Közös tárhely kérdések és megoldások

A sávszélesség növelése

Ha növelni szeretné a sávszélesség kapacitását, rendszerint leállási idő jelentkezik. Szilárd tervezéssel és jó biztonsági mentésekkel könnyedén befejezheti a frissítési folyamatot. A ServInt frissítései tökéletes példák voltak az új hosting cégek számára.

A legfontosabb dolog megjegyezni, hogy minden időkben fel kell készülnie arra, hogy szokatlanul nagy sávszélességi követelményeket fogadjon el, ha nem akarja elveszteni a hitelességét és bosszantani ügyfeleit.

A dolgok előre megtervezése

Gyors frissítés csak az azonnali igények kielégítésére nagyon különbözik a hosszú távú tervezéstől, és stratégiai módon hatalmas frissítést hajt végre. A hálózati integráció és az infrastrukturális terjeszkedés mindig olyan váratlan csalásokkal és furcsa pillanatokkal jön, amelyek hátrányosan befolyásolhatják vállalkozását.

Folytonosan meg kell vizsgálnia hosszú távú céljait, és minden egyes pénzügyi évre reális célokat kell beállítania, hogy minimális meglepetéseket érjenek el.

Ezenkívül folyamatosan több tárhelyet kell hozzáadnia ahhoz, hogy ne kelljen hatalmas mennyiségű pénzt egyszerre kipróbálni, amikor a helyiségből kifogyott.

A jelentésének fenntartása

A technikai támogatás és az ügyfélszolgálat a web hosting üzlet legfontosabb eleme; ha nem tartja elégedettnek ügyfeleit e tekintetben, akkor a világ legjobb infrastruktúrájának felállítása is feleslegessé válik.

Ha van egy kis méretű ügyfélszolgálati képviselőcsoportja, akkor mindig gondoskodnia kell róla, hogy kevés tartalék erőforrást vegyen igénybe, ha a rendszeres munkatársak valamilyen okból nem érhetők el.

Az ügyfelek egyszerű e-mail lekérdezéseinek késleltetése késleltetheti a legtöbb esetben komoly gondot; nem akarod elrontani a dolgokat, ugye?

Tartson automatizált élő chat-támogató rendszert, hogy lenyűgözze ügyfeleit anélkül, hogy túl sok ügyfél / technikai támogató személyzetet tartana.

Tárgyalás leállásokkal viszonteladó / VPS tárhely esetén

Ha viszonteladói tárhelyet vagy VPS-fiókot kap egy megbízható cégtől, akkor készen kell állnia a leállásokra is! Ne feledje, hogy ügyfelei nem tudják, hogy viszonteladói fiókot vásároltak, és nem rendelkeznek a szükséges infrastruktúrával, így az utolsó dolog, amit szeretnél, ügyfeleinek felismerni, hogy a vállalat nem tudja kezelni az ilyen kedvezőtlen helyzeteket.Az ilyen helyzetek kezeléséhez tartalék viszonteladói fiókkal kell rendelkeznie egy másik gazda számára; Lehet, hogy bizonyos statikus webhelyeket, alacsony forgalmú blogokat és kis webalkalmazásokat szeretne fogadni a tartalék tárhelyen, hogy megkapja a bangját a bónuszod számára.