Mint emberek, gyakran elmenünk a legkevesebb ellenállás útjába - szinte mindent megteszünk. Sajnos, ha ezt választja kommunikációs készségeivel - feltételezve, hogy olyan jók, mint ahogyan megszerezik -, akkor kockáztatja, hogy visszatartja magát a karrierje során. Ez nem csak megakadályozza, hogy jobb munkatársak legyenek, de meg is akadályozhatja annak esélyét, hogy bemutassa a főnökének, hogy vezető vagy, olyan vezető, aki esetleg megérdemel egy előléptetést.
A jó hír az, hogy soha nem késő javítani ezeket a készségeket! De mielőtt javítanád őket, tudnod kell, merre tévedsz. Ha ezek közül valamelyik jól ismert, akkor tudja, hol kezdje.
1. Az egyik típusú kommunikációra támaszkodik
Szinte minden e-mailre egy órán belül válaszol, tudja, mikor kell használni egy hangulatjel-e, mikor érdemes hivatalosnak lennie, és soha nem ütné meg az „összes válasz” -ot egy tömeges e-mailre. Ez nagyszerű - a beérkező levelek elsajátítása fontos a munkahelyen - és úgy tűnik, hogy megszerezte.
Ha azonban kizárólag e-mailt (vagy telefonos vagy személyes beszélgetést) használ, akkor nem sikerül erősítenie más kommunikációs készségeit, amelyekre előbb vagy utóbb szüksége lesz. Például, nem kezelheti az embereket kizárólag e-mailen keresztül, és még akkor is, ha nem vezetői pozícióra törekszik, továbbra is szüksége van gyakorlatra, hogy személyesen kifejezze véleményét: akár üléseken, akár amikor meggyőzi főnökét, hogy egy másik irányba mutató projekt.
Bármelyik kommunikációs formában természetesen alapértelmezés szerint valószínűleg nem kell dolgozni, mivel valószínűleg elegendő órát szentelt neki a „elsajátított” négyzet bejelöléséhez. Itt az ideje, hogy válasszon egy elhanyagolt módszert, és fejlessze a szükséges képességeket, hogy ezen a közegen keresztül egyértelműen megfogalmazódjon. Függetlenül attól, hogy egy csapatprojekt következő lépéseire irányul-e, vagy az új marketing tervhez fűzött megjegyzései, hasznos, ha többféle módon megvitathatjuk.
2. Munkatársaik folyamatosan kérnek magyarázatot
Amikor egy munkatárs azt mondja: „Csak azt akarjuk, hogy meggyőződjünk arról, hogy ugyanazon az oldalon vagyunk”, ez egy kulcsfontosságú jel, hogy szavai nem annyira kristálytiszta, mint gondolnád. Lehet, hogy meghallja ezt a mondatot, miután elmagyarázza a részletes munkaprojekt következő lépéseit, amelyen dolgozik, és a legjobb szándékai ellenére azt találja, hogy pontosan megismétli azt , amit gondoltak, és aztán rengeteg követő kérdésre válaszol.
A frusztráció általában ezen a ponton fordul elő, de ha engedi magának, hogy hibáztatja a hallgatót azért, hogy nem érti, és nem pedig megvizsgálja a kommunikátor hatékonyságát, akkor elmarad a növekedés (és a fejlesztés!) Esélye.
Annak érdekében, hogy könnyebben összekapcsolhassa az üzenetet, amelyet el akar küldeni, azzal, ami kijön a szádból, kezdeményezze meg egy fontos beszélgetés kulcsfontosságú elvitelét.
Miután a lényeg megtörtént az elmédben, folytassa és folytassa ezt a megbeszélést, de hagyjon helyet a kérdésekre, és tényleg próbáljon meghallgatni (ahelyett, hogy a beszédre várna). A jelenléte és a visszajelzések iránti fogékonysága meg fogja érteni, mikor tiszta vagy, mikor kell pontosabbá válnia, vagy hozzáadnia kell egy kulcsfontosságú részletet.
3. Hátsó ülést vesz az üléseken
Ez valószínűleg meglep, mert valószínűleg több oka van annak, hogy miért nem szól fel a csoport előtt - a nyilvános beszédtől való félelemtől a főnökig, aki minden hozzászólást kiválaszt, vagy inkább hallgat, mint mielőtt hozzájárulna.
Ha rendszeresen vesz egy hátsó ülésen betöltött szerepet, akkor hiányoznak az alapvető lehetőségek, hogy kommunikálhassanak munkatársaikkal, csak hogy mekkora értéket tudnának hozzáadni a csoporthoz. Lehet, hogy nagyszerű ötletek vannak magántulajdonban, de ez nem segíti a csapatot a csoportos ötletbörze során, ahol ezeket az ötleteket meg lehetne vitatni és tovább lehet fejleszteni kollektív hozzájárulással.
Senki sem mondja, hogy minden egyes ülésen fel kell szólnia, de ha nagyobb szerepet játszik a munkáját befolyásoló csoportos döntésekben, érdemes megfontolnia egy jól elhelyezett megjegyzés vagy kérdés feltevését.
Noha senki sem tökéletes kommunikátor, és senki sem várja el, hogy légy, a saját hiányosságainak javításának néhány módjának megtanulása javítja a munkahelyi kapcsolatait. Függetlenül attól, hogy elsimítja-e az e-mailekkel kapcsolatos félreértéseket, elmondja az ötletét a csapatgyűlésen, vagy akár csak megért egy megbízást, bármiféle további tisztázás nélkül megadja azt, erőfeszítései munkanapja során kissé kevésbé lesznek bonyolultak.
