Tehát el kell mondania néhány rossz hírt a kollégáinak. És oly módon szeretné megtenni, hogy mindenki pulzusa felgyorsuljon, és hogy senki sem alszik jól. Feldobásról és fordulásról beszélünk. Valójában a cél az, hogy csapatszintű pánikot és pánikot teremtsen.
Nos, ne szárnyasd meg! Ez nagy. Valójában olyan nagy, 15 kipróbált és megosztott módszert osztok meg, hogy a lehető legrosszabb módon közöljék a rossz hírt. Függetlenül attól, hogy hibát követett el, vagy egy ügyféltől származó zavaró frissítést vagy az általános ipari zavarokat, alkalmazhatja az alábbi tippeket:
- Gyorsan járj fel az ember íróasztalához és nagyon hangosan - de a csiszolt fogakon keresztül - mondd: "A legrosszabb történt."
- Átkozni hangosan a számítógépén. Ezután lassan forduljon a csapatához, és mondja: "Beszélnünk kell."
- Rázza meg a fejét, amint a találkozó megkezdődik, és senkinek ne mondja: „Annyira a száraz januárra”.
- Minden esetre adja ki dobozokat az íróasztalához .
- Tökéletes művészet, ha egy könnycsepp lassan cseppen az arcán.
- Lépés és sóhaj. Újra és újra.
- Ha a személy feláll, mondja meg: "Erre le akarsz ülni."
- Ha a személy leül, mondja: "Le fog zuhanni a székéből, amikor ezt hallja."
- Ha az a személy, aki a földön feküdt, és nemrégiben esett ki a székéről, mondja: "Előzetesen be akarod gördülni magzati helyzetbe, amikor ezt hallja."
- Írja be a kollégája szöveget: „Nem tudom, hogyan fogunk helyreállni ebből”, és nyomja meg a Küldés gombot. Ezután kezdje el begépelni a választ, hogy a személy tudja, hogy több kontextus jön. De ezúttal - és maradj velem itt - ne nyomja meg a Küldés gombot. Valaha.
- Menj vissza 1996-ra és vegyél egy gémdobozt. Sétáljon az irodában, és játssza le a következő címet: „A világ vége, ahogy tudjuk”. Amikor az emberek megkérdezik, mi folyik itt, lásd az 5. számot.
- Küldjön egy e-mailt a tárgysorral: We have to Talk. Hagyja üresen a testet.
- Tűzbe tegye a haját.
- Menj körökbe. Mind fizikailag, mind szó szerint. Tegye egyértelművé, hogy a helyzet nem jó, de beszélj körül, amíg csak lehetséges. Bónuszpontok, ha mindketten gyomorral csomóban távoznak, de a másik ember nem tudja megtenni az ujját, miért.
- Indítsa el a beszélgetést a következővel: „Gondoltál már valaha, hogy Jack vagy a Titanicban, és Rose csak nem fog teret adni neked az a fórumon? Egyébként akár valami izgalmasnak a hétvégén?
Befejezte mindezt? Vigyázzon magára, hogy elolvassa a mai 15 legrosszabb ötletet az interneten. Rendben, ez valószínűleg nem igaz, mert láttam az internetet, de nagyon szörnyű javaslatok.
Az igazság az, hogy néha a rossz hír hordozója kell lennie a munkahelyen. És bár soha nem lesz szórakoztató ezt megtenni (legalábbis remélem, hogy nem), megteheti úgy, hogy az ne szorongassa az embereket.
Például, ha el kell mondania valamit a főnökének, vegye figyelembe ezt a tanácsot. Vagy ha tisztességes visszajelzést kell adnia valakinek, a munkatársainak nyújtott közvetlen jelentésből, próbálja ki ezt. Vagy szüksége van egy határidő-hosszabbításra. Ha igen, vegye figyelembe ezeket a tippeket. Ja, és ha elnézést kell kérnie, ami mindenképpen fennáll, akkor használja a fenti sablonok egyikét.
Nem számít, milyen útvonalat választott, ne feledje, hogy a dolgok rosszul járnak minden munkánál, minden iparágban. És még akkor is, ha ez egy elkövetett hiba eredménye, akkor rendben lesz, és az érintett emberek rendben lesznek. Az igazi trükk a helyzet gyors, professzionális és ideális módon történő kezelése, amely nem jár a félelem terjesztésével.
Megvan ez! (És akkor is megkaptad a Twitter-emet, ha bármit hozzá szeretnél adni ehhez a listához.)
