A Google Home intelligens eszközök eléggé okosak az idő nagy részében, de ez nem feltétlenül igaz, ha alulteljesít. Néha ez egy Wi-Fi probléma, egy olyan mikrofon, amely nem hallja Önt, olyan hangszórókat, amelyek nem adnak egyértelmű hangot, vagy olyan csatlakoztatott eszközöket, amelyek nem kommunikálnak a Google Home szolgáltatással.
Függetlenül attól, hogy a Google Otthon nem működik, valószínűleg elég egyszerű magyarázat és egyszerű megoldás, hogy a dolgok újra működjenek.
Indítsa újra a Google Kezdőlapot
Függetlenül attól, hogy milyen probléma van a Google Home szolgáltatással, az első dolog, amit meg kell próbálnia, újraindítja. Valószínűleg hallottátok, hogy az újraindítás nagyszerű a más technológiák esetében, ha nem működik megfelelően, és ugyanaz a tanácsadás is igaz a Google Home számára.
A Google Kezdőlapjának újraindítása a Google Home alkalmazásból:
-
Töltsd le a Google főoldalát a Google Playről az Androidhoz vagy az iPhone App Store alkalmazásához.
-
Érintse meg a menü gombot az alkalmazás jobb felső sarkában.
-
Keresse meg a Google Home eszközt az eszközök listájából, és érintse meg a kis menü jobb felső részét.
-
Választ Reboot.
Ha a szoftveren keresztül történő újraindítás nem oldja meg a problémát, húzza ki a tápkábelt a Google Kezdőlapjának hátuljából, és hagyja 60 másodpercig kihúzni. Csatlakoztassa vissza a kábelt, és várjon egy percet, hogy teljesen bekapcsoljon, majd ellenőrizze, hogy a probléma eltűnik-e.
Kapcsolat problémák
A Google Főoldal csak akkor működik jól, ha érvényes hálózati kapcsolattal rendelkezik. A Wi-Fi és a Bluetooth kapcsolathoz kapcsolódó Google Home problémái sok problémát okozhatnak, például foltos internetkapcsolatok, pufferelés, zenék, amelyek hirtelen leállnak a semmiből és még sok más.
Lásd: Mit kell csinálni, ha a Google Home nem csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz, hogy alaposabban megnézze, mi lehet a kapcsolódási probléma, és mit kell tennie.
reakcióhiány
A legvalószínűbb oka annak, hogy a Google Főoldal nem reagál, amikor beszélsz vele, mert nem elég hangosan beszélsz. Menjen közelebb hozzá, vagy tartósan helyezze el valahová, hogy könnyebben hallhasson.
Ha a Google Otthon egy légtelenítő, számítógépes, tévékészülék, mikrohullámú sütő, rádió, mosogatógép vagy más olyan eszköz mellett ül, amely zajt vagy zavarokat okoz, akkor természetesen sokkal hangosabbnak kell lennie, mint általában, hogy a Google Főoldal tudja a különbséget a zajok és a hang között.
Ha ezt megtette, és a Google Home még mindig nem válaszol, ellenőrizze a hangerőt; ez lehetséges csinál hallani csak finom, de nem hallja! A hangerőt felfelé fordíthatja Google-otthonában az óramutató járásával megegyező irányban csúsztatva, vagy a Mini jobb oldalán, vagy a Google Home Max elején jobbra csúsztatva.
Ha még mindig nem hallasz semmit a Google Kezdőlapján, a mikrofon teljesen le van tiltva. A hangszóró hátulján van egy be- / kikapcsoló, amely szabályozza, hogy a mikrofon engedélyezve vagy letiltva van-e. Ha a mikrofon ki van kapcsolva, sárga vagy narancssárga fényt kell látnia.
A mikrofon van, de statikusan hallani? Próbálja meg gyárilag visszaállítani a Google Főoldal funkciót, hogy visszaállítsa az összes beállítását az első vásárlás alkalmával.
Véletlenszerű válaszok
Ellentétes helyzetben a Google Otthona túl gyakran beszélhet! Sokat nem tehetsz erről, hiszen az ügy egyszerűen félreértelmezheti az Öntől, a tv-től, a rádiótól stb.
A Google Kezdőlap meghallgatásához használt kifejezés "Ok Google" vagy "Hé Google" lehet, így a beszélgetéshez hasonló mondás elegendő ahhoz, hogy elindítsa.
Bizonyos esetekben a Google Kezdőlap aktiválódhat, ha áthelyezi, ezért egy stabil, sík felületen való tartás segít.
A zene nem játszik
Egy másik gyakori Google Home probléma a rossz zene lejátszása, és számos oka lehet.
Ami láthatja, ha a Google Főoldal zavarással jár, olyan zeneszámok, amelyek elkezdődnek, de időnként, vagy ugyanazon a ponton ugyanabban a dalban állnak le. Más problémák közé tartozik a zenék, amelyek örökre betöltődnek, miután elmesélte a Google Otthonának a lejátszását, vagy olyan zenét, amely későbbi leállásakor később nem látható oka van.
Lásd: Mit kell csinálni, ha a Google főcége leállítja a zenét, és minden lépést meg kell tennie, hogy megoldja a problémát.
Helytelen helyadatok
Ha a Google Otthon rossz helyre van beállítva, akkor biztosan kap furcsa eredményeket, amikor megkérdezi a jelenlegi időjárási viszonyokat, kérdezzen forgalmi frissítéseket, távolságinformációkat kérjen attól a helyről, ahol vagy.
Szerencsére ez egy egyszerű megoldás:
-
Bár ugyanazon a hálózaton, mint a Google Főoldal, nyissa meg a Google Főoldal alkalmazást.
-
Nyissa meg a menüt a bal felső sarokban.
Győződjön meg róla, hogy a megjelenített fiók ugyanaz, amely a Google Home eszközéhez kapcsolódik. Ha nem, akkor érintse meg az e-mail cím melletti háromszöget, és váltson át a megfelelő fiókra.
-
Választ További beállítások.
-
Az eszközök listáján érintse meg a Google főoldalát, majd válassza a lehetőséget Eszközcím.
-
Adja meg a helyes címet a megadott helyre, majd érintse meg a gombot rendben a változtatások mentéséhez.
Ha meg szeretné változtatni az otthoni és munkahelyi helyeket, akkor ezt a Google Home alkalmazáson keresztül is megteheti:
-
Menjen a menüből További beállítások> Személyes adatok> Otthoni és munkahelyi beállítások.
-
Adja meg a megfelelő címet az otthoni és a munkahelyéhez, vagy érintse meg a meglévő szerkesztőhöz azt.
-
Választ rendben a változtatások mentéséhez.
További segítségre van szüksége?
Minden más kérdést ebben a pontban a Google felé kell irányítani. Kapcsolatba léphet a Google Kezdőlap támogatócsapjával, hogy hívja őket, vagy használja a csevegési lehetőséget az azonnali üzenetekhez, vagy küldjön e-mailt a támogató csapatból.
Tekintse meg, hogyan beszélhet a Tech Support szolgáltatással általános útmutatással arról, hogy mit kell tudnia, mielőtt kapcsolatba lépne a Google-lal, és hogyan kezelheti legjobban a hívást.
