Elolvasta néhány e-mailt és egyéb részletet a Sony Pictures Entertainment bizalmas fájljainak közelmúltbeli feltöréséről?
Yikes.
Ez olyan, mint a szteroidokkal kapcsolatos legrosszabb rémálma - tudod, az egyik, ahol az a szemét, akit szemétbe dobtak, a vízhűtőnél beszélt, és most felhív téged. Kínos!
Vannak leckék ebben a nagyon szomorú történetben, amelyet mindannyian bölcs dolognak tartanunk a munka során. Három közül ezt találtam különösen mélyrehatónak és jó emlékezni.
1. Nem tudja levonni azt a harangot
Amy Pascal, a Sony társelnöke elnézést kért: "Scottnak küldött e-maileim tartalma érzéketlen és helytelen volt, de nem tükrözi pontosan, ki vagyok ."
Mondd most? Ha az érzéketlen és nem megfelelő dolgok elmondása nem tükrözi pontosan, ki vagy, akkor mi vagy?
Azt hiszem, azt gondolta: "Nem gondoltam, hogy bárki is olvassa el ezeket az e-maileket, tehát csak én voltam."
Vajon a megsértett mindenkinek való bocsánatkérésnek van-e a kívánt hatása - hogy az elkövetők együttérzően elfogadják a bocsánatkérést és folytatják, mintha valójában senkit sem sértettek volna meg?
Gondolj bele: Ha egyike lenne az emberektől cserbenhagyott embereknek, hogyan érzi magát valaha ismét ezekkel az emberekkel való együttműködés? Bízna benne? Tiszteld őket?
Nem lehet kibontani ezt a harangot. Másokról, köztük a kollégákról, ilyen rémisztõ módon - és a hátuk mögött - való beszélgetés rombolja a bizalmat és a hitelességet. Tudna valaha visszavenni ezeket a szavakat?
Azt hiszem, már a második osztályban megtanították nekünk ezt a leckét: Ha nem mondanák az arcukra, ne mondják a hátuk mögött. És ne írja be e-mailbe sem.
2. A HR nem fog megmentni a diszkriminációtól vagy zaklatástól
A kiadott (állítólag) e-mailek egyik oka egy nő beszámolója az állítólagos szexuális zaklatásról, faji megkülönböztetésről, verbális visszaélésről, misoginiaról, megtorlásról, megfélemlítésről és még sok másról. Ezért menedzsere (az állítólagos visszaélés forrása) „fél napos zaklatási tréningekkel és HR tanácsadással” csapott be.
Tegyük fel, hogy ha az igazgatót felszólították zaklatási képzésre és HR tanácsadásra, valójában volt oka ajánlani neki. Persze, megy. De az a elvárás, hogy sok más megtörténjen - ott vagy a saját munkahelyén - irreális.
A munkáltató kötelezettsége (legalább Kaliforniában) azonnali vizsgálat lefolytatása, a panasz benyújtásának ösztönzése és a munkavállaló megvédése a megtorlástól. Ellenőrizze, ellenőrizze, és, OK, nem utolsósorban az utoljára, de mondjuk, hogy ellenőrizze.
Jogi szempontból hihetetlen mennyiségű bizonyítékra van szükség, és meg kell határozni a rosszindulatú szándékot, hogy egy törvényszegő zaklatási per esetét felvegyék. És egyetlen ügyvéd sem veszi az ügyét, hacsak nem tudják, hogy fizetni fognak (olvassa el: Hacsak nem gondolják, hogy az Ön fele nyeri meg).
Ha zaklatás áldozata volt, vagy nem biztos abban, hogy az, amit megtapasztaltak, átlépte a vonalat, a HR jó forrás lehet. Segíthet abban, hogy kövesse a vállalat panaszbeadási folyamatát, abban az esetben, ha később jogi okokból szüksége van rá.
De a nap végén a HR nincs az Ön oldalán. Feladata a felfedezés és a nyomon követési folyamat biztosítása, nem pedig annak biztosítása, hogy keresztezett vonal esetén jogi védelemben részesüljön.
Őszintén szólva, a legjobb helyzet egy ilyen helyzetben az, ha jobb munkahelyet keres. Még jobb, ha olyan vezető lesz, aki létrehoz egy szervezeti kultúrát, ahol ezt a viselkedést egyszerűen nem tolerálják.
3. Most együtt: Nincs olyan dolog, mint a bizalmas e-mail
A Sony vita mellett a Nike ezen a héten három fő terméktervező beperelésére készített címet, akiknek folyamatban van a versenytárs felé történő migráció.
A versenytilalmi megállapodásaik megsértése miatt folytatott jogi vizsgálat során egy számítógépes kriminalisztikai cég visszanyerte a tervezők és a következő lépésüket tervező rivális cipőgyártó között elküldött e-maileket - miközben még mindig a Nike alkalmazásában voltak, és míg a Nike az egyik alkalmazottnak költött egy év az USA-n kívül a munkavízum-szabályozás miatt.
Egyszerűen fogalmazva: egy számítógépes bűnügyi szakértő cég digitális bizonyítékokat gyűjthet arról, hogy valószínűleg azt hiszi, hogy már nem létezik, és életre kelti, hogy mindenki láthassa és olvashassa.
Megdöbbent, hogy azt gondolom, hogy az emberek nem veszik észre a bizalmas e-maileket, ellentmondásban állnak egymással. Egyszerűen nem létezik. Mindannyian jobbak lennénk, ha emlékezni fogunk erre.
Régen volt egy mondás: „Ne írjon semmit írásba, ha nem akarja, hogy anyja elolvassa a papír első oldalán.” Jó tanácsnak tűnik minden korosztály számára.
Sok lecke van a hét híréből. És bár egyesek alapvetőnek tűnhetnek, megismétlik őket. Amint munkahelyünk átláthatóbbá válik - néha szívesen fogadjuk, gyakran nem -, akkor van értelme szavakkal és tetteinkkel átgondolkodni.
