Skip to main content

Hogyan kezeljék a kiégést mint menedzser?

Burnout and post-traumatic stress disorder: Dr. Geri Puleo at TEDxSetonHillUniversity (Június 2026)

Burnout and post-traumatic stress disorder: Dr. Geri Puleo at TEDxSetonHillUniversity (Június 2026)
Anonim

Menedzserként az idő nagy részét a csapatára összpontosítva tölti el: a teljesítmény kérdéseivel foglalkozik, képzéseket biztosít, és segíti az embereket, hogy motiváltak maradjanak és sikeresek legyenek - égés nélkül.

De mi van, ha megégtnek érezte magát?

Néhány év a vezetői karrierembe, amikor elkezdtem felismerni a tüneteket. Folyamatos nyomást éreztem a felsőbbrendű vállalkozásoktól, a túlterhelt lemez miatt a stresszt, és az érzelmi csatorna miatt, amely folyamatosan folyamatosan foglalkoztatta munkatársaimat. Végül elkezdtem kivenni őket rájuk, és minden alkalommal felkapaszkodva a munkatársaim előtt, amikor kérdést tettek fel, idegesítette, hogy merészelni fognak megközelíteni az íróasztalomat, amikor biztosan nagyon elfoglaltnak látok.

Ez a klasszikus kiégés esete volt, de menedzserként önzőnek érezte magát. Végül is a vezetés más emberekre vonatkozik. És ez azt jelenti, hogy nem tudtam pontosan megnézni, vagy elhúzom a sürgős kérdéseket és kéréseket egy gyors válaszával: „Sajnálom, csak ma kell egy kis helyem ma.”

Ismerős? Ha kiégettnek érzi magát a vezetői szerepében, fontos megtalálni a kezelési lehetőségeket - és azzal kezdődik, hogy felismerjük, honnan származnak ezek az érzések. Íme néhány panasz, amelyeket morogtam, és amit tettem annak érdekében, hogy legyőzzem a szakmai fáradtság érzését.

Panasz: „Mindig hozzáférhetőnek kell lennem a csapatomnak”

Próbáljon meg egy (jól megérdemelt) szünetet tartani

A kiégésem közepén rájöttem, hogy hosszú napokon dolgozom, szünetek nélkül - és már jó ideje voltam. Ha az íróasztalomatól távol tettem, általában segítettem az egyik alkalmazottomat a földön, vagy egy csoporttalálkozót vezettem. Még a szokásom is volt, hogy ebédelnek az asztalomnál, és ezáltal könnyedén elérhetővé tehetem a kérdéseket és a hívásokat, akár egy darab Lean Cuisine-en keresztül.

Ha nem tud elég hosszú ideig elmenekülni a munkából ahhoz, hogy egy szendvicset kendője legyen, nem meglepő, hogy elkezdi érezni a kiégés következményeit. A fáradtság érzésének leküzdése érdekében inkább prioritássá tettem, hogy legalább valamilyen szünetet tartson a nap folyamán. Lehet, hogy csak 30 percre tudok menekülni ebédre, de ez a békés és csendes fél óra segít visszatérni a pályára, hogy befejezzem a napot, és újra energiát kapok. Bónuszként arra buzdítottam, hogy ösztönözzem alkalmazottaimat egyedülálló döntések meghozatalára, még akkor is, ha nem vagyok az asztalomnál a terv jóváhagyására.

Panasz: „Az alkalmazottaim őrülten vezetnek”

Próbáld meg: pontosan meg kell határozni az okot

Mivel egy kicsit közelebbről megvizsgáltam, miért érzem magam ilyen kimerültnek, és szűkíthetem azt arra, ahogy a munkavállalók kérdéseket tettek fel nekem. Számosuknak kialakult szokása, hogy e-mailt küld nekem, majd azonnal megközelítette az íróasztalomat, és kérdezte: „Megkapta az e-mailt, amelyet csak küldtem? csendes neheztelést keltett fel, azon töprengett, miért nem tudták rájuk, hogy ez a módszer hihetetlenül türelmes.

Miután pontosan rámutattam erre a kérdésre, képesek voltam átgondolni és kitalálni egy megvalósítható megoldást. Végül is én voltam az, aki lehetővé tette számukra ezt a módszert, ahelyett, hogy diplomáciai úton megtanítanák, hogy másképp közelítsék meg („Még nem kaptam meg az e-mailt, de értesítem, ha felkészülök arra, van néhány perc megbeszélésre ”).

Függetlenül attól, hogy elégedetlen-e a főnökével, a nem hatékony eljárással vagy az alkalmazottak viselkedésével - miután meghatározta a frusztráció okát, sokkal világosabb ötlete lesz arról, hogyan támogathatja a változást. És néha még egy kis változtatás is megváltoztathatja a változást.

Panasz: „Csak stresszes vagyok. Időszak."

Próbálkozzon: újraértékelje az életét a munkán kívül

Naponta nyolc (vagy annál több) munkaórát követően jó lenne hazamenni, a kanapén pihenni, és este 9 órára elaludni. De nézzünk szembe: Ez nem mindig lehetséges. És ha nem kapja meg ezt a megfelelő leállási időt, akkor a stresszszintje soha nem lesz esélye arra, hogy visszatérjen a normális szintre, mielőtt reggel újra megfordul - létrehozva egy végtelen szorongási ciklust.

Ezért fontos, hogy értékelje, hogyan tölti idejét munkán kívül, és győződjön meg arról, hogy ez nem növeli a frusztráció érzéseit. Minden este éjfélig személyes blogon dolgozik? Alváshiánya miatt a következő nap durva ideig állhat munkahelyén.

Ez is lehet valami, amit nem csinálsz. Például, talán minden estét arra tölti, hogy a következő napra tervezett határidőkre és találkozókra gondoljon; 17:00 óráig, már másnap reggeltél. Ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudja varázslatosan elvonni a stresszt, de jó ötlet lehet, ha valamit felvesz az ütemtervébe, amely zavaró funkciót nyújt, például egy sport bajnokság vagy könyvklub.

Ha gondoskodik arról, hogy ellenőrizze otthoni életét, és hogy folyamatosan időt fordítson neked, akkor jobban felkészülne arra, hogy minden munkát új lelkesedéssel kezdjen.

Panasz: „Most már nem tetszik a munkám”

Próbáljon meg: Emlékezz arra, hogy miért vettél fel elsőként a munkát

Emlékszel, milyen izgatott voltál, amikor leszálltál az első vezetői koncertedre? Ez több volt, mint a cím, az emelés, vagy akár az iroda - volt egy izgalom, tudva, hogy segíteni fog az alkalmazottainak a sikerében. Közvetlenül befolyásolhatja a társaságot azáltal, amit a csapata elérne, és veled vezet az út.

Tehát, amikor úgy érzi, mintha eleget tett volna, összpontosítson arra, ami elsősorban a munkára hozta. De azon túl, hogy csak gondolkodunk rajta, hozza ezen izgalom egyik elemét napjaink napjába.

Például szereti hallani az alkalmazottak teljesítményét? A következő csapattalálkozón hívja meg a csapat tagjait, hogy osszák meg az elmúlt hét sikereit. Gondolkodik-e az alkalmazottak új készségek megtanulásáról? A jövő héten tervez egy mini képzést, ahol az egyik alkalmazott megtanít egy készséget, amelyet megtanult a csoport többi tagja számára.

Számomra az emberekről szól. Nagyon örülök annak, hogy meghallják az életüket, személyesen tréfálnak, és megismerik személyiségük bonyolultságait. És így, amikor kiégtem a levegőt, szünetet tartok, hogy húzzam fel egy széket, és csak néhány percig lőjek a szellőt a csapatommal - a munkáról kivéve . Nem, ez nem közvetlenül segíti a csapatomat a célok elérésében vagy a társaság fejlesztésében, de javítja a kapcsolatainkat, és segít, hogy újra izgatott legyen a munkám.