Skip to main content

Netflix hibakódok: hogyan kell őket javítani

NYSTV - Real Life X Files w Rob Skiba - Multi Language (Április 2024)

NYSTV - Real Life X Files w Rob Skiba - Multi Language (Április 2024)
Anonim

A Netflix-hibák gyakran homályosak, és a legtöbb előfizető többször is látta a híres énekes üzenetet, mint amilyennek tetszene. Ezeket a hibákat a hálózati problémákkal, a hardverekkel vagy a szoftverekkel kapcsolatos problémák okozhatják az egyenlet Netflix oldalán található kérdésekben.

Ha elég szerencsés ahhoz, hogy tényleges hibakódot használjon, használhatja arra, hogy megtámadja a problémát. A legtöbb Netflix hibát azonban módszeres hibaelhárítással is javíthatja, még akkor is, ha csak egy általános Netflix hibaüzenetet kap egy adott kód nélkül.

Netflix hibaelhárítási tippek

Ha általános Netflix hiba van, próbálja meg ezeket az alapvető hibaelhárítási tippeket követni:

  1. Próbáld ki a Netflix.com webhelyet egy számítógépen.
    1. Ha problémák merülnek fel a számítógéptől eltérő eszközön, keresse fel a Netflix.com webhelyet egy laptopon vagy asztali számítógépen.
    2. Ha a Netflix webhely hibáját a Netflix.com oldalon látja, akkor probléma van a Netflix szolgáltatással, és meg kell várnia, hogy javítsák meg.
  2. Ellenőrizze, hogy a hálózat támogatja-e a streaming videót.
    1. Egyes iskolák, szállodák és nyilvános Wi-Fi-kapcsolatok nem engedélyezik a streaming szolgáltatást.
    2. Ha nincs közvetlen irányítása a modem vagy az útválasztó fölött, vegye fel a kapcsolatot a hálózatának felelős személyével vagy részlegével, és kérdezze meg, hogy engedélyezett-e a streaming.
  3. Tiltsa le az elakadást, a proxy vagy a virtuális magánhálózati (VPN) szoftvert.
    1. A Netflix letiltja azokat a felhasználókat, akik proxyk, VPN-ek és letiltók segítségével kapcsolódnak egymáshoz annak biztosítása érdekében, hogy ezeket a szolgáltatásokat és programokat ne használják a régió által bezárt tartalom megkerülésére.
    2. Ha egy olyan régióban található, amely rendelkezik Netflix hozzáféréssel, de magánélethez vagy munkához VPN-t használ, a Netflix megtekintéséhez továbbra is le kell tiltania.
  4. Ellenőrizze, hogy az internet elég gyors-e ahhoz, hogy a videót közvetítse.
    1. Ha hozzáférhet a webböngészőhöz az eszközön, próbálja meg elérni egy olyan webhelyet, mint a Netflix.com, hogy ellenőrizze az internetkapcsolat működését.
    2. Ellenőrizze a kapcsolat sebességét.
    3. A Netflix minimálisan 0,5 Mbps átvitelt javasol, 3,0 megabájtot a szabványos felbontású videókhoz és 5,0 megabit / mp-ot a nagy felbontású megjelenítéshez.
  5. Próbálkozzon más internetkapcsolattal, vagy javítsa Wi-Fi jelét.
    1. Még akkor is, ha az internetkapcsolat elég gyorsnak tűnik, hálózati problémák merülhetnek fel.
    2. Ha Wi-Fi-n keresztül csatlakozik, próbáljon etherneten keresztül csatlakozni.
    3. Ha másik Wi-Fi-hálózathoz fér hozzá, próbáljon meg csatlakozni hozzá.
    4. Mozgasd az eszközt közelebb az útválasztóhoz, vagy helyezze át az útválasztót közelebb az eszközhöz.
  6. Indítsa újra az eszközeit, beleértve a streaming eszközt, a modemet és az útválasztót is.
    1. Zárjon le minden eszközt, és húzza ki a tápkábelt kb. Egy percig.
    2. Csatlakoztassa újra az eszközöket, majd kapcsolja vissza őket.
    3. Azoknál az eszközöknél, amelyek alvó vagy készenléti üzemmódban vannak, győződjön meg róla, hogy ténylegesen leállította őket.

Közös Netflix hibakódok és megoldások

Ha konkrét hibakód van, használhatja azt, hogy jobban megértse, miért nem működik a Netflix. Összeállítottuk a leggyakoribb Netflix hibakódok listáját, beleértve a javításukra vonatkozó utasításokat is, hogy segítsenek a lehető leggyorsabban visszajönni a bájos nézéshez.

Netflix hibakód NW 2-5

Ha ezt a hibát tapasztalja, általában olyan üzenetet jelenít meg, amely így néz ki:

A Netflix hibát észlelt. Újrapróbálkozás X másodperc alatt.

  • A kód jelentése: Ez a kód jellemzően internetkapcsolati problémára utal.
  • Hogyan kell kijavítani: Győződjön meg arról, hogy a készülék csatlakozik az internethez. Ha Wi-Fi-csatlakozásban dolgozik, próbálja meg javítani a készülékkel való kapcsolatot, vagy váltson ethernetre.

A legtöbb Netflix hibakód, amely NW ponttal kezdődik a hálózati problémák felé, beleértve az NW-2-5, az NW-1-19, az NW 3-6 és mások. Van néhány kivétel, mint például az NW-4-7, amely lehet hálózati hiba vagy az eszközén lévő adat, amelyet frissíteni kell.

Netflix hibakód UI-800-3

Ha ezt a hibát tapasztalja, általában olyan üzenetet jelenít meg, amely így néz ki:

Nem sikerült csatlakozni a Netflixhez. Próbálja újra vagy indítsa újra az otthoni hálózatot és a streaming eszközt.

  • A kód jelentése:Ez a kód általában azt jelenti, hogy probléma van a Netflix-adatokkal a készüléken.
  • Hogyan kell kijavítani:Frissítse a készülék adatait a gyorsítótár törlésével vagy a Netflix alkalmazás eltávolításával és újratelepítésével.

Néha a Netflix alkalmazásban lévő adatok megsérülhetnek, ami megakadályozza, hogy az alkalmazás megfelelően kommunikáljon a Netflix kiszolgálókkal. Ezt a problémát általában az alábbi alapvető lépések követésével rögzítik:

  1. Indítsa újra az eszközt.
  2. Jelentkezzen ki a Netflix-ből, és jelentkezzen be újra.
  3. Törölje a Netflix alkalmazás adatainak vagy gyorsítótárának törlését.
  4. Törölje és telepítse újra a Netflix alkalmazást.

Netflix hibakód UI-113

Ha ezt a hibát tapasztalja, általában egy ilyen üzenetet lát:

Probléma van a Netflix elindításával.

  • A kód jelentése: Ez a kód általában azt jelzi, hogy frissítenie kell a Neflix által az eszközön tárolt információkat.
  • Hogyan kell kijavítani: Ellenőrizze, hogy működik-e a Netflix a Netflix.com webhelyen a számítógépen, ha tud. Ha ez működik, frissítse az adatokat az eszközön, és próbálja újra.

Ez a kód több tucat különböző eszközhöz tartozik, beleértve a játékkonzolokat, a streaming eszközöket és még az intelligens televíziókat is.

Az UI-113 Netflix hibakód általános hibaelhárítási eljárása:

  1. Ellenőrizze, hogy Netflix streaming működik-e a hálózaton a Netflix.com webhelyen egy számítógép segítségével.
  2. Indítsa újra az eszközt.
  3. Jelentkezzen ki a Netflix készülékről.
  4. Indítsa újra az otthoni hálózatot.
  5. Javíthatja Wi-Fi jelét, vagy etherneten keresztül csatlakozhat.
  6. Próbáljon közvetlenül csatlakoztatni a modemhez, hogy kizárjon egy problémát az útválasztójával.

Netflix hibakód 100

Amikor ez a probléma megtörténik, általában egy olyan üzenetet lát, amely így néz ki:

Sajnáljuk, hogy nem tudtuk elérni a Netflix szolgáltatást (-100)

  • A kód jelentése: Probléma van a Netflix alkalmazással vagy az eszközön tárolt adatokkal.
  • Hogyan kell kijavítani: Frissítse a Netflix adatokat a készüléken.

A 100-as hibakód általában az Amazon Fire TV-re, az Amazon Fire Stick-re és az intelligens televíziókra vonatkozik, így az adatok frissítésére vonatkozó lehetőségek korlátozottak.

Ha látja ezt a kódot, próbálja meg a következő lépéseket kijavítani:

  1. Indítsa újra az eszközt.
  2. Próbáljon csatlakozni egy másik internetkapcsolathoz, ha van elérhető.
  3. Állítsa vissza az Amazon Fire TV alapértelmezett beállításait.
    1. Fontos: Ez eltávolítja az összes adatot a Fire TV vagy a Fire Stick-ből, és visszaadja eredeti állapotába.

Netflix hibakód H7361-1253-80070006

Ha ezt a hibakódot tapasztalja, általában úgy néz ki, mint ez:

Hoppá! Valami rosszul sült el. Váratlan hiba történt. Kérjük, töltse be újra az oldalt, és próbálkozzon újra.

  • A kód jelentése:Ez a kód általában azt jelzi, hogy a böngésző szoftverének kora van.
  • Hogyan kell kijavítani: Először frissítse az oldalt, és nézze meg, hogy a videó betöltődik-e. Ha még mindig nem töltődik be, frissítse a böngészőt. A Netflixet egy másik böngészőben is megpróbálhatja.

Ha a hibát az Internet Explorer böngészőben tapasztalja, előfordulhat, hogy a Netflixet megbízható webhelyként kell hozzáadnia:

  1. Nyissa meg az Internet Explorer programot, és kattintson afogaskerek ikon vagyEszközök.
  2. választinternetes lehetőségek > Biztonság > Megbízható oldalak > Sites.
  3. SzüntesseSzerverellenőrzést igényel.
  4. Keresse a Netflixhez kapcsolódó bármit aoldalak: mezőt, és törölje azt, ha megtalálja.
  5. KattintsAdja hozzá ezt a webhelyet a zónához, és írja be* .netflix.com.
  6. Kattintshozzáad.
  7. KattintsBezárás.

Netflix hibakód S7111-1101

A hiba bekövetkezésekor rendszerint egy ilyen üzenetet lát:

Hoppá, hogy valami elromlott … Váratlan hiba. Kérjük, töltse be újra az oldalt, és próbálkozzon újra.

  • A kód jelentése: Ezt a kódot a Mac számítógépen található Safari böngészőben található cookie-k okozta probléma okozza.
  • Hogyan kell kijavítani: Próbálja meg törölni a Netflix cookie-kat a Netflix.com/clearcookies webhelyen.

Az S7111-vel kezdődő Netflix hibakódok, köztük az S7111-1101, az S7111-1957-205040, az S7111-1957-205002 és mások a cookie-kkal kapcsolatos problémákkal kapcsolatosak, de vannak kivételek.

Az adott kódtól függően előfordulhat, hogy manuálisan kell eltávolítania a Netflix adatokat a Mac rendszerről:

  1. Nyissa meg a Safari alkalmazást.
  2. Kattintson aSafari menü a böngésző bal felső sarkában.
  3. Navigáljonpreferenciák > Magánélet > Cookie-k és weboldaladatok.
  4. KattintsonRészletek vagyWebhelyadatok kezelése.
  5. KeresésNetflix.
  6. választeltávolít > Eltávolítás most.
  7. Erősítse ki a Safari-ot, és próbálkozzon újra a Netflix-szel.

Jegyzet: Az S7111-1331-5005 Netflix hibakód azt jelzi, hogy frissítenie kell a fizetési módot, és az S7111-1331-5059 akkor fordul elő, ha proxy vagy virtuális magánhálózat (VPN)

Netflix hibakód 0013

Ha ezt a problémát tapasztalja, akkor általában egy ilyen üzenetet lát:

Sajnáljuk, nem sikerült elérnünk a Netflix szolgáltatást. Kérlek, próbáld újra később. Ha a probléma továbbra is fennáll, látogasson el a Netflix weboldalára (0013).

  • A kód jelentése: Ez a kód azt jelzi, hogy probléma van az Android-eszköz Netflix adatai között.
  • Hogyan kell kijavítani: Ez néha megoldható egy másik hálózathoz való kapcsolódás vagy Wi-Fi csatlakozás esetén, de általában törölni kell a Netflix alkalmazásadatait, vagy telepítenie kell újra az alkalmazást.

Ha NetFlix 0013 hibakódot kap az Android készüléken, próbálkozzon az alábbi alapvető hibaelhárítási lépésekkel:

  1. Váltás másik hálózatra.
    1. Ha mobilhálózaton tartózkodik, próbálja ki a Wi-Fi szolgáltatást.
  2. Próbálj ki egy másik műsort vagy filmet.
  3. Indítsa újra az eszközt.
  4. Törölje a Netflix alkalmazás adatait.
  5. Törölje az alkalmazást, és telepítse újra.

Ritka esetekben a fenti lépések egyike sem javítja a 0013 kódot. Ezekben az esetekben rendszerint probléma az alkalmazással, ahol a továbbiakban nem fog megfelelően működni a készülékkel, és fel kell vennie a kapcsolatot az eszköz gyártójával.

Netflix hibakód 10008

Amikor ez a probléma bekövetkezik, általában egy ilyen üzenetet lát:

Hiba történt az elem lejátszása közben. Próbálkozzon újra, vagy válasszon másik elemet.

  • A kód jelentése: Ez a kód általában az Apple eszközökhöz kapcsolódó hálózati problémákra vonatkozik.
  • Hogyan kell kijavítani: Indítsa újra az eszközt, és javítsa ki a hálózati problémákat, ha ez nem működik.

Ha az Apple TV, iPhone, iPad vagy iPod Touch Netflix 10008 hibakódját tapasztalja, kövesse az alábbi lépéseket a javításhoz:

  1. Indítsa újra az eszközt.
  2. Jelentkezzen ki a Netflix-ből, és jelentkezzen be újra.
  3. Győződjön meg róla, hogy a készülék csatlakoztatva van az internethez, és hogy a kapcsolat elég erős ahhoz, hogy a videót továbbítsa.
  4. Ha lehetséges, próbálkozzon más Wi-Fi hálózattal.