Ha rossz személynek küld üzenetet, ne felejtsen hozzá egy fontos mellékletet, vagy más módon küldjön el egy e-mailes hibát, amelyet szeretne visszavenni, szerencsére lehet. Ha a körülmények megfelelőek, akkor visszahívhatja az e-mailt. Az Outlook beépített funkciót kínál az alkalmazás összes verziójához, amely lehetővé teszi az e-mailek visszahívását vagy az üzenetek cseréjét, bár néhány kulcsfontosságú követelmény és figyelmeztetés van, amelyekről tudnia kell.
Tudja meg, hogyan vonhatja vissza az e-maileket az Outlook programban, és hogy mi lehet, vagy nem történhet meg, amikor csinálsz.
követelmények
Az Outlook e-mailek visszahívásához mind Önnek, mind a címzettjének Exchange kiszolgáló e-mail fiókot kell használnia, és Outlookot e-mail kliensként. A következőnek is igaznak kell lennie.
- A címzett postafiókja nyitva van, amikor megkísérli feldolgozni a visszahívást.
- Az eredeti üzenet még nem olvasható, és jelenleg a címzett Beérkezett üzenetek mappájában van.
- Az üzenetet nem érintette semmilyen folyamat, például szabály, levélszemét-szűrő vagy bővítmény.
- Ezenkívül, ha a címzett nem rendelkezik ugyanazon szervezeten belüli Exchange-fiókkal, előfordulhat, hogy nem tudja visszahozni az e-maileket.
jegyzet: Amikor megpróbálja visszavonni az e-maileket, ügyeljen arra, hogy az Outlook értesítést küldhet a címzettnek, hogy ezt tette.
Az e-mailek visszahívása az Outlook programban (és szükség esetén cseréje)
Az Outlook e-mailjének visszahúzására vagy cseréjére vonatkozó lépések azonosak az összes verzió esetében, a 2002-től előre.
- Nyissa meg az Outlook programot, és menjen a Elküldött elemek mappát.
- Keresse meg az elküldeni kívánt üzenetet, és kattintson rá duplán email megnyitni. Az e-mail megtekintése az előnézeti ablaktáblában nem biztosít hozzáférést az üzenet visszahívásához.
- Győződjön meg arról, hogy a Üzenet fület. Válaszd ki a Hozzászólások legördülő nyíllal az Áthelyezés mezőben, majd kattintsunk rá Emlékezz erre az üzenetre. Megnyílik a Visszahívás Ez az üzenet párbeszédpanel. A párbeszédablakban megjelenhet egy üzenet, amely értesíti Önt arról, hogy a címzett már megkapta vagy megkapta az eredeti e-mail üzenetet.
- Jelölje ki a Az üzenet olvasatlan példányainak törlése lehetőség az üzenet visszahívására vagy a Törölje az olvasatlan másolatokat és cserélje új üzenettel lehetőséget, hogy az üzenetet egy újat helyettesítse.
- Helyezzen el egy pipa mellett Mondja meg, hogy a visszahívás sikeres-e vagy sikertelen-e minden egyes címzett számára ha értesítést szeretne kapni az eredményekről.
- Kattints rendben.
- Módosítsa az eredeti üzenetet, ha kiválasztotta Törölje az olvasatlan másolatokat és cserélje új üzenettel lehetőség és kattintson Elküld.
Meg kell kapnia egy Outlook értesítési üzenetet az e-mail visszavonására vagy cseréjére irányuló kísérlet sikere vagy sikertelensége tekintetében.
Lehetséges eredmények az Outlook e-mailben történő visszahívásakor
Attól függően, hogy milyen beállítások vannak a címzettnek a helyén, hogy az eredeti e-mail már olvasható-e, és számos más tényező is, az üzenet visszahívásának kísérletének eredményei nagymértékben eltérhetnek. Az alábbiakban láthatjuk az Outlook visszahívásának néhány lehetséges eredményét.
- Ha a címzett már elolvasta az eredeti üzenetet, a visszahívás sikertelen lesz. Mind az eredeti üzenet, mind az új üzenet (vagy az eredeti üzenet visszahívására vonatkozó értesítés) a címzett rendelkezésére áll.
- Ha a címzett még nem nyitotta meg az eredeti üzenetet, és először megnyitja a visszahívási üzenetet, az eredeti üzenet törlődik. Az Outlook tájékoztatja a címzettet, hogy törölte az üzenetet a postaládájáról.
Ezek az eredmények akkor is előfordulhatnak, ha a címzett mindkét üzenetet ugyanarra a mappára mozgatja, akár manuálisan, akár egy szabály használatával.
Ha a címzett engedélyezte a Folyamatkérések és válaszok érkezéskor funkciót, és a címzett még nem olvasta az eredeti e-mailt, az Outlook törli az eredeti üzenetet, és tájékoztatja a címzettet arról, hogy törölte az üzenetet.
Ha azonban az eredeti üzenet olvasható, amikor a visszahívási üzenet feldolgozásra kerül, a címzett értesül arról, hogy törölni szeretné az üzenetet. Az eredeti üzenet a címzett postafiókjában marad.
Ha a címzett áthelyezi az eredeti üzenetet a beérkező levelekből és egy másik mappába (manuálisan vagy egy szabály használatával), és a visszahívási üzenet a postafiókba kerül, akkor a visszavonás sikertelen lesz, függetlenül attól, hogy olvasott-e vagy sem. A címzett értesül arról, hogy a visszahívási kísérlet sikertelen. A címzett hozzáfér az eredeti és az új e-mail üzenethez.
Továbbá, ha az Outlookot mobileszközön használja, és megkísérli visszahívni az üzenetet, a folyamat valószínűleg sikertelen lesz.
Késleltetett üzenetküldés
A helytelen e-mail küldés kontraproduktív és akár kínos lehet. Bár az Outlook visszahívási funkciója megcsúfolja Önt, bizonyos terheléseket enyhíthet úgy, hogy ütemezi vagy késlelteti az elküldendő üzeneteket. Ez időt ad arra, hogy felismerje a hibákat vagy frissítse az információkat, mielőtt az e-mailek eljutnak a címzett postaládájába.
