Mint bárki, aki valaha indított indulást, tudja: Nagyon-nagyon nehéz új felhasználókat szerezni. Az a mondás, hogy „ha építed, el fognak jönni”? Dehogy. Rengeteg olyan cég létezik, amelyek nagyszerű sajtószolgáltatást kapnak, 10 000 látogatójuk van a dobásuk napján - és ezt követően minden nap csak 100 látogató érkezik, mert nem foglalkoztak emberekkel az elején.
De nem kell, hogy ez a cég legyen. Ehelyett elkezdheti a felhasználók megszerzését, amikor konkrét ötlete van - még mielőtt elkészítette a prototípust -, és bekapcsolhatja őket, hogy maradjanak. Azok az emberek, akik a kezdetektől a fedélzeten tartózkodnak, lesz a legnagyobb forrása az Ötletedre vonatkozó visszajelzéshez. Terjesztik a szót az ön számára. És ők lehetnek a legnagyobb rajongói és végül a legaktívabb felhasználói.
De természetesen a legfontosabb kérdés: Hogyan találja meg ezeket a korai felhasználókat? Itt található egy lépésről lépésre az első lépések.
1. Készítsen egy splash oldalt
Miután eldöntötte egy ötletet és megvásárolt egy domaint, az első dolog, amit meg kell tennie, egy splash oldal felállítása, amelyen a potenciális felhasználók e-mail címeit egyszerűen összegyűjtheti. A Launchrock elég gyorsan beállíthat téged, vagy akár saját is készíthet. A splash oldalnak tartalmaznia kell:
Az Ön értékének javaslata
Magyarázza el, hogy 10-nél kevesebb szóval oldja meg az indulásakor felmerülő problémát. A Tripit „az utat rúgással és sikoltozással vonzza a 21. századba.” A Klout „méri a társadalmi hálózatokra gyakorolt befolyását”. Ez az egybélés rövid, emlékezetes mondatban mindenkinek elmondja, mire készül.
Megragadtál? Kezdje Geoffery Moore keretrendszerével a Crossing the Chasm-től, és kezdje el az összes melléknév megszüntetésével:
Gyűjtse össze az e-mail címeket, mert nos, ez a splash oldal elsődleges célja.
Nagyszerű automatikus válasz
Emlékszel, amikor utoljára fedezett fel egy új sávot? Ha szerencséd volt, amikor visszajött, a csapos emlékezett rád, elmosolyodott és azt mondta: Nagyon fontosnak érezted magad. Hasonlóképpen, az automatikus válaszadással az e-mail címét megadó embereket fontosnak és tájékozottnak kell tartania. Köszönöm nekik, hogy megtaláltak. Adj nekik durva dátumot a dobáshoz. Mondja meg nekik, hogy kapcsolatba lép velük visszajelzés vagy akár exkluzív „tüsszentés” szempontjából - és győződjön meg róla, hogy megtette.
Egy felmérés
Mit várnak az emberek az Ön cégétől vagy szolgáltatásától? Mit fizetnek érte? Mire van szükségük? Adjon gyors és egyszerű módot a felhasználóknak arra, hogy hozzájáruljanak egy rövid szavazás létrehozásához a Google űrlapok vagy a Surveymonkey segítségével.
Linkek a Blogodhoz és a Twitter-hez
Amint a splash oldal fel van állítva, blogolnod kell. És csipogás. A legkorábbi felhasználók tudni akarják a történetet, és megoszthatják barátaival. Vessen fel néhány blogbejegyzést, amely elmagyarázza, ki vagy és miért vagy itt. Milyen problémát old meg, és hogyan oldja meg? Miért szenvedélyesen gondolkodik? Küldje el a blogbejegyzéseit, és tartson folyamatos kommentárt prototípusának előrehaladásáról, az indítás dátumáról és a vonatkozó hírekről az induló vállalkozás világának sarkában.
Hozzon létre egy általános vállalati e-mail fiókot, ahol kezelheti a bejövő e-maileket - anélkül, hogy megfosztaná a személyes postaládáját -, és megadhatja a címet. Ez a beérkező levelek 90% -a lesz spam, de van esély arra, hogy izgatott potenciális felhasználót, újságírót vagy partnert keres fel.
Google Analytics (vagy egyéb alapvető követés)
Ki jön a splash oldalra? Honnan jönnek? Mit kattintanak, és hová mennek utána? Ez fontos információ, amelyet tudnia kell - különös tekintettel a trendekre, mintákra vagy tüskékre -, ezért győződjön meg arról, hogy van módja annak összegyűjtésére és nyomon követésére. Ennek legegyszerűbb módja a Google Analytics telepítése az oldalra.
2. Vezesse az embereket a splash oldalra
Amint a splash oldal fel van állítva, elkezdheti vonzani a potenciális felhasználókat és összegyűjteni e-mail címeiket. Igen, tudom, könnyebben mondani, mint megtenni - de van néhány jó trükk a könyvben, amelyet felhasználhatsz arra, hogy az embereket a webhelyére irányítsd:
Fizetett marketing kísérletek
A Google kulcsszóválasztó eszközével keresse meg a legmagasabb kattintási arányú és a legalacsonyabb költséggel a termékéhez kapcsolódó szókombokat. Vásároljon speciális, helyi kulcsszavakat („az alsó keleti oldal egyenes pengéjének borotválkozása”, nem „az új york borotválkozás”). És ne felejtsd el a keverékbe beletenni a közös írógépeket! Miután megvásárolt néhány kombót, állítsa be őket a splash oldalra, és várjon (kulcsszavaitól függően ez akár két hetet is igénybe vehet). Mérje meg azon felhasználók százalékos arányát, amelyek átkattintottak a hirdetése alapján a splash oldalra (kattintási arány), és azon felhasználók százalékos arányát, akik az Ön splash oldalán adták meg e-mail címüket (konverziós arány). Ha vagy a CTR vagy a konverzió meghaladja az 5% -ot, állítsa be a ráfordításokat, hogy a sikeres szavakra összpontosítson (és nézze meg, találhat-e más hasonló kombókat). Ha nem észlel vontatást, fontolja meg a kulcsszavak, a hirdetés vagy a splash oldal másolását.
Az Ön e-mail aláírása
Gondoljon arra, hogy hány e-mailt küld egy nap alatt - ez rendkívül értékes ingatlan! Adja hozzá az egysoros értékre vonatkozó javaslatát, a Twitter kezelőfelületét és a linket a splash oldalhoz, így mindenkinek, akivel megfelel, láthatja azt. (Láttam azt is, hogy az emberek hivatkozásokat tartalmaznak a Skillshare osztályokra, a nyitott pozíciókra és a Kickstarter oldalakra).
Az egész profilodon
Ez szinte magától értetődik, de minden társadalmi profilhoz csatoljon linket a splash oldalhoz. És ez vezet a következő ponthoz.
3. Kapcsolatok kiépítése
A korai felhasználók elkötelezett csoportjának megkereséséhez kapcsolatokat kell építeniük - vállalkozókkal, újságírókkal és magukkal a felhasználókkal. Különböző stratégiák működnek különböző közönségekkel, de itt kell néhányat kipróbálni:
blog
A potenciális felhasználókkal való kapcsolatépítés legegyszerűbb módja az, hogy megosztja a korai sikereket és kudarcokat a világgal. Rendszeresen tegyen közzé, tanuljon el mondani egy történetet, és blogoljon a megoldandó probléma látószögén. Az RJ Metrics kiváló munkát végez ezzel - adatelemző társaság, és megosztják adataikat mindentől, az első kiállítás optimalizálásától a trendekig. Ez az információ rendkívül értékes a felhasználók számára, és tartsa vissza őket a többiek visszatéréséhez.
Találkozz újságírókkal
Keressen 5-7 bloggert, akik az iparágat fedik le, és kövesse őket a Twitteren és a Facebookon. Válaszoljon kérdéseire, kommentálja meg cikkeit, és kínáljon bevezetéseket vagy adatokat, ha releváns. Vedd fel őket a híreket e-mailben vagy a Twitter segítségével. Vegye ki őket kávéra. A kezdetektől kezdve építhessen kapcsolatba velük, hogy amikor eljön az ideje a termék bevezetésének, exkluzív pillantást vehessen számukra. Ezen felül meg fogják tudni, hogy ki vagy, és (remélhetőleg) izgatottak lesznek, ha másokkal megosztják az Ön híreit. Nem lesz hatékonyabb, mint egy hideg e-mail?
Rendezvények szervezése és részvétele
Elindít egy alkalmazást a jóga rajongók számára? Szervezzen ingyenes szabadtéri jóga eseményt a Yogi címsorral, és beszéljen annyi emberrel, amennyit csak tudsz. Vagy menjen egy megalapozott jóga rendezvényre, állítson fel egy asztalt és adjon vizet, hogy az emberek hozzád jussanak. A személyes eseményekbe való bekapcsolódás révén felismerhetővé válhat a közösségben és az iparágban az online világon túl.
Jutalmazd az evangélisteidet
Maradjon kapcsolatban az első felhasználókkal - ha izgalommal bírnak az Ön terméke előtt, még mielőtt elindulna, akkor a legnagyobb rajongói lehetnek. Tehát kérje meg őket, hogy iratkozzanak fel barátokra, vagy terjesszék a szót, és köszönetet biztosítsanak számukra korábbi hozzáférésükhöz a termékéhez vagy más kedvezményekhez. Ezzel kreatívvá válhat - például a Launchrock lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy három barát e-mail címét írják be, hogy különleges kedvezményekhez jussanak, amely általában magában foglalja a termékhez való korábbi hozzáférést.
Sajnos nincs varázslat a felhasználói bázis felépítéséhez - és időbe telik. De annál is több oka van a korai induláshoz! Menjen oda, online és offline, dobjon fel egy splash oldalt, és kezdje el felépíteni a kapcsolatokat a get-go programmal, és úton lesz.
