A Windows frissítések által okozott problémák megoldása

A Windows Update lehetővé teszi, hogy a Windows és más Microsoft-szoftverek frissüljenek, általában kevés beavatkozással. Ez magában foglalja azokat a biztonsági frissítéseket, amelyeket a Patch kedden kiengednek.

Sajnos, néha egy vagy több ilyen javítás problémát okozhat, olyan súlyos esetektől kezdve, mint a hibaüzenetek, amelyek megakadályozzák a Windows-ot a kevésbé komolyabbakhoz, mint például a video- vagy hangproblémák.

Ha biztos abban, hogy a problémát csak egy vagy több Windows-frissítés után kezdte - legyen az kézi, automatikus, Patch kedden vagy más módon - folytassa az olvasást, ha segítségre van szüksége a következő lépésekkel kapcsolatban. Ez lehet egy jó alkalom arra, hogy átnézzük a Windows Frissítések és Patch keddek GYIK oldalát, ha még nem tette meg.

A Windows operációs rendszerek bármelyike ​​problémákat tapasztalhat a Windows frissítéseinek telepítése után, beleértve a Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP és Windows Server verziókat.

Kérjük, olvassa el a A Hibaelhárítási útmutató használata és Biztos vagy benne, hogy ez a Windows Update által okozott probléma? szakaszokat, mielőtt a hibaelhárítási lépésekre lépne! A számítógép újrafuttatásához meg kell értened, hogyan szervezték meg ezt a hibaelhárítást, valamint győződjön meg róla, hogy a probléma valóban valószínűleg egy Windows-frissítés miatt történt.

A Hibaelhárítási útmutató használata

Általában nem magyarázzuk meg hogyan hogy hibaelhárítási útmutatót használjon, de mivel nagy a szerencséje a probléma okairól, az alábbiakban ismertetett segítségünk kicsit másképp alakul, mint az általunk létrehozott más oktatóanyagok, ahol más problémákkal dolgozik egy teljesen ismeretlen ok.

Hogy az említett, az első dolog, amit tennie kell olvasni Biztos vagy benne, hogy ez a Windows Update által okozott probléma? alább.

Még akkor is, ha 100% -ban biztos vagy benne, hogy a Microsoft frissítése okozta a problémát, tegyen nekünk egy szívességet és olvasd el azt is. Ha az elkövetkező egy-két órát arra töltötte, hogy hibát kitaláljon az okának rossz feltételezésével, nem valószínű, hogy egy működő számítógéppel el fog járni.

Ha eléggé biztos abban, hogy a problémája közvetlenül kapcsolódik egy vagy több Windows-frissítés telepítéséhez, a második dolog eldöntheti, hogy melyik hibaelhárítási lépést kövesse A Windows sikeresen elindul , vagy A Windows nem indul sikerrel .

Csak azért, hogy világosak legyünk itt:

• A Windows sikeresen elindul: Normál hozzáférést biztosít az asztalhoz vagy a Start képernyőhöz. Bizonyos programok esetleg nem működnek megfelelően, lehet, hogy nem férnek hozzá az internethez, a Windows körül mozoghat lassú stb., De teljesen bejut.
• A Windows nem indul sikerrel: Nincs hozzáférése az asztalhoz vagy a kezdőképernyőhöz. Lehet, hogy kap egy kék képernyő a halál, egy fekete képernyő, semmi sem rajta, egy fagyasztott bejelentkezési képernyő, a menü a diagnosztikai lehetőségek, stb, de soha nem jut el teljesen a Windows.

Összefoglalva először olvassa el a bekezdést közvetlenül a bekezdés alatti szakaszban, majd görgessen lefelé, és kövesse a probléma megfelelő hibaelhárítási lépéseit, amelyet a jelenleg elérhető Windows hozzáférési mennyisége határoz meg.

Biztos vagy benne, hogy ez a Windows Update által okozott probléma?

ÁLLJ MEG! Ne görgessen lefelé ezen a ponton túl, mert biztos benne, hogy ezek a Microsoft frissítések valamilyen módon összeomlottak vagy összetörtek a számítógépen. Valószínűleg igazad van, tekintetbe véve, hogy itt találtad magad, de bölcs dolog, hogy először megfontolhatsz néhány dolgot:

1. Biztos benne, hogy a frissítések teljesen telepítve vannak? Ha a Windows frissítés telepítése maga lefagy, akkor előfordulhat, hogy a "A Windows konfigurálásának előkészítése" , "Windows frissítések beállítása" , vagy hasonló üzenetet egy nagyon hosszú ideig.

   Az alábbi két szakasz hibaelhárítása a leghasznosabb, ha a problémát okozza teljesen telepített javítások . Ha a Windows be van ragadva a frissítés telepítési folyamata során, olvassa el a Hogyan viselkedni visszakerül a fagyasztott Windows Update telepítési bemutatójából.

2. Biztos benne, hogy a telepített frissítés a ablakok frissíteni? Az alábbiakban ismertetett segítség a Windows által a Microsoft által a Microsoft termékeken elérhetővé tett javítások által okozott problémákra jellemző.

   Más szoftvergyártó vállalatok gyakran frissítik a számítógépre a frissítéseket saját szoftverükön keresztül, így nincs semmi közük a Microsofthoz vagy a Windows Update szolgáltatáshoz, és nem tartozna a hibaelhárítási útmutató hatálya alá. Néhány népszerű vállalat, köztük a Google (Chrome stb.), Az Adobe (Reader, AIR stb.), Az Oracle (JAVA), a Mozilla (Firefox) és az Apple (iTunes stb.).

3. A probléma az operációs rendszer hatókörén kívül esik? A Windows-frissítés nem befolyásolhatja a számítógép egy olyan területét, amelyet egyetlen operációs rendszer sem tartalmaz, beleértve a Windows rendszert is.

   Például, ha a számítógép egyáltalán nem működik, a bekapcsolás után azonnal kikapcsol, bekapcsol, de a képernyőn semmit sem jelenít meg, vagy valamilyen más problémát okoz a Windows indítási folyamatának kezdete előtt. egyszerűen véletlen. Tekintse meg a probléma megoldása érdekében segítséget nyújtó számítógép javításának módját (2., 3., 4. vagy 5. tétel).

   Ha biztosan szeretné rendezni ezt a kérdést, fizikailag húzza ki a merevlemezt, majd kapcsolja be a számítógépet. Ha látod a ugyanaz a viselkedés a merevlemez kihúzásával a probléma be van kapcsolva semmiképpen egy Windows-frissítéssel kapcsolatos.

4. Valami más is történt? Bár a probléma bizonyára továbbra is a Windows frissítés által okozott problémák miatt fennáll, legalább a legfontosabb változókat is szem előtt kell tartanunk.

Például azt a napot, amikor úgy gondolja, hogy a frissítés telepítve lett, új hardvert is telepített, vagy frissítette az illesztőprogramot, vagy új szoftvereket telepített vagy értesítést kapott a tisztított vírusról stb.

Ha a fentiek egyike sem vonatkozik a helyzetre, folytassa a problémát a Windows Update / Patch kedd problémájával A Windows sikeresen elindul , vagy A Windows nem indul sikerrel lent.

A Windows sikeresen elindul

Kövesse ezt a hibaelhárítási útmutatót, ha egy vagy több Windows-frissítés után problémát tapasztal, de továbbra is hozzáférhet a Windows rendszerhez.

1. Indítsa újra a számítógépet. A Windows frissítés telepítése után észlelt problémák egyszerű újraindítással javíthatók.

   Miközben ez több volt a Windows korábbi verzióiban, például a Windows XP rendszerben, előfordulhat, hogy egy vagy több frissítést nem telepítenek teljesen egyetlen számítógép újraindításakor, különösen akkor, ha nagy számú frissítést telepítenek egyidejűleg.

2. A Windows frissítések után tapasztalt néhány probléma kevésbé "problémát" jelent, és több bosszúságot okoz. Mielőtt továbblépnénk a bonyolultabb lépésekhez, itt vannak néhány viszonylag kisebb probléma, amelyek néhány Windows-frissítés után találkoztak, valamint a lehetséges megoldásokkal:

   • Probléma: Egyes webhelyek nem érhetők el az Internet Explorer programban.
   • Megoldás: Állítsa alaphelyzetbe az Internet Explorer biztonsági zónáit.
   • Probléma: A hardvereszköz (videó, hang stb.) Nem működik megfelelően, vagy hibakódot / üzenetet generál.
   • Megoldás: Frissítse az eszköz illesztőprogramjait.
   • Probléma: A telepített víruskereső program nem frissíti vagy hibát okoz.
   • Megoldás: Frissítse a víruskereső program definíciós fájljait.
   • Probléma: A fájlokat a rossz program nyitja meg.
   • Megoldás: Módosítsa a fájl kiterjesztése alapértelmezett programját.

3. A Windows-frissítés (ek) eltávolításához hajtsa végre a rendszer-visszaállítást. Ez a megoldás nagyon valószínű, hogy működni fog, mivel a frissítések által végrehajtott minden változtatás megfordul.

   A Rendszer-visszaállítási folyamat során válassza ki a Windows frissítések telepítését megelőzően létrehozott helyreállítási pontot. Ha nincs elérhető visszaállítási pont, akkor nem tudod megpróbálni ezt a lépést. A Rendszer-helyreállításnak bizonyos problémákkal kellett volna rendelkeznie a Windows frissítése előtt, amely megakadályozta a visszaállítási pont automatikus létrehozását.

   Ha a Rendszer-visszaállítás javítja a problémát, olvassa el a Hogyan lehet megakadályozni a Windows-frissítéseket a számítógép összeomlása előtt, mielőtt bármi mást tehetne. Módosítania kell a Windows Update konfigurálásának módját, valamint a frissítések telepítésével kapcsolatos néhány legjobb gyakorlatot, vagy előfordulhat, hogy ugyanaz a probléma, amikor a javítások újra próbálkoznak automatikusan.

4. Futtassa az sfc / scannow parancsot, hogy ellenőrizze a hibákat, és szükség esetén cserélje le azokat a fontos Windows-fájlokat, amelyek sérültek vagy eltávolíthatók.

   A rendszerfájl-ellenőrző (az sfc parancs futtatásával működő eszköz neve) nem feltétlenül megoldható a Patch-kedd vagy más Windows frissítés után, de ez a leglogikusabb következő lépés, ha a Rendszer-visszaállítás nem működik a trükk.

5. Tesztelje a memóriáját és tesztelje a merevlemezt. Bár a Microsofttól származó frissítés nem képes fizikailag károsítani a memóriát vagy a merevlemezt, a közelmúltban tapasztalt javítások, mint bármelyik szoftver telepítése bármelyik cégtől, katalizátorként szolgálhatnak, ami nyilvánvalóvá tette ezeket a hardveres problémákat.

   Ha valamelyik teszt sikertelen, cserélje ki a memóriát vagy cserélje ki a merevlemezt, majd ismét a Windows rendszert telepítse újra.

6. Ha a fenti javaslatok egyike sem működött, akkor nagyon valószínű, hogy a Windows frissítései elhagyják a számítógépet, olyan rendetlenség, amelyet drasztikusabbnak és legalábbis valamivel rombolónak kell megtennie ahhoz, hogy újra működjön.

   Válasszon ki egy javítási módszert a Windows verziójának alapján. Ha egy adott Windows verzióra több lehetőség is létezik, akkor az első a legkevésbé destruktív, majd a leginkább destruktív. Ha kipróbálod a legkevésbé destruktív, és nem működik, akkor csak a pusztítóbb lehetőséggel maradsz:

   Windows 10:

   Használja a Reset This PC-t a Windows 10 újratelepítéséhez, a személyes fájlok érintetlenül tartásával vagy anélkül. Lásd: A számítógép újraindítása Windows 10 rendszerben.

   Tisztíthatja a Windows 10 telepítését is, ha A számítógép visszaállítása nem működik.

   Windows 8:

   Használja frissítse a számítógépet a Windows 8 újratelepítéséhez, a személyes fájlok és a Windows Store alkalmazások megőrzéséhez.

   A Windows alaphelyzetbe állításával állítsa vissza a számítógépet, és ne tároljon semmilyen személyes fájlt, alkalmazást vagy programot. Lásd: Hogyan lehet frissíteni vagy alaphelyzetbe állítani a számítógépet a Windows 8-ban?

   Tisztíthatja is a Windows 8 telepítését, ha Állítsa vissza a számítógépet nem működik valamilyen okból.

   Windows 7:

   Telepítse újra a Windows 7 rendszert, és ne tároljon semmilyen személyes fájlt vagy programot. Lásd: Hogyan lehet megtisztítani a Windows 7 telepítését?

   Windows Vista:

   Telepítse újra a Windows Vista rendszert, és ne tároljon semmilyen személyes fájlt vagy programot. Lásd: Hogyan lehet megtisztítani a Windows Vista telepítését?

   Windows XP:

   Javítás Windows XP rendszeren, személyes fájlok és telepített programok megőrzése. Lásd: Hogyan lehet javítani a Windows XP telepítését a segítségért?

   Telepítse újra a Windows XP rendszert, és ne tároljon adatokat vagy programokat. Lásd: Hogyan lehet megtisztítani a Windows XP telepítését?

7. Ekkor a számítógépnek jól kell működnie. Igen, még mindig telepítenie kell a Windows Update programban felsorolt ​​összes információt, de ne felejtsd el ugyanazokat a problémákat, mindaddig, amíg követed a tanácsokat a Windows-frissítések megakadályozásával a számítógépe összeomlásakor.

A Windows nem indul sikerrel

Kövesse ezt a hibaelhárítási útmutatót, ha egy vagy több Windows-frissítés telepítése után nem tudja elérni a Windows rendszert.

1. Indítsa újra a számítógépet. Bármilyen probléma, hogy az általa okozott frissítések egyszerűen kikapcsolnak és bekapcsolnak.

   Valószínű, hogy már többször is ezt tetted, de ha nem, próbáld ki.

   Ha meg tudja mondani, hogy a számítógéped "forró", minden olyan munkának köszönhetően, amelyet megpróbáltak indítani, próbálja meg kikapcsolni egy órát, mielőtt újraindítaná.

2. Indítsa el a Windows-ot az Last Known Good Configuration használatával, amely megpróbálja elindítani a Windows rendszert a rendszerleíró adatbázisból és az illesztőprogram adataiból, amelyek a legutóbbi sikeres indításkor dolgoztak.

   Az Utolsó jól ismert beállítás csak Windows 7, Vista és XP alatt érhető el.

3. Indítsa el a Windows-t Safe Mode módban. Ha Safe Mode módban indulhat, kövesse a fentiekben ismertetett tanácsokat A Windows sikeresen elindul tutorial.

   Ha nem tud elindulni biztonságos módban, ne aggódjon, csak lépjen tovább a következő hibaelhárítási lépésre.

4. A Windows frissítés (ek) eltávolításának befejezése offline rendszer-visszaállítással. Győződjön meg arról, hogy a Windows frissítés (ek) telepítését megelőzően létrehozott visszaállítási pontot választotta ki.

   Egy tipikus rendszer-helyreállítás befejeződik belül Windows, de mivel most nem tud hozzáférni a Windowshoz, ki kell töltenie egy offline rendszer-visszaállítást, ami a következőkből áll kívül Windows alatt. Ez a beállítás nem érhető el a Windows XP rendszerben.

   Mivel a frissítések által végrehajtott összes módosítás visszavonása folyamatban van, valószínűleg megoldja a problémát. Amint azonban visszatérsz a Windowsba, mielőtt bármi mást tehetsz, nézd meg, hogyan lehet megakadályozni a Windows frissítéseit a számítógépe összeomlásakor. Hamarosan ismét ugyanazokat a problémákat tapasztalhatja meg, hacsak nem teszik meg a cikkben említett megelőző változásokat.

5. Tesztelje a memóriáját és tesztelje a merevlemezt. A Windows-frissítés fizikailag nem károsíthatja a memóriát vagy a merevlemezt, de a telepítés, mint bármilyen szoftver telepítése, katalizátorként szolgálhatott volna.

   Cserélje ki a memóriát vagy cserélje ki a merevlemezt, ha a memória vagy a merevlemez-meghajtók nem sikerülnek, majd ismét telepítse a Windows rendszert.

6. Lásd a Fiatal Kék képernyő megjelenítése című témakört, ha problémája BSOD.

   Van néhány olyan ötlet a hibaelhárítási útmutatóban, amely a helyzetedre vonatkozhat, különösen akkor, ha gyanítod, hogy a probléma nem Windows-frissítés oka lehet.

7. Ha minden korábbi hibaelhárítás meghiúsult, akkor még több invazív intézkedést kell tennie, hogy a számítógép működőképes állapotba kerüljön.

   Keresse meg a Windows verzióját, és hajtsa végre a felsorolt ​​javítási feladatokat. Ha a verzióban több lehetőség is van, először próbáld ki az elsőt, mivel kevésbé romboló:

   Windows 10:

   Használja a Reset This PC-t a Windows 10 újratelepítéséhez, a személyes fájlok érintetlenül tartásával vagy anélkül. Lásd: A számítógép újraindítása Windows 10 rendszerben.

   Tisztíthatja a Windows 10 telepítését is, ha A számítógép visszaállítása nem működik.

   Windows 8:

   Használja frissítse a számítógépet a Windows 8 újratelepítéséhez, a személyes fájlok és a Windows Store alkalmazások megőrzéséhez.

   A Windows alaphelyzetbe állításával állítsa vissza a számítógépet, és ne tároljon semmilyen személyes fájlt, alkalmazást vagy programot. Lásd: Hogyan lehet frissíteni vagy alaphelyzetbe állítani a számítógépet a Windows 8-ban?

   Tisztíthatja is a Windows 8 telepítését, ha Állítsa vissza a számítógépet nem működik valamilyen okból.

   Windows 7:

   Telepítse újra a Windows 7 rendszert, és ne tartson semmit (nincs személyes fájl vagy program). Lásd: Hogyan lehet megtisztítani a Windows 7 telepítését?

   Windows Vista:

   Telepítse újra a Windows Vista rendszert, és ne tartson semmit (nincs személyes fájl vagy program). Lásd: Hogyan lehet megtisztítani a Windows Vista telepítését?

   Windows XP:

   Javítás Windows XP rendszeren, személyes fájlok és programok tárolása. Lásd: Hogyan lehet javítani a Windows XP telepítését a segítségért?

   Telepítse újra a Windows XP rendszert, és ne tartson semmit (nincs személyes fájl vagy program). Lásd: Hogyan lehet megtisztítani a Windows XP telepítését?

8. Miután a Windows újratelepítésre került, látogasson el újra a Windows Update webhelyre, de kövesse a következőket: A Windows frissítéseinek megakadályozása a számítógépe összeomlásával kapcsolatban.