A 3Com 1979-ben alakult számítógépes vállalat, amely gyártott vezeték nélküli és vezetékes routereket, IP-hangokat, kapcsolókat, vezeték nélküli hozzáférési pontokat, hálózati kártyákat és egyéb hálózati eszközöket gyártott.
A 3Com honlapja volt www.3com.com de most csak továbbítja a HP weboldalára, mivel a céget 2010. április 12-én szerezte meg. A Hewlett-Packard Company ezen vásárlásáról szóló sajtóközleményben többet olvashat a 3Com Corporation 2,7 milliárd dolláros vásárlásáról.
Az egyik alapító szerint Robert Metcalfe (aki szintén kitalált az Ethernet technológiát) a 3Com a "Számítógépes kommunikációs kompatibilitás" összehúzódása volt. Termékeiket a 3Com, a TippingPoint (amely jelenleg a Trend Micro tulajdonában van) és a H3C márkák alatt értékesítik.
A HP jelenlegi hálózati eszköz-kínálata itt található: https://www.hpe.com/us/en/networking.html.
3Com támogatás
A HP technikai támogatást nyújt a 3Com termékhez online támogatási webhelyén keresztül:
Keresse fel a HP támogatást
A linken keresztül számíthat arra, hogy megtalálja a tipikus támogatási lehetőségeket a HP-tól a 3Com eszközökhöz. Az alábbiakban felsorolt további támogatási lehetőségeknek a HPtól elérhetőnek kell lenniük, feltéve, hogy bármilyen 3Com hálózati eszköz, amelyre még van garancia.
3Com illesztőprogram és firmware letöltése
A HP az összes rendelkezésre álló 3Com hardver-illesztőprogramot és a firmware-t támogató központján keresztül biztosítja:
Keresse fel a HP támogatási központot
Válasszon ki egy elsődleges termékkategóriát, majd írja be a termék nevét vagy sorozatszámát a rendelkezésre álló szövegterületre a keresés szűkítéséhez. Ehelyett kézzel böngészhet az összes HP termékén, hogy megtalálja a 3Com eszközt, amelyre szoftvert igényel, és használja aIllesztőprogram-termék telepítő szoftver hogy pontosan megtalálja, amire szüksége van.
Miután a kérdéses hardver termékoldalán tartózkodik, használja aLetöltés gombot, hogy mentse a számítógépre.
Tipp: Nem sikerült megtalálni a keresett 3Com illesztőprogramot? A HP-től közvetlenül elérhető meghajtók a legjobbak, de számos más helyen is lehet letölteni a járművezetőket, többek között egy dedikált illesztőprogram-frissítő programmal.
Nem biztos benne, hogyan frissítheti a 3Com hardverének illesztőprogramját? Tekintse meg a Windows illesztőprogramok frissítését a Windows illesztőprogram frissítési utasításaiban.
3Com termékismertetők
A 3Com hardver felhasználói kézikönyvek, utasítások és egyéb kézikönyvek egy része a HP támogatási központján keresztül érhető el:
Keresse fel a HP támogatási központot
Keresse meg termékét a szöveges területről a támogatási linken keresztül, és győződjön meg róla, hogy csatolja a szót kézikönyv vagy útmutató a kereséshez szűkítse le az eredményeket, hogy lássa, mit keresel, például felhasználói útmutatókat, támogatási információkat, telepítési és telepítési súgókat stb.
Jegyzet: A legtöbb kézikönyv PDF formátumban áll rendelkezésre. Ha nincs olyan programja a számítógépén, amely PDF fájlokat nyit meg, próbálja meg a SumatraPDF-t vagy más szabad PDF-olvasót.
3Com (HP) telefonos támogatás
A HP technikai támogatást nyújt telefonon keresztül 1-800-474-6836.
A HPnak továbbra is ingyenes technikai támogatást kell nyújtania a 3Com termékéhez, feltéve, hogy az még mindig a szabad támogatási időkereten belül van. Ha nem, várják, hogy a telefonos támogatást ugyanolyan mértékben fizesse ki, mint a garancia nélküli HP termékek.
Fontos: Javasoljuk, hogy olvassa el a Tech Support szolgáltatással való beszédhívásunkat, mielőtt felhívja a HP technikai támogatást, hogy tudatában legyen annak, hogy mi szükséges, mielőtt segítségre lenne szüksége, és hogyan tudná hatékonyan kommunikálni a problémát.
3Com (HP) e-mail támogatás
A HP e-mailes támogatást nyújt a 3Com hardvertermékei számára is:
E-mailben a HP támogatást
Ahelyett, hogy e-maileket közvetlenül elküldene nekik, támogatási esetet küldhet a HP támogatási csapatának e-mail címére. A fenti linken keresztül keresse meg a kérdéses termékre vonatkozó kérdést, majd töltse ki az űrlapon feltüntetett információkat, például a sorozatszámot, a tartózkodási helyét és az Ön nyelvét.
További 3Com támogatási lehetőségek
Ha támogatásra van szüksége a 3Com hardvereszközhöz, de nem sikerült közvetlenül kapcsolatba lépni a HP-val, akkor további információkért tekintse meg a közösségi hálózatokon vagy e-mailen keresztül történő feliratkozásról, a technikai támogatási fórumokon való közzétételről és további információkról.
Összegyűjtöttem annyi 3Com technikai támogatási információt, amennyit csak tudtam, és gyakran frissítem ezt az oldalt, hogy megtartsam az információkat. Ha azonban valamit talál a 3Com-ról, amelyet frissíteni kell, kérjük, tudassa velem.
