Néhány évvel ezelőtt Kiki Burger pletykákkal foglalkozó riporter volt az ország fővárosában, koktélpartijok és adománygyűjtő események között ugrott a Washington hatalmi szereplőinek zamatos tippeire és a helyi hírességek rosszul illeszkedő öltözetére.
Ma még mindig rengeteg divatos funkción vesz részt, szűk határidőkön ír, és profi kapcsolatokkal működik. De jelenlegi pozíciójának kicsit több értelme van. Burger, mint Susan G. Komen for the Cure közönségkapcsolat-igazgatója, terjeszti a szót arról, hogy szervezete munkája hogyan befolyásolja és még meg is menti az emlőrákban szenvedő nők (és férfiak) életét.
A Karrier a gyógymódhoz sorozat részeként Burgerrel beszéltünk karrierváltásáról, nonprofit PR életéről és arról, amit az út során megtudott az emlőrákról.
Hogyan váltottál a pletykákról szóló riporterről a nonprofit PR gurura?
Mindig arra gondoltam, hogy kommunikálni akarok. De elkerültem a médiát, ami segített megérteni, hogyan működik - hogyan kell beszélni a médiával, hogyan nem beszélni velük, és hogyan könnyíthetem meg számukra a munkájukat.
Miután a washingtoni vizsgáztatónál és a Politico-nál dolgozott, és megszerezte a média és közügyek mesterfokozatát a George Washington Egyetemen, egy barátja ajánlotta, hogy jelentkezzek erre a munkára. Tehát interjút készítettem, megkaptam a munkát, és azóta imádtam minden percét. Eredetileg nem voltam tudatában a nonprofit térnek, ám ez egy bónusz, hogy képes kommunikációban dolgozni és egyidejűleg visszaadni.
Azt hittem, hiányozni fogok a médiától, de szeretem, mennyire érzem magam, hogy továbbra is részese vagyok ennek. Naponta beszélek, koordinálom az eseményeket velük, és dolgozom velük a helyszínen.
Hogyan néz ki egy nap Kiki életében a munkában?
Holnap Chicagóba megyek egy recepcióra, ahol felismerik egy orvosukat, akik genetikai teszteket végeznek. Elindul rózsaszínű híd megvilágításával, tehát ma erre történt történetek. Előfordulhat, hogy egy nap egy társadalmi újságíróval foglalkozom, aki törődik a recepción részt vevő üzleti vezetőkkel, a másikon pedig egy egészségügyi riporterrel, aki törődik a rák genetikai tesztelésének részleteivel. Lehetnek ugyanabban a városban, vagy akár ugyanabban a papírban, de soha nem lehetnek ugyanazon eseményeken.
Összességében sok időt töltök az újságíróknak. Például Komen összeállított egy kézikönyvet számukra az emlőrák jelenlegi helyzetének megismeréséről és a történetek érdekes szögeiről, például a környezetnek az emlőrákra gyakorolt hatásáról. Biztosítom számukra túlélőket és szakértőket is.
Időnként lehetetlen kéréseket kapok, például: „Szeretnék beszélni azonos ikrekkel, akik mellrákos túlélők, akik egyetemen dolgoznak, és akik Idahoban élnek.” De mások könnyebbek, mint valaki, aki férfival akar beszélni. mellrák túlélője és egy férfi mellrák szakértő.
Mit tudott meg az emlőrákról azóta, hogy ezt a munkát vállalta?
Nagyon. Olyan sok a mellrákról, amit az emberek nem tudnak, és én voltam az egyik ilyen ember. Nem vettem észre a különféle etnikai háttérrel rendelkező nők rákdiagnosztikai és gondozási különbségeinek mértékét. Nem mindenkinek van joguk megragadni az időt a mammogram készítésére. Nem mindenkinek van otthon családja, amely támogathatja őket.
Mi a legjutalmasabb dolog a munkádban?
Ez könnyű: meghallgatás azokból a nőkből, akiknek segítettünk, vagy azoknak a szeretteinek, akiknek segítettünk. Egy irodában végzi munkáját, és elfelejti a gyakorlati hatásait.
Ez is a legnehezebb: Hallom, amikor valaki elveszíti a mellrák elleni csatát. Van egy korú lány, akinek irodánk kapcsolódott a bostoni Dana Farber Cancer Institute-hez, amelynek speciális programja van az emlőrákos fiatal nők számára. Ez egy másik kihívások sorozata a fiatal nőkben: Hogyan beszélsz a másik jelentőségűvel? Hogyan tervez egy családot? Hogyan viselkedsz, ha fiatal korban elveszíti a mellét? És tovább. Nyolc évig élte túl, de ebben az évben meghalt. Ez tényleg az egész irodánkat sújtotta.
De általánosságban pozitív. Például a túlélő vacsorákon a nők annyira lelkesek, annyira viccesek -, hogy a hangulat dörzsöl téged. Igazán hihetetlen, hogy rendelkeznek ilyen életképpel. Nehéz rossz nap lenni, amikor körülvesz.
Hogyan kezelték a visszaesést, amikor Komen megszüntette (majd visszaállította) a tervezett szülői finanszírozás egy részét?
Ott voltam új, tehát leginkább a sajtóközlemény kijuttatása, a telefonok kezelése és a kérdés, hogyan tudnék segíteni. Megtanultam, hogy még akkor is, ha a legjobb szándékod van, bármit is készen kell állnia. Minden szempontból gondolkodnia kell és fel kell készülnie. Fel kell ismernie, hogy néhány ember így vagy úgy reagál, és mindkét irányban készen kell állnia. Ezt tapasztalatként tapasztaltuk meg.
Két éve telt el, és visszatértünk arra a hangsúlyra, amely a nők életének megmentésével foglalkozik. Arról szól, hogy segítsünk a nőknek, függetlenül attól, hogy melyik oldalon állsz. Szerencsések vagyunk, hogy visszatérhetünk erre a munkára.
Mit csinál Komen, amiben büszke vagy?
A legmenőbb dolgok, amelyekben senki más nem foglalkozik a réspopulációval, ideértve az LMBT-közösséget. Kihívások lehetnek az orvosokkal és az egészségügyi szolgáltatókkal szemben, akik nem ismerik fel nemi identitásukat.
Jelenleg egy projektünk van Wyomingban, ahol a nők átlagos mérfölde kb. 70 mérföld. Egy „mammovannal” mentünk be az őslakos amerikai foglalásokra, hogy a nők átvilágításra kerülhessenek.
Büszke vagyok arra a 790 millió dollárra is, amelyet 1982 óta adunk kutatásunknak. A szövetségi kormány az egyetlen szervezet, amely több támogatást nyújt. Ez nem olyan médiabarát, mint a rózsaszín és a verseny, de fontos, hogy az emberek társítsák ezt a munkát velünk.
Milyen tanácsot ad azoknak, akik érdeklődnek a nonprofit PR-bejutás iránt?
Meg kell tudni hinni abban, amit csinál - nem tudom elképzelni, hogy eldobom valamit, amiben nem hiszek. Nem küldheti át üzenetét, ha nem hiteles. A munkám gondozása engem tovább vonz. Tűz világít, hogy az üzenet megjelenjen arról, amit csinálunk.
