A Roku streaming eszközök egy átjáró a megtekintési tartalom univerzumához, de előfordulhat, hogy a kapu nem nyílik meg, és könnyedén elengedheti magát.
Ha problémád van a Roku eszközével, akkor három fő lehetősége van a Roku visszaállításához:
- Rendszer-újraindítás
- Gyári visszaállítás - puha módszer
- Gyári visszaállítás - kemény módszer
A rendszer újraindítása Roku
Ez megegyezik a számítógép újraindítási funkciójával; a rendszer újraindítása a Roku eszközt kikapcsolja, majd újra. Ez lehet, vagy nem javíthatja a problémákat. Mivel a Roku streaming botok és dobozok nincsenek be / ki kapcsolóval, kivéve a Roku 4 és Roku TV-ket, ez az egyetlen módja a rendszer újraindításának.
A Roku tápkábelét is kihúzhatja, majd újra csatlakoztathatja, de a rendszer újraindítása lehetővé teszi, hogy a kanapén maradjon.
A Roku távirányítójának használatával a következő lépésekkel végrehajthatja a rendszer újraindítását:
-
Tól Kezdőképernyő menj Rendszer.
-
Görgessen lefelé, és kattintson rá Rendszer-újraindítás.
-
választ Újrakezd.
-
Várjon néhány percet arra, hogy Roku kapcsolja ki és be, majd mutassa meg a kezdőlapot.
-
Ellenőrizze, hogy a funkcióknak milyen problémái vannak.
-
Ha a Roku le van fagyva, akkor végre tudja hajtani a rendszer újraindítását a következő lépések végrehajtásával:
- Nyomja meg a Home gombot 5 alkalommal.
- Nyomja meg a felfelé mutató nyilat egyszer.
- megnyomni a Visszatekerés gombot kétszer.
- megnyomni a Előrepörgetés gombot kétszer.
- A rendszer újraindul, de néhány másodpercig eltarthat.
-
Végeztél.
A rendszer újraindítása nem változtat semmilyen beállítást, módosítja az alkalmazás / tartalom könyvtárát, illetve nem törli a fiókadatait, de kijavíthatja azt a kisebb problémát, amellyel problémái vannak, például fagyasztással.
Hogyan állítsuk vissza a Roku - puha módszert?
Mielőtt ezt az opciót használná, fontos megjegyezni, hogy a következő változások fognak megjelenni a Roku eszközén:
- A személyes beállítások törlődnek.
- A Roku eszköze nincs összekapcsolva a Roku fiókoddal.
- A Roku alaphelyzetbe állítja, hogy a dobozból milyen volt, vagyis újra be kell tartania a kezdeti telepítési folyamatot.
A gyári visszaállítás végrehajtása a puha módszer használatával hajtsa végre az alábbi lépéseket:
-
megnyomni a itthon gombot a Roku távirányítóján.
-
Lapozzunk felfelé vagy lefelé, és válasszuk a lehetőséget Beállítások.
-
választ Rendszer.
-
választ Haladó rendszerbeállítások.
-
választ Gyári beállítások visszaállítása.
-
Győződjön meg róla, hogy folytatni kívánja a gyári beállításokat, és be kell írnia a megadott kódot.
-
A gyári visszaállításnak meg kell kezdődnie.
Hogyan állítsuk vissza a Roku-Hard módszert?
Ha a rendszer újraindul és a gyárilag gyárilag visszaállítva nem végzi el a feladatot, vagy a Roku TV, doboz vagy bot nem válaszol a távoli parancsokra, a végső választás a hardver gyári visszaállítása.
-
Találd meg Visszaállítás gombot a Roku TV-jén, a streaming boton vagy a dobozon.
-
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Visszaállítás gomb. A Roku kb. 20 másodpercet ajánl.
-
Amikor a gyári alaphelyzetbe állítás befejeződött, a Roku eszközön bekapcsolt állapotjelző lámpa villogni fog. Engedje el a Visszaállítás gomb.
Ha van Roku TV-készüléked, és nincs reset gombja:
-
megnyomni a Néma és Erő gombok a tévében.
-
A fent említett gombok tartásával húzza ki a tv-készülék tápkábelét és dugja vissza.
-
Engedje fel a gombokat, amikor a TV induló képernyője visszajön.
-
Folytassa végig Irányított beállítás a fiók és a beállítások újbóli megadása.
Hálózati kapcsolat visszaállítása
Ha problémái vannak a Wi-Fi kapcsolat fenntartásával, Wi-Fi hálózati kapcsolat alaphelyzetbe állíthatja anélkül, hogy megváltoztatná a Roku beállításait.
Íme a lépések:
-
Tól Főoldal menj Beállítások.
-
választ Rendszer.
-
választ Haladó rendszerbeállítások.
-
választ Hálózati kapcsolat visszaállítása.
-
választ A kapcsolat visszaállítása, amely eltávolítja az aktuális Wi-Fi kapcsolat információit.
-
Menj Beállítások > Hálózat > Hozzon létre egy új kapcsolatot és adja meg újból a Wi-Fi fiókadatait.
Állítsa vissza a Roku távirányítót
Ha a Roku távirányító nem működik a Roku eszközzel sem az újraindítás, sem a gyári alaphelyzetbe állítás előtt vagy után, húzza ki a hálózati csatlakozóaljzatból és csatlakoztassa újra a Roku eszközt, és telepítse újra az elemeket a távirányítóba.
Ha ez nem működik, ellenőrizze, hogy van-e távirányítója Link / párosítás gomb.
megnyomni a Link / párosítás gomb. Győződjön meg róla, hogy a Roku eszköze be van kapcsolva, és nézze meg, hogy újra tudja-e létrehozni a kapcsolatot.
Ha a távvezérlőn nincs link gomb, ez azt jelenti, hogy egy szabványos infravörös távirányító, amely egyértelműen látószélességet igényel a Roku eszközével, és a távirányítón nem lehet visszaállítani. Ebben az esetben ellenőrizze az elemeket és győződjön meg arról, hogy nincsenek akadályok a távirányító és a Roku eszköz között.
Mi a teendő, ha semmi sem működik
Ha a fenti lehetőségek egyike sem oldja meg a problémát, további útmutatásért vagy tanácsért forduljon a Roku támogatáshoz.