A Steps Recorder egy olyan eszköz, amely a Windows 10, Windows 8 és Windows 7 rendszerben elérhető, így segíthet a probléma dokumentálásával a számítógépen, hogy valaki más segítsen hibáztatni és kitalálni, mi a baj.
A korábban felvett Steps Recorder segítségével Probléma lépéses felvevő vagy PSR , felvételt készít a számítógépeden végrehajtott műveletekről, amelyeket elküldhet a számítógép problémájával segítséget nyújtó személynek vagy csoportnak.
Felvétel készítése a Steps Recorder segítségével rendkívüli módon könnyen elvégezhető, ami az egyik legfontosabb ok, ami ilyen értékes eszköz. Mindig voltak olyan programok, amelyek rögzíthetnék a képernyőt, de a Microsoft nagyon egyszerűen és konkrétan megoldotta ezt a problémát.
Mennyi ideig tart a Steps Recorder használata attól függ, hogy mennyi ideig tart a felvétel, de a legtöbb valószínűleg kevesebb, mint néhány perc hosszú.
Hogyan használjuk a Steps Recordert
-
Érintse meg vagy érintse meg a Rajt gombot, vagy nyissa meg Fuss keresztül GYŐZELEM+R vagy a Power User (Felhasználó) menüben.
-
Írja be a következő parancsot a Keresés vagy a Futtatás mezőbe, majd nyomja meg a Belép vagy nyomjuk meg a gombotrendben gomb.
mt
Sajnos a Steps Recorder / Problémameghajtó felvevő nem érhető el az operációs rendszerekben a Windows 7 előtt. Ez persze tartalmazza a Windows Vista és a Windows XP rendszereket is.
-
A Steps Recorder-nek azonnal el kell indulnia. Ne feledje, hogy a Windows 10 előtt ezt a programot hívják Probléma lépéses felvevő de egyébként azonos.
Ez egy szokatlanul kicsi, négyszögletes program (amint azt a fenti képernyőfelvétel mutatja), és gyakran megjelenik a képernyő tetejénél. Lehet, hogy könnyű lemaradni attól függően, amit már nyitott és fut a számítógépen.
-
Zárjon be minden nyitott ablakot más mint a Steps Recorder.
A Steps Recorder képernyőképeket készít a számítógép képernyőjén, és tartalmazza azokat a felvételeket, amelyeket mentett, majd küldje el a támogatást. A képernyőn megjelenő, nem kapcsolódó nyílt programok zavaróak lehetnek.
-
Mielőtt elkezdi a felvételt, gondoljon arra a folyamatra, amely bármilyen olyan kérdést előállít, amit bizonyítani szeretne.
- Ha például egy új Microsoft Word-dokumentum mentése során hibaüzenetet tapasztal, akkor gondoskodnia kell arról, hogy készen áll a Word megnyitásához, írjon be néhány szót, navigáljon a menübe, mentse el a dokumentumot, remélhetőleg lásd a hibaüzenetet a képernyőn.
- Más szóval, készen kell állnia arra, hogy megfelelően reprodukálja a problémát, amit lát, így a Steps Recorder el tudja érni.
-
Koppintson a ikonra, vagy kattintson aIndítsa el a felvételt gombot a Steps Recorderben. A felvétel megkezdésének másik módja, hogy elérje aAlt + A gyorsbillentyűvel a billentyűzeten, de ez csak akkor működik, ha a Steps Recorder "aktív" (azaz ez volt az utolsó program, amelyre rákattint).
A Steps Recorder mostantól naplózza az adatokat, és készít egy screenshotot minden egyes művelet befejezéséig, például egérkattintással, ujjbegyűléssel, programnyitással vagy zárással stb.
Megmondhatja, hogy a Steps Recorder mikor rögzíti a felvételt Indítsa el a felvételt gomb a Felvétel szüneteltetése gombot és a címsor olvasható Steps Recorder - felvétel most .
-
Végezze el a szükséges lépéseket a probléma megjelenítéséhez.
Jegyzet: Ha valamilyen oknál fogva szüneteltetni szeretné a felvételt, érintse meg a vagy gombotFelvétel szüneteltetése gomb. nyomja megFolytatás Record a felvétel újraindításához.
Felvétel közben is megnyomhatja a gombotMegjegyzés hozzáadásagombot, hogy kiemelje a képernyő egy részét, és kézzel vegyen fel egy megjegyzést. Ez nagyon hasznos, ha valami különlegeset szeretne mutatni, amely a képernyőn megjelenik a személy számára, aki segít.
-
Kattintson vagy érintse meg a gombotÁllítsa le a felvételt gombot a lépések felvevőn a műveletek rögzítésének leállításához.
-
Ha leállt, a felvétel eredményeit az eredeti Steps Recorder ablak alatti jelentésben jeleníti meg.
A Problémamenet-felvevők korai verzióiban először kérheti a rögzített lépések mentését. Ha igen, aFájl név: szövegmező a Mentés másként megjelenik az ablak, adja meg a felvételt, majd nyomja meg a gombotMentés gomb. Ugorjon a 11. lépésre.
-
Feltéve, hogy a felvétel hasznosnak tűnik, és nem látsz semmit érzékenyek a képernyőképeken, például a jelszavakban vagy a fizetési adatokban, itt az ideje menteni a felvételt.
- Érintse meg vagy klikkeljenMentésmajd aFájl név: szövegmező a Mentés másként a következő ablak jelenik meg, nevezze el a felvételt, majd érintse meg vagy klikkeljenMentés.
Egyetlen ZIP fájl, amely tartalmazza a Steps Recorder által rögzített összes információt, létrejön és mentésre kerül az asztalra, hacsak más helyet nem választ.
-
Most lezárhatja a Steps Recordert.
-
Csak annyit kell tennie, hogy megkapja a 10. lépésben mentett fájlt a problémájával segítséget nyújtó személyhez vagy csoporthoz.
- Attól függően, hogy ki segíti Önt (és milyen probléma merül fel most), a Steps Recorder fájlt valakihez megkaphatja:
- A fájl csatolása egy e-mail címre, és a technikai segítségnyújtáshoz, számítógépes szakértőjéhez stb.
-
A fájl másolása hálózati megosztásra vagy flash meghajtóra.
-
A fájl csatolása egy fórumbejegyzéshez és segítség kérése.
-
Fájl feltöltése fájlmegosztó szolgáltatásra, és ehhez kapcsolódva, amikor online segítséget kér.
További segítség a Steps Recorder segítségével
Ha bonyolult vagy hosszú felvételt tervezel (különösen több, mint 25 kattintás / érintés vagy billentyűzet művelet), fontolja meg a Steps Recorder által rögzített képernyőképek számának növelését.
Ezt a Steps Recorder kérdőjel melletti lefelé mutató nyíllal választhatja ki. Kattintson vagy érintse meg a gombot Beállítások… és változtatni A legutóbbi képernyők száma tárolja a tárolást: a 25-ös alapértelmezetttől néhány szám fölé, amire Ön szerint szüksége lehet.
