Vállalati kultúra: két szó, amelyek nagy súlyt hordoznak, és különbséget tehetnek a szakmai boldogság megteremtésében vagy megtörésében. Nem azt akarom, hogy drámai hangzásnak tűnjön, de az igazság az, hogy sokkal többet kell fontolni, mint a fizetést és a címet. Nemcsak képesítéssel kell rendelkeznie arra a pozícióra, amelyre jelentkezsz, hanem arra is, hogy jól illeszkedj. A bérvezetőknek ez törődik, de Önnek, az álláskeresőnek is - és a kultúra megértése nem olyan egyszerű, mint megtanulni, hogy mennyi pénz van az asztalon, és mit fog mondani a névjegykártyája.
Elmúltak azok a napok, amikor egyszerűen munkára jelentkeznek, interjút folytatnak és ajánlatot kapnak. Mielőtt az önéletrajzát és a kísérőlevelet egy adott szerephez igazítja, valószínűleg felkutatja a társaságot, kicsit böngészi a LinkedIn szolgáltatást, és esetleg megnézheti néhány jelenlegi munkavállaló közösségi médiafiókját. És valószínűleg az is, hogy olvassa el a vállalati véleményeket olyan oldalakon, mint a Glassdoor és a valóban.
Ez egyfajta zseni: A szennyeződéseket - és a csillogást - az első kézből származó tapasztalatokkal rendelkező emberektől kapja meg. Egy interjúalany sem fogja mondani, hogy a vállalatnak problémája volt a kattintásokkal, vagy hogy a korlátlan szabadság politikáját valójában elriasztja, de egy anonim alkalmazott biztos biztos. Noha a szervezetről való megfelelő kép megszerzése rengeteg gyomlálást igényel (különösen, ha nagyon sok vélemény van), kétségtelenül sokat lehet elérni azzal, hogy időt vesz igénybe, hogy kitaláljuk, mi a hely a belső emberek alapján.
Miután elolvasta a véleményeket, általában elkezdheti elmondani a különbséget egy olyan személy között, aki kommentárja eredményes és hasznos akar lenni, szemben azzal a személlyel, aki csak sok haraggal és frusztrálással rendelkezik, és úgy döntött, hogy online felpördíti. A Muse karrier-edzője, Adrian J. Hopkins szerint: „Jó, ha az összes véleményt egy sóval készítjük.”
És bár rövidlátó lenne, ha döntését kizárólag az ilyen anonim fórumokra alapozza, jó lenne, ha érezteti magát azzal, hogy elolvassa a véleményeket, mit kell keresnie, és mit tehet még akkor, ha olyan visszajelzést lát, amely kényelmetlenséget okoz
Hogyan működik
Ha valaha is szánta időt arra, hogy megbeszélje egy vállalkozás tapasztalatait, valószínűleg szeretné tudni, hogy az összes áttekintést „gépi tanulásra képzett algoritmusok és emberi moderátorok” kombinációjával moderálják - mondta Andrew McGlinchey, termékmenedzsment Igazgató valóban. McGlinchey szerint a társaság, amely több mint 10 millió véleményt tett közzé a webhelyen, „azt akarja biztosítani, hogy a vállalati áttekintést vizsgáló álláskeresők hiteles és őszinte értékeléseket látjanak.”
Ha álláskeresõ, akkor nyilvánvalóan annyira átfogó képet szeretne kapni, mint amennyit csak lehet a társaságról. Szeretné tudni, hogy valóban és a Glassdoor is komolyan veszi az értékeléseket. Mindegyik rendelkezik közösségi irányelvekkel, és ha véleményt szeretne küldeni az utóbbiról, akkor rendelkeznie kell állandó, aktív e-mail címmel vagy érvényes közösségi hálózati fiókkal.
Samantha Zupan, az Glassdoor szóvivője kifejti, hogy „Az értékelések többszintű felülvizsgálati eljárás alá esnek, amely magában foglalja a technológiai és az emberi felülvizsgálatot is. Ha egy üvegdarabnak benyújtott tartalom további felülvizsgálatot igényel, akkor teljes tartalom moderátorokkal dolgozunk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a tartalom megfelel-e a közösségi irányelveknek és a felhasználási feltételeknek. ”
Ezen intézkedések ellenére nem lehetetlen találkozni egy elégedetlen volt munkavállalóval. Ezek az egyének, feltéve, hogy betartják a vázolt irányelveket, jogosultak jelentést tenni egy szörnyű évről a X társaságnál. Ha valaki a P társaságban átható a frat párt légkörén, erről minden bizonnyal tud írni - remélhetőleg azért teszi, mert azt gondolja, hogy fontos információ a leendő alkalmazott számára, és nem csak azért, mert bosszantja, hogy a szervezet a társadalmi funkciókat priorizálta, amikor jobb felszerelést részesített volna előnyben. Függetlenül a recenzens MO-tól, amint azt Zupan rámutat: „Fontos szem előtt tartani, hogy a vélemények az emberek véleményei”.
Mint ilyen, a munkáltatóknak is lehetősége van reagálni - mindaddig, amíg ők is betartják a kiküldetési feltételeket. McGlinchey elmagyarázza: "Mi kínálunk módot a munkaadóknak arra, hogy válaszoljunk olyan véleményekre, amelyek véleményük szerint tisztázásra szorulnak, vagy amelyekben nem értenek egyet."
Ez igazságosnak tűnik, de mi lenne a nagy, hatalmas vállalatokkal, amelyek hamis értékeléseket írtak? Végül is nem olyan nehéz hamis e-mail címet létrehozni és ellenőrizni. Ezután a HR munkatársai negatív válaszként felírhatnak izzó áttekintéseket. McGlinchey azonban azt mondta, hogy még nem láttak problémát ezzel kapcsolatban. Zupannak sem (vagy ha van, akkor nem mondja). Ehelyett a következőt kínálja: „A Glassdoor komolyan veszi annak tartalmának és közösségének integritását.” Ezt követően azt állítja, hogy a cég bármely felhasználónak kínál - „legyen az álláskereső vagy munkáltató - lehetőséget arra, hogy megjelölje véleményét, amelyet érez. nem felel meg a Glassdoor közösségnek. ”
Hogyan olvassuk el véleményeket
A nyilvánvalóak mellett - a korábbi alkalmazottakat kiszabadítva, nem elég jó mintavétel, szubjektív - a vállalati áttekintések, bár értékesek, rövid kitöltéssel készülnek. Peter Phelan, a ValuesCulture alapítója és vezérigazgatója, egy olyan vállalat, amely arra törekszik, hogy más szervezeteknek segítséget nyújtson az intelligens bérleti döntések meghozatalában a kultúra vonatkozásában, nem ellenzi a felülvizsgálatokat, ám megjegyzi a negatív vélemények valószínűségét.
Lehet, hogy büszke lehet arra, hogy alkalmanként ragyogó véleményt ír a TripAdvisoron vagy az Open Table szolgáltatásban, de leggyakrabban, ha szokása anonim online visszajelzést nyújtani, valószínűleg inkább szívesen ezt teszi, amikor panasza van. . Ez egy fontos szempont, amelyet szem előtt kell tartani, amikor belemerülsz.
Keressen témákat. Ha elég számú vélemény szól arra, hogy „szabaduljon meg” vagy „távol maradjon”, akkor ezt nem lehet figyelmen kívül hagyni. Másrészt, ha elolvassa néhány véleményt, amely szerint a vezérigazgató szörnyű ember, és a vállalat gyorsan megy lefelé, akkor ez nem elegendő információ ahhoz, hogy elhagyja az ott keresett pozíciót, ha még nem kapott ilyen benyomást.
Csak ne felejtsd el figyelni a apró részleteket, különös tekintettel arra, hogy azok a dolgokra vonatkoznak, amelyeket keres, vagy amelyekre Ön is képes:
- Úgy tűnnek-e a legfrissebbek pozitívak, ha egy évvel ezelőtt közzétett vélemények felfelé fordulnak?
- Változott-e a vezetés?
- Megváltoztatta-e a társaság küldetését vagy magát a márkanevet?
- Számos vélemény panaszkodik a hegyezés hiányára?
- A betöltött snack szekrényben is gond van?
- Van-e mintázat a túl sok fiatal menedzserről?
- Ön frissen van a főiskolán, és rendben van azzal, hogy két évvel idősebb felügyelővel rendelkezik, mint te?
- Van-e nehéz társadalmi kultúra, és ez valami olyan, amit aktívan keresel?
Az olvasó perspektívájától, kritériumaitól és napirendjétől függően az áttekintés meglehetősen eltérő lehet. Vessen egy pillantást az alábbiakban bemutatott valódi áttekintésre (a magánélet védelme érdekében rejtett fontos részletek).
A beszámoló címe potenciálisan azonnal kizárja a nem évezredes jelölteket, míg mások ezt még jobban vonzzák. Akárhogy is, az olvasás azért fontos, mert a négyszavas címsor nem elegendő a társaság megítéléséhez. A szakértő megemlíti, hogy a vállalat egyre növekvő iparági vezető. A jelenlegi több mint egy éve ott dolgozó munkavállaló szerint a munkahely változatos. Úgy tűnik, ő támogatja a márkát, és hisz benne, de egyértelműen az általa látott legfontosabb kérdéseket - „testvériség”, „életkori elfogultság” - elég erősen érezte, hogy a recenzens csak semleges kilátásokkal rendelkezzen, és kijelenti, hogy ő vagy ő "nem ajánlja" a munkahelyet.
Van néhány érdekes információ, amelyet itt kell összegyűjteni, főleg azért, mert a szervezet valaki válaszolt, és arra ösztönözte az elégedetlen alkalmazottot, hogy lépjen kapcsolatba az emberi erőforráscsoport valakivel, hogy megvitassák a kultúra fokozásának lehetőségeit. Ennek ellenére még mindig van egy csomó, amelyet a jelölt nem tud megtanulni ezekből a bekezdésekből.
Miközben a „technológiai kultúra” egyáltalán nem hangzik jól, létezik egy ilyen, az úgynevezett fit, és néha az a személy, aki felfedezi, hogy a foglalkoztatási hely nem megfelelő neki, gyorsan kritizálja a szervezetet, ahelyett, hogy figyelembe veszi talán nem megfelelő neki. Az a személy, aki törődik a sokszínűséggel, nulla lehet ebben a részletben, és figyelmen kívül hagyhatja a „fejlesztési hely” megjegyzést. Különben is, ez egy ritka foglalkoztatási hely, amely nem képes javulni valamilyen szinten, igaz?
Hogyan lehet felhasználni a véleményeket egy interjúban
Hopkins karrier-edző úgy gondolja, hogy felhasználhatja az áttekintésekben szereplő információkat, és felhasználhatja arra, hogy hegyes kérdéseket tegyen fel egy interjú során. Javasolja a továbblépést és az értékelések elolvasását, hogy megismerje a vállalat kultúráját és etoszát, majd dolgozzon ki „árnyalt kérdésekre” a válaszok megkönnyítésére. Például ahelyett, hogy közvetlenül megkérdezné a vállalat állítólag gyenge munka és magánéletének egyensúlyáról, inkább kérdezze meg tőlük, hogy milyen tevékenységeket végeznek az irodán kívül. Valószínűbb, hogy valódi választ kap, amely hasznosabb, mint a konzerv: „Nagyon jó a munka és a magánélet egyensúlya!” válasz, amely továbbra is gyanúsíthat téged. ”
Arra kérdezhet a vezérigazgató részvételéről, hogy nem mondja el, hogy sok elégedetlen véleményt olvasta, amelyben azt állította, hogy ő teljes mértékben hiányzik róla. Vigyázzon az arckifejezésekre - ilyen esetekben ezek néha holtjátékok lehetnek.
És ha interjút tesz, mielőtt felfedezi, hogy a vállalat csak azokat az embereket jutalmazza, akik csak a vezetést csókolják meg, akkor kérdéseit máshova is átviheti. Phelan a hivatalon kívüli találkozó nagy támogatója. A navigálás nem mindig a legegyszerűbb dolog, de ha valóban szeretne képet kapni arról, hogy mi történik a zárt ajtók mögött, akkor érdemes megkeresnie egy jelenlegi alkalmazottat és megszerveznie egy kávét.
KÖVETKEZŐ ÚJ MÓDOT, HOGY A CÉGEKRE VONATKOZjon A Belső Scoopot?
A Múzeum bepillanthat az irodájukba.
Vessen egy pillantást most
Nagyon jó, ha hozzáférést kapunk az egyének jelenlegi és korábbi munkáltatói áttekintéseihez, és kissé megnyugtató tudni, hogy ezt a visszajelzést figyeljük, és jó tudni, hogy a munkáltató válaszolhat, de ez még mindig nagyon korlátozott módon betekintést nyer. Bár reméled, hogy csatlakozol egy olyan társasághoz, ahol mindenki boldog és teljes, és tökéletesen illeszkedik, irreális, hogy mindenki elégedett legyen.
Az elégedetlen recenzens okai különféleek lehetnek: talán Leslie értékesítésben van, és csendesen álmodik arról, hogy író lenne, vagy talán Aaron az IT irigyeli a dev csapat izgalmas programozási projektjeit, talán Felicia vezérigazgatójának küldött e-mailre soha nem válaszoltak, és kifejlesztett egy A felügyelet miatt bekövetkezett harag vagy a Jake szociális költségvetés növelésére irányuló javaslata elutasításra került - és lehetetlen tudni, hogy valaki az online fórumra fordult-e panaszkodni pusztán azért, mert csalódásának szüksége volt egy outletre.
Ami a legfontosabb, hogy a túl pozitív vélemények csak annyit fedhetnek fel. Ha mindent elolvassz névértéken, akkor nem veszi figyelembe a mögöttes tényezőket, mint például egy személy közelmúltbeli előléptetése vagy a tehetségkutatók toborzó áttekintése annak érdekében, hogy jobban felhívják a figyelmet a nyitott pozíciókra.
A vélemények készítése egy szeres sóval, ahogyan Hopkins javasolja, és a lehető legszélesebb körű lehetőségek felkutatása egy társaság megélhetésére, mielőtt jelentkezését vagy elfogadását elfogadná, nemcsak az okos feladat, hanem professzionális dolog is. tennie.
