esetén?
Ez a bemutató nagyon hasznos, ha nem vagy biztos benne, hogy mit csinálsz, nincs víruskereső szoftver (több ingyenes opcióhoz kapcsolódsz), nem fér hozzá a Windowshoz, vagy valamilyen okból nem tud lefuttatni.
04. 05. szTelepítse újra a programot okozó hibát
Számos számítógépes probléma szoftver-specifikus, vagyis csak egy meghatározott program indításakor, használatakor vagy megállításakor jelentkezik.
Ez a fajta probléma azt eredményezheti, hogy az egész számítógép leesik, különösen, ha sértő programot használ, de a megoldás gyakran nagyon egyszerű: telepítse újra a programot.
Hogyan újratelepíthetek egy szoftverprogramot?
A program újratelepítése azt jelenti, hogy távolítsa el , és akkor telepítse újra a semmiből. Minden programnak van egy automatizált folyamata arra, hogy eltávolítsa önmagát, és telepítse magát a számítógépére.
Ha úgy gondolja, hogy a problémája szoftvpecifikus, gyűjti össze az eredeti telepítőlemezt, vagy töltse le újra a programot, majd telepítse újra.
Nézze meg a bemutatót, ha soha nem telepítette újra újra a szoftverprogramot, vagy bajba került.
05. 05A böngésző cookie-jainak törlése
Nem, nincs igazi cookie-k a számítógépedben (nem lenne jó?), de vannak olyan apró fájlok, amelyeket cookie-knak hívnak, amelyek néha az internetes böngészés problémáinak okai.
A fenti # 2-ben említett gyorsítótárakhoz hasonlóan a böngésző ezeket a fájlokat tárolja, így könnyebben navigálhat a weben.
Hogyan törölhetem a cookie-kat a böngészőből?
Ha problémái vannak egy vagy több webhelyre történő bejelentkezéskor, vagy sok hibaüzenet jelenik meg, amikor a többi felhasználó böngészése közben nem látszik, ne felejtse el törölni a böngésző cookie-jait, mielőtt a számítógép javításáért fizetne.
