Az eBay le van ... Vagy csak te vagy?

Képzelje meg a jelenetet: egy eBay aukción ajánlott, amely csak néhány órával a befejezésig. Vezető ajánlatod van, de miközben ellenőrizzed, hogy még mindig pályára jársz-e, felfedezed, hogy nem érheted el az érintett weboldalakat az eBay webhelyén.

Probléma van a számítógéppel? Vagy az eBay lefelé? Ez az útmutató megmagyarázza, hogy mit kell tennie, hogy megtudja, és lefedi azokat a lépéseket, amelyeket megtehet, ha a probléma inkább az Ön helyett, mint az eBay.

Az eBay most le: Checking with eBay itself

Feltéve, hogy még nem látott hibaüzenetet az eBay weboldalán vagy alkalmazásában, a leggyorsabb módja annak, hogy ellenőrizni lehessen-e vagy sem az eBay-et, hogy megnézzeRendszer állapotoldalt.

Ez az eBay webhelyének kilenc fő szakaszára vagy funkciójára vonatkozó állapotfrissítést nyújt: Ajánlattétel, Checkout, Postai címke nyomtatása, Vásároljon meg most, Listázás, Főoldal, Regisztráció, Számlázás és Képszolgáltatások.

Így érheti el:

1. Nyissa meg a webböngészőt.

2. Menjen a http://www.ebay.com/sts címre. Alternatívaként írja be a "eBay rendszerállapot"a címsorba vagy egy keresőmotorba.

3. Miután betöltötte a Rendszerállapot oldalt, megjelenik egy táblázat, amely a fent felsorolt ​​9 funkciót tartalmazza, amelyek mindegyike rendelkezik mellette három szimbólum egyikével.

   

   Ha a webhely jól működik, akkor zöld jelölőnégyzetük lesz. Ha azonban az egyik webhely szolgáltatásai (időszakos) megszakadnak, akkor egy kék információ (i) szimbólum lesz mellette; teljes kiesések esetén piros felkiáltójel (!) lesz.

4. Ez az.

Azt is ellenőrizheti az eBay-nélSystem Announcements Board, csak abban az esetben, ha a rendszerállapot oldal nem jelent semmi különöset, de továbbra is problémákat tapasztal. Ez az oldal, ahol az eBay a tervezett weboldal karbantartására vonatkozó hirdetéseket tesz közzé, ami gyakran eredményezheti a webhely egyes részeinek lemaradását vagy elérhetetlenségét. Itt találod:

1. Nyissa meg a webböngészőt.

2. Menjen a http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml weboldalra. Alternatívaként írja be a "eBay rendszer bejelentések fórumon"a címsorba vagy egy keresőmotorba.

   

3. Ez az.

Azonban olyan egyszerű, mint az eBay rendszerszintű és rendszerhirdetési oldalainak elérése, nem mindig kell evangyéliomnak tekinteni. Az üzemzavarok és zavarások néha befolyásolhatják az eBay-et a webhelyekkel kapcsolatos problémák bejelentésére, és az eBay esetleg lassabb is lehet, mint a felhasználók az ilyen problémák felderítésében és jelentésükben.

Az eBay le: ellenőrzése a fórumok és az állapot-ellenőrző weboldalak

Ha továbbra is problémákba ütközik, még akkor is, ha az eBay maga azt állítja, hogy a webhelye zavartalanul működik, nem szükséges befejezni a számítógépet vagy az okostelefont.

Még mindig lehetséges, hogy az eBay honlapja nehézségekbe ütközik, és ezt kétféle forrásból ellenőrizheti:

• az eBay fórumai
• "státus-ellenőrző" weboldalakat

Az eBay fórumai általában gazdag forrást jelentenek a felhasználó által generált adatok tekintetében az eBay és annak működésében. Gyakran előfordul, hogy ha az eBay technikai nehézségekbe ütközik, akkor több ember fog felírni róla.

A táblák eléréséhez:

1. Menj az eBay honlapjára.

2. Görgessen lefelé a képernyő aljára. AlattKözösség alszám, válassza ki Vitafórumok.

3. Vigye az egérmutatót föléBeszélgetések.

4. Görgessen lefelé. Alatt Inside eBay alszám, válassza ki Technikai problémák.

   Ha nem érheti el az eBay honlapját a Technikai problémák fórum eléréséhez, próbálja ki a következő közvetlen linket: https://community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db

5. Ön egy olyan alfórumba kerül, ahol a felhasználók felvehetik a weboldalon felmerülő problémákkal kapcsolatos problémáikat, például a webhely egy része lefelé.

Alternatívaként kipróbálhatja az interneten elérhető különféle, harmadik féltől származó "állapotfelmérő" webhelyek egyikét. Ezek közé tartoznak a Downdetector, Down For Everyone vagy Just Me, a "downrightnow", "Is It Down Right Now?", A CurrentlyDown.com és a "Breakout.Report".

Az eBay által nyújtott állapotfrissítésekhez hasonlóan ezek nem tévedhetetlen információforrások, de jó jelzést adnak arra vonatkozóan, hogy egy adott webhely megszakad-e vagy sem.

Azt gondolom, hogy az eBay csak a számomra van! Mit kellene tennem?

Feltéve, hogy a fenti módszerek nem segítették a problémát az eBay-en, akkor a legvalószínűbb következtetés az, hogy a készülék az Ön nehézségeinek oka. Szerencsére számos dolgot tehet a probléma megoldására, és az eBay-et a szokásos módon használhatja.

1. Próbálkozzon az eBay-en keresztül okostelefon vagy tabletta (vagy számítógépén keresztül, ha már használta az intelligens eszközt). Ha az eBay-t a számítógép böngészőjében érheti el, próbálja meg használni az eBay alkalmazást a kézi eszközön. Megpróbálhatja elérni az eBay webhelyét az okostelefon vagy a táblagép böngészőjében.

   Ha ezek közül az opciók közül bármelyik működik, megerősítette, hogy a probléma a számítógéppel függ össze, és a probléma megoldásához az alábbi lépéseket követheti.

2. Zárja be a böngészőjét és az összes ablakát, vagy zárja be az eBay alkalmazást az okostelefonon. Várjon egy kicsit, majd nyissa meg a böngészőt, és próbálja meg újra elérni az eBay webhelyét.

3. Törölje a gyorsítótárat. Ha az eBay-t egy webböngészőn keresztül érheti el, a gyorsítótár törlése gyakran sok webhelyre vonatkozó problémát megold.

   

4. Törölje a cookie-kat. Ez ugyanúgy hasznos lehet, mint a gyorsítótár törlése, mivel a sütik tárolják a webhelyek betöltését.

5. Szkennelje a számítógépet rosszindulatú programok esetén.Miközben bízunk abban, hogy frissítettük a számítógépes biztonsági szoftverünket, az eBay elég népszerű webhelyként, hogy meglehetősen rosszindulatú szoftvereket vonzzunk be, amelyek zavarják a weboldal működtetését az eszközön.

6. Indítsa újra a számítógépet vagy eszközt. Kihangosított gyógymód - talán ez, de ez az egyszerű lehetőség meglepően hasznos lehet olyan esetekben, amikor más webhelyek általában nem töltik be Önt sem. Az újraindítás felszabadítja a RAM memóriát és bezárja a háttéralkalmazásokat, amelyek néha megakadályozzák a webhelyek megfelelő működését a számítógépen.

7. Ellenőrizze az internetkapcsolatot. Bár ez a cikk a vélelem alapján van írva, az eBayen kívül más webhelyek is betölthetők minden probléma nélkül, még mindig érdemes ellenőrizni az internetkapcsolatodat, hogy lássuk, van-e valami. Nagyon ritka esetekben érdemes megváltoztatni az internethez való hozzáféréshez használt DNS-kiszolgálókat.