A Samsung Galaxy digitális fényképezőgép - amelyet nem szabad összetéveszteni a Samsung Galaxy okostelefonokkal - egy könnyen használható fényképezőgép, amely nagyszerű képeket készít. De mint minden elektronikus eszköz, néha a technológia nem akar működni. Ezzel a kamerával az egyik leggyakrabban előforduló hiba a "Kamera sikertelen".
Ez a cikk a Samsung Galaxy digitális fényképezőgépen és a Samsung Galaxy okostelefonokon lévő beépített kamerákkal kapcsolatos hibaelhárítási lépéseket tartalmazza a "Kamera sikertelen" hiba esetén.
A "Kamera sikertelen" hiba oka
A "Kamera sikertelen" hiba nem tartalmaz semmiféle hibakódot vagy semmilyen részletet arról, hogy miért nem működik megfelelően a kamera. Ez megnehezíti a hibaelhárítást. Nem lehetetlen ezt a hibát kijavítani, mivel a legtöbb esetben egyszerű szoftver hiba.
A hibát a nem teljes firmware-frissítés, az elavult külső gyártók vagy akár egy SD-kártya okozhatja a fényképezőgép hirtelen - és rejtélyesen - nem ismeri fel.
Hogyan javíthatom ki a kamerát? A Samsung Galaxy Kamera hibái
Lehet, hogy több stratégiát kell megpróbálnia a Samsung Galaxy kamera "Camera Failed" hibájának kijavítására. Próbáld ki ezeket a lépéseket, a legegyszerűbbtől a legbonyolultabbá.
Mielőtt kipróbálná ezeket a hibaelhárítási lépéseket, győződjön meg arról, hogy a fényképezőgép akkumulátorának teljesen fel van töltve. Néhány lépés eltarthat néhány percig, és ha az akkumulátor nem elegendő ahhoz, hogy támogassa a lépés befejezéséhez szükséges időt, előfordulhat, hogy más hibákat észlel, és el kell indítania a hibaelhárítási folyamatot.
-
Indítsa újra a fényképezőgépet. Számos hibát okozó probléma egyszerű újraindítással újraindítható. A Samsung Galaxy kamerán nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot a kamera kikapcsolásához. Ha ki van kapcsolva, hagyja a fényképezőgépet legalább 30 másodpercig leülni, mielőtt újra bekapcsolná.
-
Bekapcsolás biztonságos módban.
- Kapcsolja ki a fényképezőgépet, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot, amíg meg nem jelenik a Samsung logó.
- Azonnal csúsztassa a Zoomolás gombot a mínusz helyzetbe, és tartsa ott addig, amíg a kezdőképernyő meg nem jelenik. Akkor engedje el. Most már biztonságos módban kell lenned.
- Ellenőrizze, hogy a fényképezőgép megfelelően működik-e. Ha ez így van, a probléma egy harmadik féltől származó alkalmazás lehet, amely ellentétes a fényképezőgép szoftverével. Indítsa újra a fényképezőgépet, és távolítsa el a nemrég telepített vagy frissített, harmadik féltől származó alkalmazásokat, amíg a probléma megszűnik.
A Gyors bekapcsolás funkciót le kell tiltani annak érdekében, hogy a Biztonsági módba lépjen. A gyors bekapcsolás letiltásához menjen Alkalmazások > Beállítások > Erő majd érintse meg a gombot Gyors bekapcsolás kikapcsolni.
-
Törölje a fényképezőgép alkalmazás gyorsítótárát és az alkalmazásadatokat. A kezdőképernyőn menjen Alkalmazások > Beállítások > Alkalmazáskezelő, akkor csúsztassa jobbra vagy balra az elemet Minden fület. Érintsen meg egyszer Törölje a gyorsítótárat. Miután a gyorsítótár el lett távolítva, indítsa újra a fényképezőgépet, és próbálja meg használni a hiba törléséhez.
-
Törölje a tárolt adatokat. A kezdőképernyőn menjen Alkalmazások > Beállítások > Tárolás. Koppintson a Gyorsítótárban tárolt adatok. A rendszer kéri, hogy erősítse meg a gyorsítótárazott adatok törlését. Koppintson a rendben megerősítéséhez.
-
eltávolít, majd formázza az SD-kártyát. Előfordulhat, hogy a Samsung Galaxy fényképezőgép hibát észlel az SD kártya olvasása közben, ami a "Kamera sikertelen" hibát okozhat. A hiba megoldásához kapcsolja ki a fényképezőgépet, majd távolítsa el az SD-kártyát. Kapcsolja vissza a fényképezőgépet, és helyezze vissza az SD kártyát. Ha kéri, formázza újra az SD-kártyát.
Az SD kártya átformálása törli a kártyán lévő összes adatot. Ha a kártyán olyan képek vannak, amelyeket nem akar elveszteni, próbálja meg azokat átvenni a számítógépre SD kártyaolvasóval.
Ha nem kéri az SD-kártya újraformázását, és az eltávolítás és újrabeillesztés után még mindig tapasztalja a hibát, az SD kártyát manuálisan formázhatja meg Beállítások > Tárolás > SD kártya formázása.
-
Frissítse a fényképezőgép firmware frissítését manuálisan. Mielőtt elkezdené ezt a lépést, ellenőrizze a firmware verzióját a Samsung támogatási webhelyén elérhető verziókkal szemben. Ha a firmware legfrissebb verzióját futtatja, kihagyhatja ezt a lépést. Ha nem, próbálja ki ezt:
- A fenti utasítások segítségével formázza újra a fényképezőgép SD kártyáját. Ezt a lépést meg kell kezdeni egy tiszta, üres SD kártyával.
- Csatlakoztassa a fényképezőgépet a számítógéphez USB-kábellel. Meg kell tudnia találni a fényképezőgép SD-kártyáját USB meghajtóként a számítógépen.
- A Samsung támogatási webhelyéről töltse le a megfelelő modellt a megfelelő modellhez. Ennek ZIP-fájlt kell letöltenie.
- Miután a letöltés befejeződött, bontsa ki a ZIP fájlt, majd másolja a .bin fájl végződik az SD kártyára a fényképezőgépen.
- Húzza ki a fényképezőgépet a számítógépből.
- A kamerán menjen Beállítások > Eszközinformációk > Firmware frissítés, majd válassza ki rendben.
- választ Body frissítés a megjelenő menüből és a frissítés indításakor. Ne aggódjon, ha a fényképezőgép többször is újraindul a frissítési folyamat során.
- Miután a frissítés befejeződött, indítsa újra a fényképezőgépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
-
Ha minden más meghibásodik, végezze el a hard resetelést.
- Kapcsolja ki a fényképezőgépet.
- Várjon 30 másodpercig, majd nyomja meg a gombot redőny gombot félig lefelé, és tartsa azt a pozícióban, miközben megnyomja és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot, amíg a kamera újraindul.
- Engedje el a erő gombot, de továbbra is tartsa redőny gombot a félúton amíg a helyreállítási képernyő meg nem jelenik.
- Használja a Zoomolás rocker gomb megnyomásával navigálhat Adatok törlése / gyári visszaállítás. Ha ki van jelölve, jelölje ki azt a gombbal Erő gomb. A fényképezőgép visszaáll az eredeti gyári beállításokra.
Ha úgy dönt, hogy gyári alaphelyzetbe állítja, az összes alkalmazás, kép és a belső tároló adatai elveszhetnek. Győződjön meg róla, hogy ezeket a tételeket visszaállítja, mielőtt elindítaná a visszaállítási folyamatot, ha a fényképezőgépben tárolt olyan tárgyak, amelyeket nem lehet egyszerűen kicserélni.
-
Ha ezek közül egyik sem működik a fényképezőgép visszaállításához és a "Kamera sikertelen" hiba javításához, további segítségért forduljon a Samsung ügyfélszolgálatához. Kapcsolatfelvételi adatai a weboldal alján találhatóak.
Hogyan javíthatom ki a kamerát? A Samsung Galaxy okostelefonok hibái
Sok probléma merül fel, amikor a "Camera failed" hiba jelenik meg a Samsung Galaxy okostelefonon ugyanazok a problémák, mint a Samsung Galaxy kamerák esetében. Azonban a hibaelhárítási lépések egy része eltérő.
A Samsung Galaxy okostelefonok egyes változatai között különbségek mutatkoznak az alábbiakban. Bár minden erőfeszítést megtettünk annak érdekében, hogy biztosítsuk a különbségeket, kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes szolgáltatók saját szoftverüket telepítik a Galaxy platformra, ami különbségeket okozhat. Ha ilyen esetet tapasztal, írjon nekünk a [email protected] címre.
-
Indítsa újra a Galaxy okostelefont. Számos hibát okozó probléma megoldható egyszerű újraindítással. A legtöbb Samsung Galaxy okostelefon modellen nyomja le és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot és válassza ki Kikapcsolni. Ha a készülék ki van kapcsolva, engedélyezze az okostelefont legalább 30 másodpercig, mielőtt bekapcsolná. Ha ez a lépés nem oldja meg a "Kamera sikertelen" hibát, folytassa a következő lépéssel.
-
Ellenőrizze a rendszer és az alkalmazás frissítéseit. Az elavult rendszer vagy alkalmazások frissítéséhez a "Kamera sikertelen" hiba léphet fel. A rendszerfrissítések ellenőrzése:
- Menj Beállítások > Rendszerfrissítések.
- Koppintson a A frissítések letöltése kézzel. A rendszer ellenőrzi a nem telepített frissítéseket.
- Ha vannak ilyenek, telepítse a frissítéseket, mielőtt folytatná a szakasz további lépéseit.
- Annak érdekében, hogy az alkalmazások mind frissüljenek, lépjen be a Google Play Áruházba, és érintse meg a három sávos menüpontot a bal felső sarokban.
- Koppintson a Alkalmazások és játékok a megjelenő menüből, és győződjön meg róla, hogy a Frissítés fület.
- Koppintson a frissítés az egyes alkalmazások mellett vagy érintse meg Mindent frissíteni hogy frissítsen minden olyan alkalmazást, amelyre frissítések várják a telepítést. A frissítés után ellenőrizze a fényképezőgépet, hogy meggyőződött-e a hiba.
-
Bekapcsolás biztonságos módban. A Samsung Galaxy okostelefon biztonságos bekapcsolásához:
- Tartsd a Erő gombot, amíg megjelenik a Kikapcsolás menü, majd tartsa lenyomva a gombot Kikapcsolni lehetőség a Biztonságos mód Megjelenik.
- Koppintson a Biztonságos mód a telefon újraaktiválása Safe Mode módban.
- Ellenőrizze, hogy a fényképezőgép megfelelően működik-e. Ha igen, a probléma lehet egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely ellentétes a fényképezőgép szoftverével. Indítsa újra telefonját rendszeres üzemmódban, és távolítsa el a nemrégiben telepített vagy frissített, harmadik féltől származó alkalmazásokat egyenként, amíg a probléma eltűnik. Előfordulhat, hogy újra kell indítania a telefont az egyes alkalmazások eltávolítása után, hogy az alkalmazás minden elemét el lehessen távolítani
A harmadik féltől származó alkalmazások az egyik leggyakoribb ok, mivel más felhasználók úgy találták, hogy megkapták a "Kamera sikertelen" hibát, ezért ne hagyja ki ezt a lépést.
-
Erősítse meg a fényképezőgép leállítását és törölje a tárolási adatokat.
- A kezdőképernyőn menjen Beállítások > Alkalmazások > Alkalmazáskezelő > Kamera app, majd érintse meg A Force Stop.
- Ezután menjen a Beállítások > Alkalmazások > Eszközkezelés és érintse meg Tárolás.
- A megjelenő menüben érintse meg a gombot Adatok törlése vagy Tisztítsa meg most hogy törölje a tárolt adatokat.
- Miután a gyorsítótár el lett távolítva, indítsa újra a fényképezőgépet, és próbálja meg használni a hiba törléséhez.
-
eltávolít, majd helyezze vissza a microSD kártyát. Előfordulhat, hogy a Samsung Galaxy okostelefonok hibát észlelnek a microSD kártyát olvasva, ami a "Camera Failed" hibát okozhatja.
Ez úgy tűnik, hogy az egyik legsikeresebb megoldás a Samsung Galaxy okostelefonok "Kamera sikertelen" hibájának megoldására, ezért ne hagyja el az alábbi lépéseket.
- A hiba megoldásához kapcsolja ki a Galaxy okostelefont.
- Távolítsa el a microSD kártyát.
- Kapcsolja vissza a telefont, és helyezze vissza az SD-kártyát.
- Ha a rendszer kéri, formázza újra a microSD kártyát.
A microSD kártya átformálása törli a kártyán lévő összes adatot. Ha a kártyán olyan képek vagy alkalmazások vannak, amelyeket nem szeretne elveszíteni, próbálja meg átvinni őket a számítógépére microSD kártyaolvasóval.
-
Kapcsolja ki az intelligens tartózkodást. Az Intelligens Stay úgy működik, hogy az elülső önálló kamera segítségével ellenőrizni fogja az arcát, miközben hosszú ideig nézi a képernyőt a képernyő megérintése nélkül. Mivel ez a kamerát használja, néha konfliktust okozhat, ha a hátsó kamerát egyszerre használja, a Smart Stay funkció aktív.
A probléma megoldásához kapcsolja ki az Intelligens tartózkodást. Menj Beállítások > Fejlett funkciók és tiltsa le Smart Stay. Most próbálja meg újra a kamerát, hogy megnézze, megoldódott-e a probléma.
-
Törölje a gyorsítótár partíciót. Bár eltávolította az alkalmazás tárolási gyorsítótárát, előfordulhat, hogy a gyorsítótárban lévő adatok továbbra is problémákat okoznak a fényképezőgépen. A gyorsítótár partíció törlése:
- Kapcsolja ki a Galaxy okostelefont.
- Indítsa újra a telefont Bixby gombot, a Hangerő fel gomb és a Erő gombot egyszerre . Tartsa ezeket a gombokat addig, amíg a telefon rezeg. Most be kell indítania az Android helyreállítási képernyőjét.
- Az Android helyreállítási képernyőn használja a Hangerő fel és le gombok a navigáláshoz Cache partíció törlés. Válassza ki az opciót a Erő kulcs.
- Ha kész, indítsa újra a telefont, és próbálkozzon újra a fényképezőgéppel.
A Galaxy verziókhoz, amelyeknek nincs Bixby kulcs, a 2. lépés az újraindítási folyamatban egy kicsit más. Tartsd a Hangerő fel, itthon, és Erő gombot, hogy újraindítsa a telefont, és továbbra is tartsa a gombot Hangerő fel és itthon gombokat, amíg meg nem jelenik az Android helyreállítási képernyő. Az összes többi utasítás a Galaxy okostelefonok összes verziójára vonatkozik.
-
Ha minden más meghibásodik, végezze el a hard resetelést. Ha semmi sem dolgozik ezen a ponton, az utolsó dolog, amit kipróbálunk, kemény visszaállítás. Ehhez menjen Beállítások > Általános menedzsment > Visszaállítás és válasszon Gyári adatok visszaállítása. Ez visszaállítja a telefont a gyári beállításokra, és át kell mennie a teljes telepítési folyamaton, mintha teljesen új eszköz lenne.
A Gyári adatok visszaállítása törli az alkalmazásokat és adatokat a telefonról. Győződjön meg arról, hogy minden olyan információról biztonsági másolatról van szó, amelyet nem szeretne elveszteni, mielőtt elkezdené a gyári alapállapotba állítást.
-
Ha a fenti lépések egyike sem javítja a Samsung Galaxy okostelefonjának "Kamera sikertelen" hibáját, forduljon a Samsung mobiltámogatottságához további segítségért.