Amint láttuk a BRAVO új sorozatában, a Start-Ups: Szilícium-völgyben , úgy tűnik, hogy a tech-start-upok manapság dühösek. Annak ellenére, hogy a műsor nem pontosan mondja el a szokásos indulási történetet (és hogy a legtöbb induló vállalkozás valójában kudarcot vall), a korai szakaszban működő cégnél történő munka nagyszerű módja annak, hogy nagyobb felelősséget vállaljunk, nagy hatást gyakoroljunk, és potenciálisan sok pénzt kereshetnek.
Sajnos azoknak, akik nem ismerik a Python és a PHP közötti különbséget, az indulók mindig úgy tűnik, hogy mérnököket keresnek. Ennek ellenére a technológiai iparban rengeteg olyan munka van, amelyek nem igénylik a parancssori vagy a szerver telepítés ismereteit - csak azt kell tudni, hogy hol kell keresni. A cégemnek, az InstaEDU-nak pontosan annyi mérnöke van, mint nem mérnökének, és az ilyen 50-50 osztások gyakoriak. Végül is az induló vállalkozásoknak az embereknek meg kell tervezniük terméküket, kommunikálniuk kell a jelenlegi ügyfelekkel, újakat kell beszerezniük, másolatot írni, a médiával dolgozni, és sok más, nem műszaki feladatot is elvégezniük.
Ha egy tech start-upnál szeretne dolgozni, de nem tudja hogyan kell kódolni, íme öt további szerep, amelyet figyelembe kell venni:
Támogatás
A támogatással való együttműködés nagyszerű módja annak, hogy expozícióba kerüljön a tech, különösen ha nemrégiben végzett. A támogatási válaszok válaszolnak a felhasználókra, segítséget nyújtanak a termék használatának elmagyarázásában, az irányelvvel kapcsolatos kérdések kezelésében (például a Szolgáltatási feltételek megsértésében), és eldöntik, hogyan kezelje a visszajelzéseket. Mivel gyakran a legjobban érintik a felhasználói boldogságot és a kérdéseket, a támogatási alkalmazottak kritikus szerepet játszanak a vállalat termékének fejlesztésében. A nevek változnak, de keressen olyan pozíciókat, mint a Felhasználói Műveletek, a Közösségi Ügyvéd és a Felhasználó Evangélista.
Közösségi menedzsment
Kapott már személyes üdvözlő e-mailt egy új szolgáltatástól, amelyet kipróbált, vagy kapott választ a Twitter-en, miután egy céget egy tweetten megemlített? Találkozzon a közösségi menedzserrel. A közösségi menedzser minden társaságnál kissé eltérő dolgokat végez, de elsődleges feladata, hogy segítse a felhasználókat, hogy felértékelődjenek és kapcsolatban álljanak a termékkel, a céggel és egymással. Ez gyakran azt jelenti, hogy növekszik a társaság online közössége a közösségi médián keresztül, rendezvények futtatása, tartalom létrehozása és a felhasználók visszajelzések bátorítása. Egy kisvállalatban a közösség irányítását és a támogatást egyazon személy irányíthatja.
PR és marketing
Attól függően, hogy milyen induló vállalkozást érdekli, a PR (közönségkapcsolat) és a marketing össze lehet csoportosítva egy pozícióba, vagy lehet két különféle osztály. Az egyetlen következetes dolog? Az Ön feladata az lesz, hogy új felhasználókat vonzzon be, és izgalmat keltsen a termékével kapcsolatban. Az induló marketing költségvetése általában sokkal kisebb, mint a már működő vállalkozásoké (sajnálom, nincs Super Bowl hirdetés), tehát a legjobb induló marketingszakemberek kreatívak, scrappy-k, és kitalálják, hogyan lehet kicsit sokat csinálni.
Üzlet fejlesztés
A kedvenc termékek legmenőbb tulajdonságai a nagy üzletfejlesztési megállapodások eredményeképpen gondolkodnak - gondoljon úgy, hogy a Square felhasználásával fizeti a Starbucks-ot, vagy küldjön tweetteket speciális hashtagokkal, így pénzt takaríthat meg a boltokban, amikor AmEx kártyát használ. Az üzleti fejlesztési menedzser segíti az ilyen brókerügyleteket, ahol két vállalat összejön, hogy mindkét termékét még jobbá tegye a végfelhasználó számára. Azt mondta, hogy ez nem minden akadályoztatás; A sikeres üzletfejlesztési emberek mindent megtesznek az új üzleti lehetőségek fáradhatatlan igénybevételétől a szerződések áttekintéséig.
Termék menedzser
A termékmenedzser az a személy, aki felel a termék működésének megtervezéséért. Ez a szerep gyakran magában foglalja a termékek megjelenésének vezetékes kialakítását, az "áramlások" megtervezését (hogyan mozog egy személy egy webhelyen vagy szolgáltatáson keresztül), a tervezőkkel és mérnökökkel együttműködve frissítéseket készít, valamint a marketinggel folytatott kommunikációt arról, hogyan lehet az új termék vagy szolgáltatás az ügyfelek számára. A társaságtól függően ez lehet olyan pozíció, amely mérnöki ismereteket igényel, vagy sem. Példa: A Google új termékmenedzserei szinte mindig informatikai háttérrel rendelkeznek, míg a Zynga gyakran bérel termékmenedzsereket az MBA programokból. (Bár természetesen egyiket sem tekintik startupnak.)
Ha nem tudja, hol kezdje, fontoljon meg egy olyan szakmai gyakorlatot, amely lehetővé teszi néhány dolog kipróbálását, így segíthet abban, hogy megértse, melyik munkafolyamat tetszik. Először beleszerettem az induló vállalkozásokba, mint a Box gyakornoki marketing gyakorlójába, és a marketing és a közösség menedzsment különféle szerepein keresztül elegendő tapasztalatot gyűjtöttem ahhoz, hogy készen álljak arra, hogy saját vállalkozásomat alapítsam.
Szóval, a tanácsom? Ha nem tudja kódolni - ne hagyja, hogy megálljon. Az induló vállalkozásokban rengeteg hely van az Ön számára.
