A The Múzeumban tudjuk, hogy nincs jobb módja annak, hogy megértsük, hogyan kell áhítatni a saját munkaadói márkádat, mint az, hogy a gyakorlatban néhány bevált gyakorlatot látunk.
Nos, szerencséd van, mert pontosan ezt csinálja a munkáltató Spotlight sorozat. Mindenféle hasznos tanácsot és betekintést kínálunk azoktól a cégektől, amelyek teljesen lerombolják a munkáltató márkáikat, hogy megtanulják sikereikből.
Ebben a hónapban beszélgettünk a Terra Vicario-val, a Viventium marketing igazgatójával, hogy többet tudjunk meg arról, hogy mi teszi a társaságot különlegessé - és hogyan osztják meg ezt a történetet a tehetséggel.
Hogyan találta meg jelenlegi szerepét? Egyezik-e az ön háttérével (főiskolai végzettség vagy korábbi munkatapasztalat)?
Egy toborzó hívott fel a jelenlegi szerepéről. Ismerte az értékesítés hátterét és a marketing iránti szenvedélyem, és bár ez a szerepe különbözik a korábbi pozícióimtól, ez nagyszerű lenne. Van pszichológus diplomám és marketing marketing MBA. Úgy gondolom, hogy ez a két tudományág feltétlenül segített felkészülni a KPSZ szerepemre. Mint mindannyian tudjuk, a tanulás a valós tapasztalatokkal kezdődik. Értékesítési és menedzsment háttérm lehetővé tette számomra, hogy értékesítési lencsén keresztül megnézhessem a marketingot. Ennek eredményeként értékesítési és marketing részlegeink szorosan összehangolódnak, ami egységesíti üzenetünket.
Mi az az eszköz vagy tanács, amelyet szeretne tudni, amikor először kezdett dolgozni a Viventiumban?
A lehető leggyakrabban hozzon létre hosszú távú fenntartható folyamatokat - kevesebb sávsegély segít elkerülni a sorban történő átdolgozás szükségességét. Amikor csatlakozol egy növekedésorientált, közepes méretű vállalathoz, nemcsak a jelenre, hanem a jövőre is gondolkodnia kell. Sok szempontból folyamatosan frissülsz. Ne csak a karrierje során megtapasztalott tapasztalatokat vegye figyelembe, hanem mások tapasztalatait is. Ezután gondoljon arra, mi működik a legjobban azokkal az emberekkel, eszközökkel és erőforrásokkal, amelyek ma vannak, és amelyek a jövőben rendelkeznek.
Amikor csatlakozol egy növekedésorientált, közepes méretű vállalathoz, nemcsak a jelenre, hanem a jövőre is gondolkodnia kell.
A Viventium elkötelezett amellett, hogy felszabadítsa az emberi potenciált azáltal, hogy a cégek számára eszközöket kínál nagyszerű dolgok készítéséhez. Hogyan vált ez a küldetés az Ön vállalati kultúrájához és az alkalmazottak tapasztalatához?
Termékünk két dologra támaszkodik: a szoftverre és az emberekre. Cégünkben a kultúra tükrözi a figyelemre méltó szolgáltatás iránti szenvedélyünket. Címkevonalunk „benne van veled”, ami azt jelenti, hogy minden lépésben együtt dolgozunk ügyfeleinkkel. Ez azt is jelenti, hogy minden egyes lépésben együtt dolgozunk. Visszajelzéseket kérünk, eszközöket fektetünk be, amelyek segítenek az ügyfeleknek a problémák megoldásában, és olyan embereket foglalkoztatunk, akik mindig hajlandóak megtenni a további mérföldet, hogy bármi is legyen figyelemre méltó szolgáltatás.
Hogyan játszik a Muse a jelenlegi toborzási marketing tartalmi stratégiájában?
A Múzeum lehetővé teszi számunkra, hogy megmutassuk vállalati kultúránkat nagyobb közönség számára. A jelöltek sokat tanulhatnak termékeinkről, szolgáltatásainkról és az általános kultúráról a weboldalunkon, ám a munkatársak beszámolói és a munkavállalói tapasztalatok bepillantása elősegítik a vonzó tehetség vonzását.
A munkavállalói beszámolók és a munkavállalói tapasztalatok bepillantása segít bevonni a keresett tehetségünket.
Hogyan lehet partner a tehetséggyűjtő csapattal, hogy megoszthassa vállalati történetét a tehetséges közönséggel?
Három szempontból partnerünk a tehetségszerző csapatunkhoz: azáltal, hogy megosztjuk az álláslehetőségeket és a kulturális tevékenységeket a közösségi médiában, kölcsönhatásba lépünk a jelöltekkel és ösztönözzük őket, hogy látogassák meg a Muse profilját, és weboldalunk egy részét karrierekre fordítsuk. Amikor egy jelölt megkezdi útját, néhány különféle módon találhatja meg a Viventiumba vezető utat - de ez kevésbé az, hogy hogyan találnak meg minket, és inkább arról, hogy megértsék, kik vagyunk. A múzeumi profilunktól a weboldalunkon és végül a Viventiumnál dolgozva pozitív, felvilágosító és következetes tapasztalattal kell rendelkeznünk a márkánkkal.
Szeretjük a történetedet arról, hogy egy nagy ipari konferencián való részvétel arra ösztönözte csapatait, hogy adja vissza a helyi jótékonysági szervezeteknek ahelyett, hogy pénzt költenek egy extravagáns fülkére. Tudnál többet mondani arról, hogy ez a kezdeményezés hogyan történt?
Egyszerűen szeretem megosztani, hogyan történt ez. Részt vettem egy ipari konferencián, és úgy döntöttem, hogy megbeszéltem a csapatommal az összes stand-élményt. Elkezdtük beszélni arról, hogy mennyit fizet egy olyan fülke felépítése, amelyet három nap múlva elkerülhetetlenül lebontanak. Az egyik munkatársam azt mondta: „Micsoda pazarlás.” Elkezdtünk beszélni a valós világ problémáiról és arról, hogy igen, valami építése, majd lebontása pazarlásnak tűnt. Ebből a beszélgetésből született az a gondolat, hogy építsenek egy „nem standot”, és az ebből eredő megtakarításokat a helyi közösség jótékonysági szervezeteire fordítsák. Azóta minden kezdeményezést és szakmai kiállítást ezzel a gondolkodásmóddal közelítettünk meg.
Melyek a legjobban jövedelmező részei?
Olyan sok jutalmazó élmény van, de ha néhányra kellene szűkítenem, az tanulás, tapasztalatok és emberek lenne. Ilyen gyakran úgy tűnik, hogy az emberek autopilotban vannak - napról napra ugyanolyan típusú munkát végeznek. A szerepemben gyakran tanulok - néha a nehéz utat! Szeretem új programokat kipróbálni, és gyorsan meg tudom határozni, hogy jó úton haladunk-e, vagy meg kell változtatnunk az irányt. Nagyon is volt lehetőségem arra, hogy több írást készítsek, amit szeretek. Akár munkavállalói elkötelezettségről, akár dolgozó anyámról írok, igazán élvezem a különféle munkákat. Nem a Viventiumra gondolok, mint csupán termékekkel és szolgáltatásokkal rendelkező vállalatra, hanem élő, lélegző szervezetre. Az emberek nekem minden. A Viventiumot életre kelti az a munkavállaló, aki minden nap velünk építkezik - az ötletek és a végrehajtás forrása. Szeretem figyelni, hogy alkalmazottaink növekedjenek és fejlődjenek.
A Viventiumot életre kelti az a munkavállaló, aki minden nap velünk építkezik - az ötletek és a végrehajtás forrása.
Mi az, amit éppen olvas vagy hallgat, amit szeretsz?
Most készítettem Susannah Cahalan Agy a tűn című könyvet. Noha ez nem „üzleti könyv”, ez a könyv megkérdőjelezi a gondolkodásmódját olyan módon, ahogyan azt el sem tudja képzelni. Gondolkodnia kell az életedre, és arra, mit tennél, ha megkezdené a megmagyarázhatatlan orvosi utazást, amelyet ez a fiatal nő tapasztalt karrierje elején. Ez arra készteti az alkalmazottakat is. Nincs olyan ember, aki nem küzdene valamival az életben - egyeseknek nagyobb kihívásuk van, mint másoknak, és soha nem szabad feltételezéseket tennie. Időnként az élet tartósan szól, amíg mindennek nincs értelme.
