Az egyik kedvenc témám az irodai harag. Tudom, furcsának hangzik, nemde? De a valós és észlelt dolgok iránti visszakövetés minden alkalommal megtörténik a munka során (és a munkán kívül is), és óriási energia és érzelem pazarlás.
Ez egy igazi esemény, amelyet jól emlékszem és amelyet számos alkalommal felhasználtam. Képzelje el ezt a jelenetet: A disztribútor vezetőnk repült az irodámba, vörös arccal és gyakorlatilag kiabálva: "Miért nem hívták meg ma délután az ülésre?" Szinte megdöbbentve felnéztem erre a általában nagyon gombos emberre és azt kérdeztem: "Melyik találkozó?" (A napi naptárat, mint általában, sok találkozó akadályozta meg.) Azt mondta, hogy melyik az, és azt válaszoltam: "Nos, csak menj oda. A résztvevőknek fogalmam sincs, ki hivatalosan meghívást kapott."
Megbotlott valamival, amiért nagyon bosszantotta, hogy nem szerepel a meghívó listán, és azt mondtam: "Vessen át rajta. Biztos vagyok benne, hogy véletlenül abbahagytad. Csak menj és cselekedj úgy, mintha kellett volna lenned ott."
Boldogan elment a találkozóra, ahol természetesen megtudta, hogy ez felügyelet volt - pusztán véletlenül hagyta el a szervező a listáról. Ha ragaszkodott a fegyvereihez, és nem jelenik meg - vagy ami még rosszabb - bement a találkozóba, és azt sikoltozta, hogy nem hívják meg, mi lenne jó?
Most talán nem javaslom, hogy "csak jelenjenek meg" tanácsok bármely nagyszabású találkozóra, de a lényeg az, hogy: Adja meg az embereknek a kétséget. Ne személyre szabja azokat a dolgokat, amelyek nem személyesek. És ne aggódjon egy helyzetet vagy személyt illetően. Semmi sem fog mozgatni a labdát előre - és elvégre nem az, hogy a játék neve?
Az irodák olyanok, mint a családok. Ön szoros kapcsolatba kerül olyan emberekkel, amelyekkel általában nem szocializálódik, vagy akár tetszik. És csakúgy, mint a családokban, ez mindenféle lehetőséget kínál a konfliktusra. (Azt mondom, mert az emberek inkább azt gondolják, hogy több konfliktus létezik, mint valójában.)
Tehát tekintse a konfliktust az irodai élet normális kinövéseként, és próbálja megtanulni, hogyan kell kezelni azt. Először hagyja abba személyesen néhány kidobott megjegyzés vagy kóbor megjegyzés kiadását - akárcsak a nagynénje mandzsettagombjának a Hálaadás napján tett megjegyzései, munkatársaik általában nem jelentnek kárt. És nem akarja, hogy a hegyekből mozgalmakat készítsen. Csak engedje el, és kezdje el a feladatot.
Vagy ha valaki valóban problémát okoz, akkor félreteszi magát, magántulajdonban, és elmondhatja neki, hogy szavai vagy hozzáállása miért nem mutatnak eredményt, majd megpróbálhatja újraindítani a kapcsolatait jobb alapon. Hidd el, néha az emberek valójában nem tudják, hogy viselkedésük rossz példát mutat, vagy hogy kiszívja a levegőt a helyiségből.
Egy példa, amelyet még mindig emlékszem: Egy magas rangú munkatárs, aki közvetlenül nekem számolt be, mindig nagyobb megbeszéléseinkre érkezett azzal az extra, last-minute információval, amelyet eddig még nem láttam. Őszintén szólva, ez őrültnek engem. Úgy érezte, hogy mindig a legokosabb fickó akart lenni a szobában, és ez nagyon rám visel.
Tehát követtem a tanácsomat - leültem vele és pontosan elmagyaráztam, hogy éreztem magam. És meghallgatta a visszajelzéseimet, és beleegyezett egy új protokoll végrehajtásába, ahol kb. Egy nappal minden nagy találkozó előtt találkoztunk, hogy áttekintsük az összes tényt és adatot. Eloszlatta a köztük lévő esetleges ellentmondásokat, és nem éreztem magam vaknak a felső csapatom előtt.
Szeretettel éreztem ezt a vezetőt? Nem, de tisztelem volt - és ez a beszélgetés után produktívabb munkakapcsolatot alakítottunk ki.
Senki sem tökéletes, és mindig sem viselkednek tökéletesen. Tehát próbáljon hagyni, hogy apró bosszúságok lehúzza a hátát, kivéve, ha azok valóban fontosak, majd próbálja meg gyorsan kezelni a helyzetet.
Végül, mindig emlékezz a vége játékra: a munka elvégzése csapatként. Ne szívja be magát a nem produktív viselkedésbe, amely visszatartja ettől, különösen a haragtól. Vigyázzon a nagy eredmények elérésére irányuló célra - ami sokkal fontosabb, és lehetővé teszi a hírnevének a megfelelő módon történő növekedését.
