A "SaaS" vagy a "Szoftver mint szolgáltatás" azt írja le, amikor a felhasználók béreltek vagy kölcsönöznek az online szoftvereket, nem pedig ténylegesen vásárolják és telepítik a saját számítógépükre. Ugyanaz a helyzet, mint a Gmail vagy a Yahoo postai szolgáltatásokat használó személyek, kivéve, hogy a SaaS sokkal tovább halad. A SaaS a centralizált számítástechnika alapgondolata: az egész vállalkozás és ezer alkalmazott fog működni számítógépes eszközökkel online bérelt termékekként. Az összes feldolgozási munka és fájlmegtakarítás az interneten történik, a felhasználók a webböngészővel rendelkező eszközökhöz és fájlokhoz hozzáférhetnek.
A SaaS, a PaaS-val kombináltan (hardverplatform, mint szolgáltatás) a Cloud Computing-t nevezzük.
Az SaaS és a PaaS leírják a felhasználók üzleti modelljét, amely egy központosított hubba jelentkezik, hogy hozzáférjenek szoftvertermékeikhez. A felhasználók csak interneten, csak böngészőjükön és jelszavainkon keresztül nyithatják meg fájlaikat és szoftvereiket. Ez az 1950-es és az 1960-as évek nagyszámítógépes modelljének újjáéledése, de a webböngészőkre és az internetes szabványokra szabott.SaaS / Cloud 1. példa: ahelyett, hogy eladná a Microsoft Word példányát 300 dollárért, a felhőalapú számítási modell "internetes" szövegszerkesztő szoftverrel "bérelhet" számodra akár 5 dollárt is. Ön nem telepítene semmilyen különleges szoftvert, és nem lenne a házi gépére korlátozva a bérelt online termék használatához. Egyszerűen használhatja modern web böngészőjét, hogy bejelentkezzen bármely webes kompatibilis számítógépből, és ugyanúgy érheti el a szövegszerkesztő dokumentumokat, mint a Gmailhez való hozzáférést.SaaS / Cloud 2. példa: a kisméretű autógyártás nem költene több ezer dollárt egy értékesítési adatbázisban. Ehelyett a cégtulajdonosok "bérelnének" egy kifinomult online értékesítési adatbázishoz való hozzáférést, és az összes autóértékesítő hozzáférni fog ehhez az információhoz webes kompatibilis számítógépeikkel vagy kézi számítógépeikkel.SaaS / Cloud 3. példa: úgy dönt, hogy egészségügyi központot indít szülővárosában, és számítástechnikai eszközeire van szüksége a recepciósja, pénzügyi vezérlője, 4 értékesítője, 2 tagsági koordinátora és 3 személyi edzője számára.
De nem szeretné, ha a fejfájás, és a részmunkaidőben dolgozó informatikus személyzetének költsége nem lenne a számítógépes eszközök építése és támogatása. Ehelyett megadja az összes egészségügyi klub munkatársát, hogy hozzáférjenek az internet felhőjéhez, és bérelhessék online irodai szoftverüket, amelyet Arizonában valahol tárol és támogat. Nincs szükség rendszeres informatikai támogató személyzetre; csak alkalmi szerződéses támogatásra van szüksége, hogy biztosítsa a hardver karbantartását.
A SaaS / Cloud Computing előnyei
A szoftver mint szolgáltatás elsődleges előnye az összes résztvevő számára költségcsökkentő. A szoftvergyártóknak nem kell több ezer órát tölteniük a felhasználók telefonon keresztül történő támogatását … egyszerűen megőrzik és javítják a termék egyetlen központi példányát az interneten. Ezzel szemben a felhasználóknak nem kell kipróbálniuk a szövegszerkesztés, a táblázatkezelő vagy más végfelhasználói termékek teljes vásárlási költségeit. A felhasználók ugyanis a névleges bérleti díjakat fizetnék a nagy központi példány eléréséhez.
A SaaS / Cloud Computing lemezeit
A Software as a Service és a cloud computing kockázata, hogy a felhasználóknak magas szintű bizalmat kell tulajdonítaniuk az online szoftvergyártóknak, hogy nem zavarják meg a szolgáltatást. Bizonyos értelemben a szoftvergyártó "túszként" tartja ügyfeleit, mert az összes dokumentációjuk és termelékenységük már az eladó kezében van. Továbbra is szükségessé válik a fájlok adatainak biztonsága és védelme, mivel a masszív internet most része az üzleti hálózatnak. Amikor egy 600 alkalmazottat foglalkoztat a felhőalapú számítástechnika, akkor gondosan választania kell a szoftvergyártóját. A cloud computing szoftver használatával drasztikusan csökken az adminisztrációs költség. De növekszik a szolgáltatási zavar, a kapcsolódás és az online biztonság veszélye.
