Időnként tanácsot kérünk kollégáinktól. Más esetekben kétségbeesetten azt akarjuk, hogy hagyja abba a beszélgetést, hagyjon békén minket, és bízjon bennünk, hogy a dolgok önmagukkal bonyolódnak.
Azt álmodhatjuk, hogy ez valóra válik, és képesek leszünk elkényeztetni a csendes magányunkat. De a valóságban valószínűbb, hogy olyan személlyel kell szembesülnünk, aki balra és jobbra javaslatokat készít, elvonja minket a munkánktól, és úgy érzi, hogy több vezetőnk van (és nem elég egy főnök?).
Természetesen a legtöbb munkatárs, akik kéretlen tanácsokat adnak, általában jól értik. Lehet, hogy már láttak valamit dolgozni korábban, vagy a munkájuk szintén vonalon van - függetlenül attól, hogy valószínűleg csak segíteni akarnak.
Tehát, ha bezárják őket, valószínűleg nem fognak kedvezni, és nem is figyelmen kívül hagyják a helyzetet. Ehelyett próbálkozzon a következő négy mondattal a méret szerint:
1. „Köszönöm a tanácsot, amint befejezem, úgy fogom mérlegelni”
Ha a botladozó munkatársa túl sok időt vesz igénybe, és nem nyújt segítséget, próbálja ki ezt, hogy megmutassa, mennyire értékelik gondolataikat, de a munkájára kell összpontosítania.
Remélhetőleg megkapják a javaslatot, látják, hogy elfoglalt vagy, és elhagyják magukat (a szék az asztal felé csúszik, a számítógép felé fordul, vagy bármely más olyan jel, hogy már nem figyel, a trükk is) .
2. „Nagyra értékelem a visszajelzést, de valójában azt már megállapítottuk …”
Rendben, ha nem értünk egyet valakinek a véleményével. Ha azonban azt mondod nekik, hogy nem ért egyet, mert az ötlete hülye, ez csak azt mutatja, hogy érzéketlen.
Tehát inkább összpontosítson a nagyobb képre és arra, hogy miért nem működnének a tanácsuk az Ön helyzetében. Lehet, hogy kipróbálta már korábban, és nem volt jól teljesítő a felhasználókkal, vagy a csapata tudja, hogy egy bizonyos stratégia nem felel meg a céljainak. Az adatok, a korábbi tapasztalatok és az előzmények felhasználásával vezérelheti az elutasítást, és mindkettő elkerülheti a személy sértését, és értékes kontextust biztosít számukra jövőbeli javaslataikhoz.
3. „Megértem, hogy az Ön számára dolgozott, de nem vagyok kényelmes csinálni”
Ugyancsak teljesen elfogadható az olyan tanácsok elutasítása, amelyek kényelmetlenül érzik magukat. Munkatársa nem arra ösztönöz ötleteket, hogy rossz helyre helyezzen téged - valószínűleg valóban törődnek veled és a sikerével.
Csak hihetetlenül szörnyű emberek ösztönöznek téged olyan dolgokra, amelyeket nem akarsz tenni (és azoknak az embereknek azt mondom, hogy hagyja figyelmen kívül őket, vagy mondjon egy „nem” -t). Ha elmondja valakinek, hogy mi vagy, és mi nem rendben a dolgokkal, akkor nemcsak bezárja őket, hanem arra ösztönzi őket, hogy másfajta - és megfelelőbb - visszajelzést nyújtsanak az úton.
4. „Tisztelem az Ön véleményét és értékelem a gondolataimat, bár már van egy terv, hogy…”
Mindig szívesen megadsz szilárd „nem köszönöm” kifejezést az embernek, de azt is tudom, milyen kínos lehet az, ha valakit teljesen lekapcsolunk (főleg azt, akit tetszik).
Ezért van ez egy nagyszerű alternatíva, mert megmutatja, miért utasítja el őket - mert vagy már van egy ötlete a helyén, vagy már kigúnyolta a részleteket.
Persze, valószínűleg nincs terve, de még ha csak azt is bizonyítja, hogy már lépéseket tesz egy másik irány felé, lehetetlenné teszi, hogy kövesse tanácsaikat.
Munkatársaik úgy viselkedhetnek, mint a mindenki tudása, de ez nem jelenti azt, hogy ott kell állnia és órákig várakoznia. Ha úgy találja, hogy az összes kéretlen tanács elvonja, motiválja vagy akár durva is, használja ezeket a mondatokat arra, hogy munkatársai tiszteletben tartsák a teredet, és visszatérjenek dolgozni.
