A képernyőképek készítésének és elküldésének módszere különbözik a Windows Vista és a Windows XP rendszerben, de lehetséges egy kis méretű, mégis egyértelmű kép, amely fontos szerepet játszhat a probléma gyors megoldásában.
Teljes képernyőképek a Windows rendszerben
Bármely Windows változatát is használhatja, teljes képet készíthet aPrtScn gombra (nyomtatási képernyő), és csatolja e-mailre. Ha azonban csak a képernyő egy részét szeretné rögzíteni a Windows Vista vagy a Windows XP rendszerben, majd elküldi e-mailben, akkor ezt megteheti.
Pillanatkép készítése Windows Vista alatt és Mail It
A Windows Vista rendszerben megjelenített képernyőn megjelenő üzenetek bekötése és elküldése e-mail üzenethez csatolva:
-
Kattints Rajt.
-
Írja be a "snipping" -t Keresés indítása.
-
Kattints Snipping eszköz alatt programok.
-
Ban ben Snipping eszközkattintson a mellette levő nyílra Új.
-
választ Ablak Snip a menüből. A teljes képernyőt az ablak helyett kiválaszthatja Teljes képernyős Snip. A kijelöléseket a kiválasztással is kiválaszthatja Szabad alakú Snip vagy Négyszögletes Snip.
-
Helyezze az egérmutatót az ablak fölé az elfogáshoz. A piros körvonal mutatja meg, hogy mit fog menteni. Kattints.
-
Most kattintson a Snip mentése gombot a vágóeszköz eszköztárában.
-
Győződjön meg róla GIF fájl kiválasztása alatt Mentés típusként.
-
Írjon be értelmes nevet az alábbiak szerint Fájl név vagy fogadja el az alapértelmezett "Capture" -ot.
-
Kattints Mentés.
-
Nyissa meg az e-mail programot.
-
Nyisson meg egy új e-mailt, amelyet a technikai támogató személynek küldött, vagy válaszoljon az adott személytől kapott e-mailre.
-
Csatlakoztassa az újonnan létrehozott képernyőképet, amely a Képek mappa, az új üzenet vagy válasz. Minden e-mail programnak van egy "attach" funkciója.
Pillanatkép készítése Windows XP alatt és postai úton
A Windows XP operációs rendszer képernyőjén megjelenő üzenetek rögzítéséhez és e-mailben történő elküldéséhez:
-
megnyomni a Print Screen kulcs.
-
választ Minden program > kiegészítők > Festék tól Rajt menü.
-
választ szerkesztése > Paszta a Paint menüből.
-
Kattints a választ még akkor is, ha már kiemelték.
-
A kurzor segítségével válassza ki a kép érdekes részét.
-
választ szerkesztése > Vágott a menüből.
-
választ fájl > Új a menüből.
-
Kattints Nem.
-
választ szerkesztése > Paszta újra.
-
Választ fájl > Mentés a menüből.
-
Menjen aDesktop.
-
Írjon be értelmes nevet az alábbiak szerint Fájl név.
-
választ JPEG alatt Mentés típusként.
-
Kattints Mentés.
-
Bezárás Festék.
-
Nyissa meg az e-mail programot.
-
Csatlakoztassa az újonnan létrehozott képet a Desktop egy új üzenetre vagy válaszra.
