Mindig ezt hallom: Lezárták a cég küldetésének nyilatkozatát, a legfontosabb beszélgetési pontokat, és véglegesítették az Ön kérdéseit és kérdéseit. És készen állsz arra, hogy kész legyen, amíg még egyszer el nem olvassa. És valami úgy érzi - ki.
Néha annyira megszállottak vagyunk, hogy a helyes dolgot, a helyes utat és a megfelelő sorrendben mondjuk, hogy elveszítjük üzenetünk szívét és lelkét. Fontos az, amit a márkánkról mondunk, de az még fontosabb. Végül el akarja vonni az embereket, hogy valamilyen módon cselekedjenek, függetlenül attól, hogy látogasson el a webhelyére, kedvelje a Facebook oldalt, vagy megvásárolja a terméket. És ezt csak akkor fogja megtenni, ha arra készteti őket, hogy valami érezzék magukat, amit csak akkor tesznek, ha valamilyen személyiséget hoznak a pártba.
A jó hír: Márkád vicces, pimasz, komoly, élénk hangja van benne. Ha egyszemélyes vagy, akkor benned van. Ha egy nagyvállalat része vagy, akkor az az, amiben állsz. Tehát ne próbáld kijavítani!
Ehelyett ki kell ásni. Függetlenül attól, hogy először keresi, vagy megpróbálja megtalálni a huszadikre, itt található két különböző gyakorlat, amelyek segítenek megtalálni a márka leghitelesebb, legmeghökkentőbb hangját.
A „Miért?” Gyakorlat
Ez a gyakorlat nagyszerűen arra szolgál, hogy felvegyék a figyelmét arra, hogy miért létezik márka. Nyilvánvalónak tűnhet (alapítottál vagy a cégnél dolgozol, nem tudod, miért létezik?), De az új termékek bevezetése és a Q2-számok elérése elvonhatja a valódi októl, ami miatt cselekszik.
Tehát kezdje ezzel a kérdéssel:
- Miért létezik márkája?
Mielőtt még gondolkodni is kellene, írja egyenesen öt percre a választ. Ne gondoljon arra, hogy ragaszkodsz a beszélgetési pontokhoz, vagy dobd be a szokásos zsargont. Csak keresd meg.
Ezután fogjon egy kávét és olvassa el újra. Mi a legérdekesebb dolog, amit írtál? Az emberek egészségesebb életét inspirálja? Tájékoztatni kell a gyerekeket arról, hogy mi történik a világon? Bármi legyen is, körözze át kedvenc kifejezését, és illessze be az alábbi kérdésbe.
- Miért fontos / hogy mi _ _? (azaz miért fontos az emberek egészségesebb életének elősegítése? Miért fontos a gyerekeket tájékoztatni a világon zajló eseményekről?)
Ezután tegye ezt még háromszor. Minden alkalommal írjon öt percig. Szünetet tartani. Olvassa el, amit írt. Körözze meg kedvenc részét. Ezután illessze be ezt a darabot a „Miért fontos / mi ____?” Kérdésbe, és válaszoljon rá.
Megígérem, hogy elképesztő márkájú üzemanyagot fog előállítani, amelyről még azt sem tudta, hogy ott van.
Bob márkád
Most, hogy tudja, miért létezik márkája, mi a személyisége? Szellemes? Inspiráló? Optimista? Szarkasztikus?
A legjobb módszer a kiderítésre: Gondolj márkájára mint személyre, és válaszolj a következő kérdésekre:
- A márkád ő vagy ő?
- Mi a keresztneve?
- Mit visel?
- Hogyan néz ki?
- Mit csinál szórakozásból?
- Mi az ő őrülten szenvedélyes?
- Mitől fél?
- Mire számít?
- Milyen a barátai?
- Milyen zenét hallgat?
- Mi az ő kedvenc TV-műsor?
Tudom, hogy kissé őrültnek hangzik. De ahhoz, hogy ez a gyakorlat működjön, fel kell függesztenie ezt a hitetlenkedést, és válaszolnia kell a kérdésekre, mintha márkája valóban ember lenne. Például, a következő kérdésre adott válaszára: „Mit remél?” Nem szabad „A 2. negyedévi értékesítési célkitűzéseim elérése” kérdésre válaszolni.
Miután a márka nevében megválaszolta ezeket a kérdéseket, térjen vissza, és válaszoljon az éppen létrehozott ember hangján. Ezúttal ne fordítson annyira figyelmet a tartalomra, mint a hangra. Ha ezt a személyt megkérdezik, miben őrülten szenvedélyes, akkor milyen hangon válaszol erre a kérdésre? Szuper komoly? Játékos? A „haver” szót használja, vagy az „OMG?”
A legnagyobb hiba, amelyet látom a társaságoknak, az az, amikor kényszerítik a márka hangját. Tudod, amikor elolvasod egy vállalati hírlevelet, és úgy érzi, hogy túl keményen próbálkozik? Vagy amikor egy Facebook üzenet felbukkan a hírcsatornádon egy meglátogatott cégtől, és teljesen ellentmondásosnak érzi magát azzal, amit ismeri a márkának? Ezt akarja elkerülni.
Rengeteg alkalom van arra, hogy külsőleg ihletet keressen. De ha megpróbálja lecsillapítani a márkájának hangját, akkor csak akkor találja meg, ha bemegy.
Ön szerint milyen márkáknak vannak félelmetes, hiteles hangjai? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben!
